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Hôte professionnel

Mastiff Grand Manali

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Galerie photos de l’hébergement Mastiff Grand Manali

Un grand hôtel à plusieurs étages, avec un toit rouge, situé au bord d’une rivière où l’on peut voir des rochers, et dont l’arrière-plan est constitué de montagnes.
Un hall d’hôtel avec un comptoir d’accueil, un escalier menant à l’étage supérieur et un espace recouvert d’une moquette verte.
Un verre de champagne posé sur le comptoir d’un bar, avec vue sur l’intérieur d’un restaurant, notamment une fenêtre ornée d’objets décoratifs et une bouteille de champagne.
Un espace bar doté d’un plancher en bois et d’un comptoir.
Un foyer avec des chaises, installé dans un cadre extérieur montagneux.

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Kullu Manali National Highway, District Kullu, Manali, Himachal Pradesh, 175 131
  • Place, Rue commerçante Mall Road
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Himalayan Nyinmapa Buddhist Temple
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Himalayan Nyinmapa Buddhist Monastery
    ‪11 min en voiture‬
  • Airport, Kullu (KUU)
    ‪107 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une table de chevet et une vue sur un paysage montagneux.

Chambre « Premier »

  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River View Room

Un lit bien fait, avec une tête de lit en bois, un miroir et une lampe de chevet.

River View Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des tables de chevet, un bureau, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite

  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Room

Une chambre à coucher avec un lit en bois, des oreillers rouges, une table de chevet avec une lampe et un escalier.

Duplex Room

  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une table de chevet avec une lampe et une vue sur l’extérieur.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres

Une pièce avec un plafond en bois, une table basse en verre, des canapés à motifs, un lampadaire et un rideau.

Chambre Familiale, 2 chambres

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 4 chambres

Une chambre d’hôtel avec un lit en bois, une table de chevet avec des lampes, une commode et une porte.

Chambre Familiale, 4 chambres

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Un grand immeuble à étages, doté d’une façade blanche et d’un toit recouvert de tuiles rouges, situé au bord d’une rivière où l’on peut apercevoir des rochers.

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Bain à remous
  • Parking inclus
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À propos de cet hébergement

Mastiff Grand Manali

Non content de proposer 2 restaurants, ce complexe touristique possède en outre un spa proposant des soins complets et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place.
Mastiff Grand Manali possède 95 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Mastiff Grand Manali, vous ne serez qu'à quelques minutes de Temple Gayatri. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Van Vihar National Park et à quelques petites minutes de Himalayan Nyinmapa Buddhist Temple
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Mastiff Grand Manali vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est offerte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Mastiff Grand Manali offre également une salle de fitness, des soins spa et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Manali met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite certains jours seulement.
Mastiff Grand Manali propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au bord de la rivière
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 1990
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 13 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mastiff Grand Manali n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000 INR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 1000 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 02AABCI3780R2Z8

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Citrus Manali Resorts Hotel
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Avis sur l’hébergement Mastiff Grand Manali

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 17.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 17.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 17.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 17.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 17.

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

amarjit

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very rundown in the halls. Carpet needs to be replaced. Bathtubs need to be replaced. The price they charged is what Marriott charges in the USA. This place at best is maybe 31/2 star. Staff is very friendly and courteous.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Reetamdhara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old rooms and dirty rooms. Had to leave the despite staying for one day instead of two. Not recommended for the price we paid . We went to another hotel for the same price but with much better facilities and service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Piyush

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Breach of trust and poor rooms

On arrival we were given room 712, 714 & 716 for three couples. Floor tiles of room 716 were in pathetic condition, broken & chipped. Room 712 walls were having black marks all over. On the very first day we asked if any discount will be given on food since we were planning for extensive in house dinning. Guy at the reception told us to rest assured and 10-15% discount will be given. On checking out our food bill was around Rs.12000 and hotel people refused to give any discount saying they have not said anything regarding discount. When we talked to the manager he gave us a cold shoulder, made stories and did nothing. If on arrival Citrus people would have refused for the discount that would have been ok but making a back track on your word was really cheap on hotel's part. Same was the experience of another couple who checked out with us on 16 feb 2015
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is really nice, the location is awesome. you can enjoy the river view. As per my experience, no other hotel is better than this property. I really enjoyed my trip and stay in Mastiff Grand hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

REKHA

Les points forts : Propreté et personnel et service

Pleasant, spacious

Ideally located, Still potential to improve with amenities.The hotel should maintain the fitness center. Wifi is very weak. Portable room heating had to be requested when in need. No automatic room heating through with air handling unit functional. Otherwise overall the stay, ambiance, service etc were good.
Avis vérifié

8/10 Bien

Jitesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Require to improve luxry stay in hotel 4* catagory

Good Things.... Food Quality - Awesome. Hotel Staff.... Excellent. Hotel Location..... Wonderful. very bad for ... No lift service from 5 / 6 7 th Floor & rooms allotted to guest upto 7th floor. huge flies in restaurant. no kids play area (garden) & no equipment for small kids up-to age of 10 years. Disco organized by Hotel without Drinks & Snacks. Even water is not supplied in Disco.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manoj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

From Bachelors to Family

Hotel was at great location,the sound of river was so good and mind soothing that i loved it. Guys i was with family and it was awesome staying there!! Food was Good and staff was polite and helpful too.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It was good..

Good.we had a good experience.keep up good work. We had fun.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Prashant

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Avoid this hotel till fully renovated

Both the lifts in the hotel were not working. Bathroom was not very clean. AC was not working. The hotel staff was very strict about check out time of 12 noon and allowed only 30 minutes extension. Overall not customer friendly. The only plus point was the location of the hotel and the food.
Avis vérifié

10/10 Excellent

suresh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel with river n hill view

The hotel has an excellent ambience with river Beas flowing next to it and nice view of hills. It is 4-5 km before Manali and at calm location. Main road in Manali is very crowded and buildings all around. Hotel citrus is a good hotel to relax n enjoy the natural beauty. The hotel staff is very good and cordial.
Avis vérifié

8/10 Bien

Rahul

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Feedback

Reception staff is lil confused regarding the payments..rest it was all ok..the best thing about the hotel is its location..the view from is room is super.
Avis vérifié

8/10 Bien

Masum

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice. I really enjoyed

Awesome. I am very happy. Very good place and nice surrounding
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

NAVJOT

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Beautiful views but technology needs improvement.

We stayed at Citrus Manali in march 2015. Overall we were happy with the rooms but there was no Wifi in the rooms and the cable TV rarely worked. Service at breakfast was excellent as were the views from the river view rooms. One lesson to pass on is to always book taxi through the hotel as you will get a flat agreed rate per day. Otherwise you will find yourself being cheated by the local taxi drivers. Also if going to Solang valley, all day skiing is not what you think it is, do not buy!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sarla

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

great location

Frustrated with room service.
Avis vérifié

8/10 Bien

Kart,Maha&Arun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Breathtaking views

Excellent location, enjoyed the river view and snow clad mountains from the Balcony. Staff were courteous and helpful. It was a little hot around noon as rooms do not have a/c yet. Overall, great property, lovely atmosphere and central location.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Avis vérifié

8/10 Bien

tiwana

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement