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Hôte particulier

Hotel Luna de Plata

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Luna de Plata

Extérieur
Entrée intérieure
Chambre Lune de Miel | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Façade de l’hébergement
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

Découvrir la zone

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Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976
  • Place, Mahahual (plage)
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Mahahual (phare)
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Maya Chan
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Junior, vue mer | Terrasse/Patio

Chambre Junior, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Chambre Lune de Miel | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Lune de Miel

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Master Suite

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Vue aérienne
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Mahahual
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 118 €
taxes et frais compris
11 juin - 12 juin
40 Cañones

À propos de cet hébergement

Hotel Luna de Plata

Cet hôtel non-fumeurs renferme un bar / salon, un café et des soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Un service de conciergerie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Luna de Plata possède 21 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des ventilateurs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Mahahual offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Hotel Luna de Plata, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mahahual (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À seulement 5-minute walk from Mahahual (plage) et à 3 minutes en voiture de Mahahual (phare)
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Luna de Plata offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Mahahual est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 250 MXN par personne
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Boutiques de créateur

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Luna de Plata n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 17.60 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 250 MXN par personne
  • Lit-bébé : 150.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Avis sur l’hébergement Hotel Luna de Plata

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 101.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 101.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 101.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 101.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 101.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Wis

Les points forts : Propreté et équipements
friendly staff. no language barrier for English. monkeys in the morning
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel across the street from the beach. A bit of a walk to the center of town but not too far.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joselyn

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
the room need some fix.The bathroom door I could not closed it because it was falling apart, not hot water, the sink and shower very rusted, in my view that place should not charge more than 30 dollars for the condition of the place.Thanks God. I was staying just one night, the staff was very friendly.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owner Dario was super helpful and cordial. Place and location were perfect.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ilia

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

HansPeter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thé italien restaurant in thé hôtel is very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is just south of the main areas of Mahahual which makes it quieter than being in town when cruise ships are in port. The host was very friendly, beds were very comfortable, shower was hot, potable water provided on site. We would stay here again if we are in Mahahual again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous service. Delicious restaurant on property. Beautiful property! Nice location away from hustle and bustle. Be prepared for some aggressive mosquitos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff member was friendly! From the clerk to the manager and servers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

B

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfeast is very poor. Only sliced bread and butter. We suggest some jam and peanut butter. the coffee is terrible. We have to go out for a good coffee. The Room was perfect and the private beach was a must.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Never been before at Mahahual, it is far away distant driving but worth it, its a pleasant, quite, relaxing and peaceful place. Morning sun raisin is amazing. At hotel, staff are very concentrate in their tasks, it is administrated by local and italians that gave you a mix of well cultural work to provide a very organized place, you can stay calm and have nice walks along beach. Food its amazing (italian-mexican caribbean), rooms very comfortable, instalations all what you need n staff very friendly, I have a great welcome at my arriving, I will come back soon!!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kellie

.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel across from beach. Did not spend any time on beach at hotel as chair cushions were all damp. Room great however sure miss having a small fridge in room to keep beer cold. Ssecond small bed rickidy and needs to be replaced. Staff very nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quiet and Comfortable

Very nice, clean hotel at the quiet end of Mahajual. No cruise ship tourists so the beach across the street was pretty much private. The breakfast was very good and the food for snacks and dinner was excellent (surprisingly excellent pizza - also try the eggplant). The staff was friendly and attentive but sometimes there might not be anyone at the desk who speaks English. They will use Google Translate to navigate through any issues, however. They were all very accommodating.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

celia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We found a huge cockroach in one of the bedroom, the outside bulb was not working, the second day the bulb inside was not working eather, the area beach was very careless
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ilan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luna de Plata is the last hotel on the Malecon (the walkway by the sea in Mahuhalal), and. that is what makes it special. It is the last stronghold on the Maya Coast to withstand tourist invasion. II is low-key as if sucmbing to the sea breezes and the quiet. Both the hotel and the area feel like the world of yesterday. Low-key, personal, and not slick. You can walk to the town's center to enjoy the various restaurants, but you always retreat to this peaceful oasis, leaving the cruise ships that frequent the town in the distance. Dario, the Italian-born owner, and his staff are very sweet , dedicated individuals who are attentive and available but not sleek and overbearing as in most of the resort hotels. Do not miss the bar and restaurant of the neighboring Luna Beach Club only few steps away where you can nurse a margarita or mojito at sunset on the beach, all the way to moonrise, taking in the peacefulness of this part of Mahahuhal. But hurry up before the Cruise ships wil devour this last piece of havean
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

MA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marc

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Was not impressed they charged extra if you are 2 in the room especially when nothing was included with the room. It had a queen bed so 1 or 2 people makes no difference at all for them. Then i used the beach chairs at night to be told they wanted the seat covers since they were closing. Asked if I could return my cover once I was done but instead got declined. In the end they left me have the cover. Then service to beach not existent. All in all customer service is extremely bad. As for room it was great plus hotel is also a gem. If you plan to just sleep without expecting service it's the perfect place but as soon as you require any service. It become an uphill battle. This is why 2 stars is at max.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vicky

La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniella

Les points forts : Personnel et service
Personal muy amable y servicial. En relacion a las instalaciones, creo que les falta mantenimiento. En relacion a la ubicación, es muy agradable y tranquilo. Tienen renta de bicicletas y eso esta muy bien!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nathalie

Les points faibles : Propreté
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

frédéric

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Déçus

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la plage et les bons avis mis sur hôtel.com. Nous avons été très déçus. La plage en face de l'hôtel n'est pas propre, ainsi que les alentours de l'hôtel. Il y a des Sargasses, et les transats ne sont pas en bon état. La chambre que nous avions était petite, humide (rien ne séchait dans la chambre), et le mobilier pas du tout au goût du jour. Ne parlons pas de la SDB d'un autre âge avec des robinets en fer complètement émaillés, des joints sales. La literie était correcte. Aucune restauration à l'hôtel. L'hôtel est excentré de toutes les animations de Mahahual (on est au centre en 5,6 mn à pied mais quand on le fait plusieurs fois par jour, ça peut devenir pénible). Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le long de la plage, juste au bout de la route principale. Donc, accès à tous les restaurants et boutiques et très calme en même temps.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Manuel Oswaldo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2025