2/10 Horriblephilippe17 févr. 2026Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipementsLe personnel, le soir de notre arrivé, la réceptionniste nous demande de payé la chambre en espÚces avec insistance. Mais nous avions déjà payé par carte via le site. La chambre. Ensuite, ce que nous avions réservé sur Hotel.com ne correspond en aucun point a ce que nous avons eu. Nous décidons de redescendre à l'accueil, mais surprise plus personne. Le lendemain nous demandons a voir le responsable afin de changer de chambre, et Oh!! surprise elle n'est guÚre mieux. Donc nous réservons un autre hÎtel et partons sur le champs. Il y a un manque de professionnalisme de la part d'Hotel.com. philippeSéjour de 3 nuits en février 20260