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Hôte professionnel

Hotel Tenbo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Tenbo

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (Open-air bath) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (Open-air bath) | Salle de bain | Sèche-cheveux, chaussons, toilettes avec bidet électronique, shampoing
Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese Western, Open-air bath) | Salle de bain | Sèche-cheveux, chaussons, toilettes avec bidet électronique, shampoing
Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Style,12tatami) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

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396-20 Ikaho, Ikaho-machi, Shibukawa, Gunma, 3770195
  • Place, Musée d'art Ikaho Hoshina
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Source chaude d'Ikaho Onsen
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Rue des Escaliers en Pierre d'Ikaho Onsen
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau, une chaise et une grande fenêtre.

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe suite Japanese-western room, Mountain view, Non-smoking Seasonal Special Room 'Sora' with Open-Air Bath: 10 tatami + Triple + Living Area

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table à manger et un miroir.

Deluxe suite Japanese-western room, Mountain view, Non-smoking Seasonal Special Room 'Sora' with Open-Air Bath: 10 tatami + Triple + Living Area

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room, 2015 Spring Renewal, Non Smoking

Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Twin Room, 2015 Spring Renewal, Non Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Western Style)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Western Style) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Western Style)

  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, non-fumeurs (Japanese Style, Executive Floor)

Chambre Exécutive, non-fumeurs (Japanese Style, Executive Floor) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Exécutive, non-fumeurs (Japanese Style, Executive Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Standard Japanese, 11.5 tatami mat)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Standard Japanese, 11.5 tatami mat) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Tradition, non-fumeurs (Standard Japanese, 11.5 tatami mat)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese Style, 2015 Spring Renewal)

Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Tradition, non-fumeurs (Japanese Style, 2015 Spring Renewal)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (2015 Spring Renewal)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (2015 Spring Renewal) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (2015 Spring Renewal)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Style,12tatami)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Style,12tatami) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Tradition, non-fumeurs (Taisho Modern Japanese Style,12tatami)

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, non-fumeurs

Chambre Double, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 3 chambres, non-fumeurs (Special, 8tatami, triple, living room)

Chambre Triple Supérieure, 3 chambres, non-fumeurs (Special, 8tatami, triple, living room) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple Supérieure, 3 chambres, non-fumeurs (Special, 8tatami, triple, living room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 grands lits 1 place et 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique, non-fumeurs (Japanese Style, Executive Floor)

Une pièce dotée de grandes fenêtres donnant sur un paysage montagneux. On y trouve une chaise en bois avec un coussin orné de motifs de feuilles et une petite table.

Chambre Panoramique, non-fumeurs (Japanese Style, Executive Floor)

  • Vue sur les montagnes
  • 211 m²
  • 7 personnes
  • 7 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement
Kishigon Ryokan
Shibukawa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
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Le nouveau prix est de 100 €
23 juil. - 24 juil.
Kishigon Ryokan

À propos de cet hébergement

Hotel Tenbo

Outre le fait d'être non-fumeurs, ce ryokan a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un café et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une piscine extérieure en saison, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Hotel Tenbo possède 183 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent des toilettes avec un bidet électronique, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Ce ryokan propose une piscine extérieure en saison.
Les services de bain/onsen privé incluent un onsen privé en plein air (dans l'espace commun). Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un yukata (vêtement japonais).
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Hotel Tenbo pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Source chaude d'Ikaho Onsen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et des casiers
  • À seulement 4 minutes à pied de Maison-musée Takehisa Yumeji de Ikaho et à 7 minutes de marche de Source chaude d'Ikaho Onsen
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 5 salles de conférence sont disponibles sur place. Hotel Tenbo offre également une piscine extérieure en saison, une bibliothèque et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce ryokan 3,5 de Shibukawa est non-fumeurs.

Hotel Tenbo possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure en saison
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion

Spa

  • Onsen privé en plein air (sources minérales) dans l’espace commun
  • Service de massage en chambre
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Des frais supplémentaires sont à prévoir si le nombre de personnes se présentant à l'enregistrement diffère de celui indiqué lors de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre août et août.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Tembo GUMMA
Tembo GUMMA
Hotel Tenbo Shibukawa
Tenbo Shibukawa
Tenbo Hotel Shibukawa
Hotel Tenbo Shibukawa
Hotel Tenbo Ryokan
Hotel Tenbo Shibukawa
Hotel Tenbo Ryokan Shibukawa

Avis sur l’hébergement Hotel Tenbo

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 350.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 124 avis sur 350.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 350.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 350.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 350.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuichiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Onsen, professional dinner & breakfast buffet and great Omotenashi!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Adam Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a good place, but if you're tall like me you may find yourself hitting your head a fair bit Included breakfast is good and the onsens are a nice addition, but the rooms themselves are a bit barebones and dont come standard with fullsize towels. If a ryokan is your thing, its great
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

suthee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

great food selections

hotel room is tidy and comfort. the food was very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chun Hung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Speechless!

