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Hôte professionnel

Best Western The Lagoon Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Best Western The Lagoon Hotel

Piscine extérieure
1 chambre, literie de qualité supérieure
1 chambre, literie de qualité supérieure
Bar (sur place)
Hall

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Parking compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Komplek Bahu Mall, Blok A3, Manado, 95115
  • Place Manado
    ‪3 min en voiture‬
  • Mega Mall
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de Malalayang
    ‪5 min en voiture‬
  • Manado (MDC-Aéroport international Sam Ratulangi)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 grand lit, non-fumeurs, vue montagne

Vue de la chambre

Chambre Exécutive, 1 grand lit, non-fumeurs, vue montagne

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, baignoire (Living Room;Presidential)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, baignoire (Living Room;Presidential)

  • 80 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 grand lit, fumeurs

  • 25 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, fumeurs, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 grand lit, fumeurs, vue mer

  • 29 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 25 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit, fumeurs, vue ville

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, baignoire, vue mer (Living Room)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, baignoire, vue mer (Living Room)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 grand lit, fumeurs, vue montagne

Vue de la chambre

Chambre Exécutive, 1 grand lit, fumeurs, vue montagne

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, fumeurs

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior twin Room Non smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior twin Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential 1 King 2 Single Suite Room Flat Living Room Bathtub Screen Television Non Smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Presidential 1 King 2 Single Suite Room Flat Living Room Bathtub Screen Television Non Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Queen Room Smoking

Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Executive Queen Room Smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Queen Room Non smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Executive Queen Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior queen Room Non smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior queen Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room

1 chambre, literie de qualité supérieure

Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 Queen Bed Room With City View Shower High Speed Internet Access Hairdryer Non Smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe 1 Queen Bed Room With City View Shower High Speed Internet Access Hairdryer Non Smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 Queen Bed Room With City View Shower High Speed Internet Access Hairdryer Smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe 1 Queen Bed Room With City View Shower High Speed Internet Access Hairdryer Smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen Room

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Room

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Executive Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Sea View Room Non smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Sea View Room Non smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior twin Room Smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior twin Room Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior queen Room Smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior queen Room Smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure

King Suite with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Sea View Room Smoking

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Sea View Room Smoking

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Two Single Beds Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Lagoon Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure

Presidential Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room With City And Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Room With City And Sea View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior Room

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Vue depuis l’hébergement

Four Points by Sheraton Manado

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (161)
Le nouveau prix est de 63 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 août - 16 août
Four Points by Sheraton Manado

À propos de cet hébergement

Best Western The Lagoon Hotel

Emplacement exceptionnel sur la plage et piscine extérieure
Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et des soins spa.
Best Western The Lagoon Hotel possède 184 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Best Western The Lagoon Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Place Manado. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Manado et à quelques petites minutes de Mega Mall
Best Western The Lagoon Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 6 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western The Lagoon Hotel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Manado est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 10 h 30.
Best Western The Lagoon Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 300 000 IDR par adulte et 150 000 IDR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Spa

  • Gommages corporels
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 IDR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 300000 IDR par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 300000 IDR par adulte et environ 150000 IDR par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 400000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Lagoon Hotel Manado
Best Western Lagoon Hotel
Best Western Lagoon Manado
Best Western Lagoon
Best The Lagoon Hotel Manado
Best Western The Lagoon Hotel Hotel
Best Western The Lagoon Hotel Manado
Best Western The Lagoon Hotel Hotel Manado

Avis sur l’hébergement Best Western The Lagoon Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 25.

7,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jonathan

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Donald

Les points faibles : Services et équipements
Breakfast was very local and not up to international standard and hand towels were not provided in the toilet and boring music was repeatedly played at breakfast also water in the shower was not hot enough and the hotel just said too many people could not make it hotter
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christiaan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fijn hotel. Personeel is vriendelijk en doet haar best, mag beter opgeleid worden. Letten bij het ontbijt niet op en snappen niet wat efficiënt werken is. Ontbijt zelf niet smakelijk alles mist smaak. Heel jammer want je krijgt wel een prachtig uitzicht.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
This is the best Best Western that we have been to in a long time. The corner sea view room was so nice. The staff were very attentive, kind and helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Antonius

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Rifki

Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Brian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Meh

Cold food, clogged shower drain, leaking bathroom sink...staff is very nice though
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

