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Hôte professionnel

Artuklu Kervansarayi - Special Class

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Galerie photos de l’hébergement Artuklu Kervansarayi - Special Class

Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons
Intérieur
Coin salon dans le hall
Réception
Suite Présidentielle, 1 chambre | Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

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1. Cd, Savurkapi Mahallesi, Mardin, Mardin, 47100
  • Place, Musée de la Ville de Mardin Sakıp Sabancı
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Grande Mosquée de Mardin
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Zinciriye Medresesi
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Mardin (MQM)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place

Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Chambre Standard, 1 lit une place

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 lit double

Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Chambre Économique, 1 lit double

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 3 lits une place

Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Chambre Standard, 3 lits une place

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 3 lits une place

Douche, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons

Chambre Économique, 3 lits une place

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit

Suite Royale, 1 très grand lit | Wi-Fi gratuit

Suite Royale, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe, 1 chambre

Chambre Quadruple Deluxe, 1 chambre | Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Deluxe, 1 chambre

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Lune de Miel

  • Vue sur la vallée
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Tradition

Chambre Simple Tradition | Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Tradition

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Tradition

Chambre Triple Tradition | Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Tradition

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Tughan Hotel
Artuklu
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
3.5 sur 5, Bien, 273 avis
Le nouveau prix est de 74 €
taxes et frais compris
25 juin - 26 juin
Tughan Hotel

À propos de cet hébergement

Artuklu Kervansarayi - Special Class

En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un café et du café/thé dans les espaces communs. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Un service d'étage 24 h/24, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Artuklu Kervansarayi - Special Class possède 58 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Artuklu Kervansarayi - Special Class, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mosquée Melik Mahmut. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • À deux pas de Mosquée Melik Mahmut et de Hatuniye
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Artuklu Kervansarayi - Special Class offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Mardin met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Architecture coloniale
  • Construction de 1285
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Arrivée : 13 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 17 EUR par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Artuklu Kervansarayi - Special Class propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2022-47-0047

Nous devons aussi mentionner…

  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Artuklu Kervansarayi - Special Class.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Artuklu Kervansarayi Special Class Hotel
Kervansarayi Special Class Hotel
Artuklu Kervansarayi Special Class
Kervansarayi Special Class
Artuklu Kervansarayi Mardin
Artuklu Kervansarayi - Special Class Hotel
Artuklu Kervansarayi - Special Class Mardin
Artuklu Kervansarayi - Special Class Hotel Mardin

Avis sur l’hébergement Artuklu Kervansarayi - Special Class

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 314.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 314.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 314.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 314.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 314.

6,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

4,2/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Hakan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre: - serviette non changer même a la demande. - durant le séjour la chambre n'a jamais été faite même a la demande. - pas d'eaux chaude seulement tiède parfois froide - le petit déjeuner est servi par le personnel dans des assiettes, pas de buffet comme le 1er jours. J'ai demandé un geste commercial à la réception du a ses incidents, qui mon demandé de me retourner vers hôtel.com car ma réservation a été faite chez vous. J'aimerais que vous enlever cette hôtel de votre site et de contrôler les hôtels afin que vos clients ne se fasse pas avoir, a ne pas oublier que nous payons. J'aimerais un remboursement de mon séjour
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tibaud

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Francois

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Dortoir à touriste

Pas d'accueil, le personnel vous ignore, trop occupé par son telephone. Nous ne savions pas où garer la voiture, la réponse a été "ce n'est pas mon problème".Nous avions choisi la chambre présentée comme royale, appellation bien prétentieuse, certes la chambre est grande, mais les lampes ne fonctionnent pas et n'ont plus d'ampoules, une prise electrique est arrachée, le frigo contient deux petits verres d'eau, les toilettes et la salle de bain dégagent une odeur pestilentielle. Sur la terrase sous les fenêtres quelques "maniaks" turcs boivnet des biéres et font des grillades dans ce qui s'approche d'un dépotoir. Ce Konak est magnifique mais tenu par des gens qui ne font rien pour le valoriser. Terrasse mal aménagée, où l'on a aucune envie de sejourner, beaucoup de désordre dans les couloirs. Petit déjeuner correct mais il faut se battre pour avoir un verre d'eau et jamais on ne vous en donnera un second. Aucun mot de gentillesse au moment du départ. Le prix de cet établissement n'est absolument pas justifié.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit agréable à Mardin

Le personnel m'a beaucoup aidé. Le petit déjeuner était très bon. Et la chambre était propre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ne mérite même pas 2 étoiles

Patron désagréable, chambres à la limite de la propreté, serviettes changées après 3 jours ... airco défectueux Par contre personnel de la réception dévoué
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Raife

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oda temizdi calisanlar guler yuzluydu otelin o eski otantik haline cok dokunulmamis anahtarlar fln eski buyuk anahtarlardandi ve cok iyi olmus bence boyle olmasi kahvalti guzeldi biz normalde 2 gece kalicaktik ama son gece kalmayip donmeye karar verdik yol uzun oldugu icin resepsiyondaki hanımefendi cok ilgiliyfi erken ayrilmak istedigimizi soyleyincs bi sorun mu var diye guzelce ilgilendi hersey cok güzeldi genel olarak
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

ASENA

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ömer Deniz

Voyage en famille
Oda soğuktu,klima ısıtması yetersiz, kahvaltı vasat ve yetersiz,kahvaltı salonu buz gibiydi hiç ısıtma yoktu, mekan çok çok güzel fakat mobilyaların ve banyonun yenilenmesi gerekli, personel güler yüzlü.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Duygu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Sıcaksu yoktu ve 2 gün banyo yapamadık. Klima ısıtması yetersizdi sabaha donduk. Lahvaltı demeye bin şait odalarda terlik dahi yoktu. Bir daha aynı otrl mi. İmkanı yok. Personelden şikayetim yok hepsi yardımcı olmaya öalıştı. Fakat işletme çok kötü.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Gülhis suzidil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

berna

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Üç oda tuttuk, her biri ayrı bir deneyimdi 1. oda: Isınma yoktu. Sabaha kadar üşüdük, bonus olarak hasta olduk. Sıcak su da yoktu; duş almak zaten hayal. 2. oda: Klozet akıtıyordu. Bildirdik, oda değiştirildi. Yeni odada bu sefer klima çalışmıyordu. Mecburen tekrar akıtan odaya döndük. Üstelik banyo kapısı kapanmadığı için bütün gece su sesi dinledik 3. oda: “İdare eder” seviyesindeydi, ki bu üç oda içinde en iyisiydi. Sorunları defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca 2. odanın çarşafında sigara izmariti yanık izi vardı; genel temizlik seviyesi de maalesef oldukça düşüktü. Kısacası: Isınma yok, sıcak su yok, hijyen tartışmalı, iletişim yok. Ama bolca sabır testi var.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Matilda

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Im Zimmer lief Wasser an der Wand runter, Waschbecken im Badezimmer undicht/ nasser Boden
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

sevgi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Evet
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

isa

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Can

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odada halılar o kadar kirliydiki. Suit demeye gerçekten şahit lazım. Hijyenden çok uzak bir otel tekrar gelsem asla tercih etmem.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Aynur

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

SEREN

Les points forts : Personnel et service et équipements
Otel genel olarak güzeldi çok temizdi diyemem çünkü eski konaklamadan kalan market ürünleri çekmece de duruyordu. Kahvaltı ve çeşitlerde güzeldi ama biraz daha yöresel ürünler tercih edilebilirdi kahvaltıda ya da çeşitlilik güne göre değişebilirdi.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hakan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Oda iyi, banyo kokuyor. Yiyecek icecek yok.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Özge nur

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Eda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel Otantik tarihin içinde konaklama hissiyatı verdi. merkezi konumda kahvaltısı şahane değildi ama yeterliydi
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Ilhan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hizmet kötü
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Bilal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Gittiğinizde yüzsüz bir personel sizi karşılar. parasını ödersin sonra derki sizin yeriniz burası değil diğer taraftaki b oteline yönlendirir. odada temizlik iyi değil, duş alacaksın şampuan bitmiş. neyse dersin daha sonra kahvaltıya inersin sabah saat 8:30 da bir bakarsın her şey tur için gelenler tarafından bitirilmiş çay soğuk patates taş gibi soğuk benmarilerde ısıtılma icat olmamış. personele bardak bitmiş bardak getirir misin dersin yüzüne küfür etmişsin gibi bakar. hadi buna da neyse dersin sonra otopark diye sokak arasına çıkarsın aracının önünde 3 araç vardır. çıkış için otoparkçı ararsın yok ortada. kendi imkanlarınlar araç sahiplerini bulursun 1 saat bekler kurtulursun o otelden.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Ferdi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Maureen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
While the building itself is pretty and the staff do their best, my stay here did not meet my expectations. My guide and I were here for two nights and at no time during my stay was there running water in my shower and the water pressure in the sink faucet was weak. The floor has grit on it in the bathroom. Further, basic amenities like a glass or cup in the bathroom, a towel rack or a hair dryer were non-existent. The doors are not well-fitted meaning any noise from the corridor or hallway is loud and clear as if it were in the room. We reported there was no shower water and that the light over the mirror in the bathroom was not working and nothing was done to fix them. We requested more water be put in my room but that didn’t happen. I’ve never given a hotel a bad review before but this was disappointing. It would have been appropriate to be given so compensation or a refund for even one night, given that I couldn’t wash properly for my entire stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025