If you can book this hotel, don’t hesitate, it’s breathtaking. Best onsen hotel I’ve ever stayed at. The “stone” bath is peak, with both big indoor & outdoor bathing areas + a sauna beautifully put together. The inside of the hotel is magical too,, feels like you’re inside a Japanese castle. It even has a game center, kids room, table tennis, karaoke rooms, swimming pool, outdoor footbath in the garden ETC. I’m literally speechless at this place, very impressive. Buffé dinner was about 3300yen but totally worth it, delicious.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

YUE KI IVAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1. Parking : Plenty of parking space. 2. Dining : If you add there is a all you can eat dinner at top of the hotel, ok for the food. 3. Onsen, they have the larger "bath type" at 3/F that have Shirogane no Yu and the 1/F( walk down to basement?) onsen that have Kogane no Yu water. personally prefer the 1/F one but depends on your favorite. Want to visit the stonestep ? It takes 20 mins to walk to the Ikaho stonestep street. The staff did reminded guest during the autumn season the town have operate shuttle bus (200 yen) with bus stop just outside of hotel to take you to the top. 4. Room quality : Good, the staff will make the bed for you. However there is no WiFi, Staff mentioned you can use the WiFi at lobby and conference room. I am not sure why but even phone signal is pretty bad coverage and almost no signal. 5. Staff are very nice, even most of them don't speak English, they did tried to help.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SATOSHI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
エアコンが壊れているのか、騒音が気になった。 また、壁紙が剥がれているのが気になった。
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
8階角の3人部屋が、とても良かったです。 お風呂のお湯も設備も最高でした。 お食事やサービスも行き届いていて、心地良い3日間を過ごせました。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

KOTOYO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
風呂場、脱衣室が綺麗でした 夕食のブュッフェスタイルはとても良いと思います 全般的に美味しかったですが、もう少しの味わいの物もありました
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keigo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
客室の雰囲気、館内設備、スタッフの対応等 どれもよかった。
駐車場側の庭園
大浴場女湯への渡り廊下
足湯前の池
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

TAKAAKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
設備は綺麗で心地良く過ごせました。夕食バイキングの料理の質を持った改善してもらいたいです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもよかった
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

幹大

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
部屋も清潔で大浴場もふたつあって良かったです。夕飯と朝食も美味しかったです。 スタッフさんもみなさん親切でした。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

みかさ

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
　フロントの対応が早く丁寧だった
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Miki

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックイン開始前にホテルに着きましたがフリードリンクと足湯で時間まで待つことができ良かったです。スタッフのみなさんも丁寧に対応していただき良かったです。部屋からの景色も最高で部屋はとても綺麗でしたが、空気清浄機の汚れが少し気になりました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Oi Lin Irene

Les points forts : Personnel et service et équipements
食物方面不合格，選擇非常小
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
客室が広く清潔で、食事も色々あって楽しめました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ヨウコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の照明がもう少し明るければ… ちょっと暗く感じました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
入口から部屋まで、重い荷物をカートで運べたことが良かったです。 ウェルカムドリンクも良かったです。 スタッフが親切丁寧な対応でした。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

一郎

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
全体的には良かったかと思うが、なんだか古臭いイメージがありそろそろ共通共有スペースの充実を図るとよいかと思う。 スタッフは良く研修されており問題ない、しかし物足りない。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

村長

Les points faibles : Personnel et service et équipements
口コミの評判が良かったので期待して訪れたが色々と残念なホテルだった。 夏休みという事もあり連日満室だったみたいだがスタッフの数が少なくまたオペレーションも酷く快適に過ごせなかった。 特に酷かったのは夕食のレストランでエレベーターで到着しても降りれない位人がいてオペレーションの悪さを非常に感じた。 料理の評判が良いという前評判だったが温かい料理が覚めている品が多く美味しく感じられなかった。 また刺身、アワビ筋だらけ、固くて噛みきれない料理が多かった。 更に下げものは客が声をかけないと下げないし飲み物は炭酸がほとんど抜けていて味も薄く飲めたものでなかった。 夕食、朝食共に同じ状態だった、 また来たいと思えない程酷いホテルだった。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mitsuhiko

家族旅行4人で宿泊しました。 温泉は、天晴れの湯、岩風呂、白金の湯、黄金の湯ともに大満足でした。 しかしながら、夕食とスタッフの対応で残念な点がありました。 【夕食】炒飯は、ほぼ炒飯としての味がなかったです。また、全体的に料理が適温ではなかったと思います。ドリンクも全般的に薄かったです。特に烏龍茶。 【スタッフ】①布団を敷きに来た外国の方でしたが、慣習や文化の違いはあれど、布団を敷く時に布団を蹴ってはいけないです。また、私共が在室の時ではなく、夕食時であれば、なおよかったです。 ②繁忙期であるのは重々承知していますが、浴衣のサイズ交換を依頼するのに、フロントに電話をかけたら、コール20回以上は待たされました。 以上、改善すべき点は改善できると、さらに素晴らしいお宿になると思います。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

daisuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
宿泊時にこちら側でミスをしてしまいました。 しかし、とても対応も良く、スムーズに宿泊ができました。 ロビーも広々としており、部屋も広くとてゆったり過ごせました。
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hirokazu

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
一生懸命に働く従業員がいる中で、とくに、朝のビュッフェで知人と話すのに夢中でお客が通路を通らなくなっているのにも気づかず、また、食材が無くなっているのに面倒くさそうにゆっくり補充している子綺麗な女性従業員には落胆した。
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

アケミ

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
脱衣所のカビ臭いのには驚いた。しばらく鼻について離れなかった。非常に残念だ。
Séjour de 1 nuit en juin 2025