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HĂŽte particulier

Hotel Luna de Plata

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Luna de Plata

Vue depuis l’hĂ©bergement
Extérieur
Télévision LED de 40 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Entrée intérieure

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Spa
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

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Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976
  • Place, Mahahual (plage)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Mahahual (phare)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Plage de Maya Chan
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue mer

Chambre Junior, vue mer | Terrasse/Patio

Chambre Junior, vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Chambre Lune de Miel | Salle de bain | Douche, articles de toilette Ă©cologiques, serviettes fournies, shampoing

Chambre Lune de Miel

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite | Restauration dans la chambre

Master Suite

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

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Piscine extérieure, chaises longues
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  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, TrÚs bien, 700 avis
Hotel Museo Matan Ka'an

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Luna de Plata

Joies de la plage, avec Mahahual (phare) à proximité
Cet hÎtel non-fumeurs renferme un bar / salon, un café et des soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Un service de conciergerie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Luna de Plata possÚde 21 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des ventilateurs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision LED 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain possÚdent une douche. Cet hÎtel de Mahahual offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Hotel Luna de Plata, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mahahual (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au cafĂ© ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • À seulement 5-minute walk from Mahahual (plage) et Ă  3 minutes en voiture de Mahahual (phare)
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Luna de Plata offre Ă©galement des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Mahahual est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage

Spa

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Luna de Plata n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit-bĂ©bĂ© : 150.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Luna de Plata

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 40 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 20 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 77.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

frédéric

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Déçus

Nous avions choisi cet hÎtel pour sa proximité avec la plage et les bons avis mis sur hÎtel.com. Nous avons été trÚs déçus. La plage en face de l'hÎtel n'est pas propre, ainsi que les alentours de l'hÎtel. Il y a des Sargasses, et les transats ne sont pas en bon état. La chambre que nous avions était petite, humide (rien ne séchait dans la chambre), et le mobilier pas du tout au goût du jour. Ne parlons pas de la SDB d'un autre ùge avec des robinets en fer complÚtement émaillés, des joints sales. La literie était correcte. Aucune restauration à l'hÎtel. L'hÎtel est excentré de toutes les animations de Mahahual (on est au centre en 5,6 mn à pied mais quand on le fait plusieurs fois par jour, ça peut devenir pénible). Bref, nous ne recommandons pas cet hÎtel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

B

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The breakfeast is very poor. Only sliced bread and butter. We suggest some jam and peanut butter. the coffee is terrible. We have to go out for a good coffee. The Room was perfect and the private beach was a must.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le long de la plage, juste au bout de la route principale. Donc, accĂšs Ă  tous les restaurants et boutiques et trĂšs calme en mĂȘme temps.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

HansPeter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thé italien restaurant in thé hÎtel is very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Victor Manuel BĂĄrcenas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Gladyolas

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Salomon

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre

Fotos que no cuadran

Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

MA

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

José Luis

Voyage en famille
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cĂłmoda pero habĂ­an hormigas
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel across the street from the beach. A bit of a walk to the center of town but not too far.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rosa MarĂ­a

Les points forts : Propreté et équipements
El hotel es muy lindo y se estĂĄ restaurando gradualmente, por lo que no hay restaurante/bar. El inconveniente es que es que la WiFi no llegaba a mi habitaciĂłn . Las toallas no las cambiaron pese a que sĂ­ se solicitĂł su cambio y el Ășltimo dĂ­a, no arreglaron la cama, pues quitaron la sabana que cubrĂ­a colchĂłn.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Edgar Antonio

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gracias
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

JULIAN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonito hotel y buen servicio. LĂĄstima que el restaurante no estuviera de momento funcionando.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Paola Lara

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar si te quieres desconectar
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

daniela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena estadĂ­a, todo cerca y bonita vista
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Martha Rocio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelentemente lugar
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Israel

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lissel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ana Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Club de playa descuidado
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Solo el sargazo problema por lo demĂĄs bien recomendable
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

VIRIDIANA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Stephanie

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is just south of the main areas of Mahahual which makes it quieter than being in town when cruise ships are in port. The host was very friendly, beds were very comfortable, shower was hot, potable water provided on site. We would stay here again if we are in Mahahual again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025