GGD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It has a pristine view.Thr entire Manado Bay ij front. Behind you see the highlands Koha,Warembungan,Tomohon. Convenient next to Seafood stalls and Bak kut teh. Pharmacy nearby.Carrefour supermart next door. Very good security. BUT.... The elevators are a disaster! Have to wait 10minutes sometimes because external guests who attend events in the hotel jam up the lift.. Next Breakfast is ok at the Level 2 restaurant BUT Do not eat any other meals in the hotel resto. It takes on average 55-60 mins for your meal to be served. Next When there are external events the dining area is shared with the external guests.. Its noisy and no privacy. They should segregate. Overall staff service very nice and do go the extra mile to help you. If they can fix the elevator and meal waiting times it would be the best accomodation in Manado by far. Regarda.
Séjour de 12 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, room, staff, clean, good and varities breakfast menu.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

restutaurina, Bali

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a nice place to stay in Manado, location is legit and nearby shopping malls. staffs were helpful too!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just need an additional luggage rack for room or drawers
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Dionisius D, St petersburg

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Hotel cukup nyaman harga baik

Hotelnya cukup baik hanya saja kamar mandinya perlu perawatan. Air habis mandi tdk lancar menggenang. Pemandangan nya bagus dari tempat makan. Agak jauh juga dari pusat kota.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Qinghua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Good View But Unclean

The view was good because you can see the city and sea view at the same time. However the room was not so clean. So many dust on the table. Under the bed, so many dust. It's not mopped for long time.

8/10 Bien

Gregorio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel. Need more elevators.

Nice comdo-hotel for the money. Free continental breakfast was amazing. Lots of food choices. My room was very clean and service was excellent. Facilities are great too. Location of the hotel was okay. Imly has 2 elevators that make you wait up to 5 mins.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So far it’s all good but better add more menu for bfast

4/10 Médiocre

Sonny, Melbourne, Australia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

It best views of Manado but poorly maintenance

Book 2 rooms, one for 1 week and other for 2 nights. The views from hotel is fantastic (ocean & city), Friendly staffs for fast check in and out and good varieties foods for free breakfast. However, it make we very sad and frustrated when saw the cleanness of the bathroom and bedroom. It wasn’t cleaned properly, dusty & the glass doors never been scrubbed ( very poor maintenance), couple times asked for toilet paper & bath mad to top up and they arrived after 3 times call in 2 hours. Hope they will improve and realize with the hotel conditions.
Séjour de 7 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Erst das 3. Zimmer war in puncto Sauberkeit annehmbar. Der gesamte Check-in hat 2 Stunden meiner Zeit beansprucht. Das war die erste große Enttäuschung!!! Wobei das Personal sich verständnisvoll und bemüht zeigte. Der Pool war nicht einladend, da Baumaterial, Zementsack, Altmaterialien und Bauhelm in direkter Umgebung lagen. Das Frühstücksbuffet war leergefegt... Marmelade und Toast qualitativ sehr schlecht. Laute Geräusche der Klimaaußengeräte an der Hausfassade verhelfen zu schlaflosen Nächten. Alles in allem ein richtiger Reinfall!!! Nicht zu empfehlen und erst recht nicht noch einmal zu besuchen.
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Godt og nyt hotel direkte ved havet

Det er et ny bygget hotel, men 2 små elevatorer er ikke nok til de mange gæster og "exit" trapper må ikke anvendes
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Panji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great ocean view rooms and suites!

Definitely good value for money with staying on the Deluxe Ocean View room! The suite is also spacious because its on top floor with large TV and sofa, very comfortable for me and my family of adults to enjoy the holiday. However, the service can be improved to be faster and restaurant can be better service in delivering tea or coffee at least. Food quality is ok, just a bit slow in service I would say. Overall is good stay experience and will consider to come back again next time.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Nat, San Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel ocean front with great view. Very central to shops and walking distance to malls and restaurants. Room is very comfortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

2/10 Horrible

怒

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

あまり良くない

喫煙と禁煙の部屋が選べるのを知らずに滞在中お部屋を変えてもらったのですがバスルームに忘れ物をしたのに気付きスタッフに話したところ忘れ物はなかったとの返事。同じホテルの部屋から移動で間違いなく忘れたものが出てきません。物を忘れたら出てこないと思っていいです。海外はそういう所が多いと聞いてましたがスタッフの態度が悪かったです。ヘアゴムでさえ忘れ物として取っておくと言ってましたが私が忘れたものはどこに消えたのでしょう？気分が悪くなり残りの日にちキャンセルしました。その場で残り3日間の部屋代は返金すると言われましたが後ほどエクスペディアさんからホテルからの返答は返金できないとのこと。その旨チェックアウトの時に話したと嘘を言われました。信用のならないホテルです。二度と泊まりません。
Séjour de 8 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

coke, singapore

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Holiday

Poor wifi reception n non smocking room smelly, hotel staff very friendly.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Christa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre