The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

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Galerie photos de l’hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

Premier Room | Vue de la chambre
Piscine couverte
Espace de soins pour les couples, bain à remous, hammam, soins corporels
2 bars, bar sur le toit
Restaurant

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Building 365, Block 317, Road 1705, Manama
  • Place, Centre commercial The Avenues
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Bab Al Bahreïn
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Souq de Manama
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Manama (BAH-Aéroport international de Bahreïn)
    ‪12 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Premier Room

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

  • Vue sur la plage
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe

  • Vue sur la ville
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un snack bar/épicerie fine.
The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus possède 131 chambres comprenant des iPads et un mini-bar avec certains articles gratuits. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Manama offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Le spa Vie Lifestyle Lab dispose de 16 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée islamique Beit Al Qur'an. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Txoko
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Vie Lifestyle Lab qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des enveloppements détoxifiants et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes à pied de Centre commercial Moda Mall Bahrain et à 3 minutes en voiture de Bab Al Bahreïn
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers le centre commercial en supplément
The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 31 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus offre également une salle de fitness, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le centre commercial. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Manama met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.
Txoko - Offrant une vue sur l'océan, ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale. L'hébergement propose happy hour.
LeSauvage and LeDomain - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le brunch, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00 en supplément : 10 BHD par personne
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LeSauvage and LeDomain
  • Txoko

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 31 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place

Plus

  • 1 bâtiment
  • 36 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • iPad
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 23 mars au 21 avril :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement entre janvier et décembre. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 BHD par personne
  • Navette aéroport : 15 BHD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Sachez que The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés de janvier à décembre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahrain Domain
Domain Bahrain
Domain Hotel Bahrain
The Domain Bahrain Manama
Domain Hotel Manama
Domain Manama
The Domain Hotel Spa
The Domain Bahrain Hotel Spa No children allowed"
The Domain Bahrain Hotel Spa Adults Friendly 16 Years Plus

Avis sur l’hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 214.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 214.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 214.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 214.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 214.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff, very accommodating
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arafat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank stuff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulrahman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and quiet place. I have always enjoyed my stay here.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great stay
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean property, Lovely staff with warm welcoming
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Tariq

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay, warm welcome.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good Location and quite hotel. Needs improve in bed sheets and mattress, shower and water drain, and breakfasts.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

FADI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great reception and check-in process

Up on check-in, I was so surprised by the amazing welcoming in the reception, specially a staff called Layan, she is such friendly and passionate to her work, that it felt like it is not my 1st time staying at domain hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

ALEJANDRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa and all of it's staff and programs are amazing!! Well done!! Tranquility, good location and privacy are granted with grate attitude personnel. Thanks guys!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lasse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reccomended, with good food and great view.

Very nice hotel with great service and parking available. There is "only" 1 restaurant though and not 3 and it is quite pricy for the region. The bar / smoking area is very nice with a good view however as stated, it is a smoking area so be advised if you go for a drink your cloths will stink :P There are 2 smaller mini markets in the area which is walkable in 2 minutes and the hotel is also close to many malls and other interesting places and the airport. The view from my room ( 26th floor ) was great.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and service was amazing. My only complaint is that my jacuzzi had a dirty filter and was spewing black residue from the jets into the water. Overall however I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Iak

Les points forts : Propreté et personnel et service
Few issues i would like to address, although the location oft this hotel is perfect with the most perfect view (33rd floor) I encountered few problems, first being dripping noise from the room in the night. I could hear this almost every night, a loose pipe perhaps which needs to be sorted, 2 pipe in the toilet was faulty and was dripping continuously when i use to wake up in the middle of the night i use to see a puddle of water i tried fixing it after doing ablution but it still use to drip, 3 the windows were not clean from the outside alot of dirt, 4 i use to hear this weird gushing noise in the night thinking someone was crying once when i woke up not to sure what it was but i think it was the sound of the wind! Really bad... i was scared at one point. 5, i went out at 9am and i pressed the button for the house keeping to come and clean my room ( been 2 days my room was a mess) so i came back at half 1pm and it was still unclean. House keeping knocked my room at 2 pm asking to clean it and by then i was resting and did not want to be disturbed 6, i bought some new accessories and it had some tags around them i called and asked for some scissors at first she didnt know what i was asking eventually she did and said she will get back to me, but she didnt. So was bit annoyed. The good things were the breakfast staff, Abdallah was really nice and accommodating he made me coffee everyday just the way i like it with my name on top!
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel avec une position centrale dans Manama
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Personnel accueillant, mais service peu fiable.

La serviabilité du personnel ne parvient pas à masquer des défauts de service qui ne devraient pas avoir lieu dans cette gamme d'hôtel : oubli de certains articles dans le Room Service, délais de réponse, bagage égaré dans l'hôtel, délai d'attente du taxi, une seule chaise dans une chambre pour deux, etc.
Avis vérifié

10/10 Excellent

meshal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ممتازه
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerry Donell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
These hotel rooms are approaching the time for renovation.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ABDULLAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel service and staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay without any worries

Everything great and best of all, customer service was exemptional. One of the best to deal with when booking especially this Covid times.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANN MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was outstanding from bellman to the room service. The environment was very relaxing and a wonderful view.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abdullah

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ابلغتهم بانها ليلة زواجي و عند الحضور للفندق اتضح بان الغرفه غير جاهزه و طلب من الموضف ان انتظر قليلاً وقلت للموظف بانها ليلة زواجي يجب امن تكون الغرفه على اكمل وجه لم استلم الغرفه الا الساعه 3:45 وعند الدخول لا يوجد اي شي يوحي بانها غرفة متزوجين جدد لا يوجد مناشف ولا ارواب حمام
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

KhalidTerkawi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
not bad to be honest but below expectations. the staff are friendly but the facility is not that modern. however the price is reasonable but the pool, bars, clubs are not that good. Rooms are clean and big tho.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vree good ...........................................................
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hisham

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very Dissapointing

I’ve stayed at this hotel before. But things have changed in a negative way since my last visit. When I checked in this time, I was surprised the room didn’t have a safe box. The shower had no hot water. And the telephones in the room were not working properly. I called the reception and they moved me to another room. I got to the other room and found out the AC was not working good. The room was very warm and the telephones inside the room were beeping randomly. I called the reception and they sent a technician who basically unplugged the phone and plugged it back but that didn’t solve the random beeping. At 4 AM I called the reception and they said they need to move me AGAIN.. So I moved again to another room. The view in it was not as nice as the previous rooms. And again it had the same telephone issues where the one by the bed keeps beeping randomly and the one in the living room was not working at all. There was also a burnt light by the safebox that kept on flashing and yet everyday housekeeping would come clean the room but they never bothered replacing it or at least informing the right department so that they can have the light replaced. Laundry service was not good at all either. I gave them a few items and they informed I’ll get it next day by 12 afternoon. I didn’t get it till 2 days after and yet they wanted payment in full. I’m not sure if I’ll be staying here again after this disappointing experience.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robin

Les points forts : Propreté et personnel et service

Okay hotel, spa a disappointment

Not clear where to expect a delivery... Had to visit reception (16th floor) and conceige (ground floor) to find items. Had to travel in public elevator in a robe and slippers to get to another level of the spa (embarrassing for me). Also, could not get the spa treatment booked because machine was broken. Staff pleasant and accommodating, but hotel layout does not help them.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to visit. Need to start working on renewing the design
Séjour de 1 nuit en avril 2019