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4,5 sur 5

"Wonderful welcome, service … the food was delicious " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 18 Nov 2023

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Chambre Junior Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, terrasse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, terrasse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de URSO Hotel & Spa. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de URSO Hotel & Spa basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement URSO Hotel & Spa

Tout le monde (5) Couples (3) Amis (1) Autre (1)
5 sur 5
excellent accueil et service ; hôtel bien placé pour visiter la ville (on peut tout faire à pied), mais dans un quartier calme ; petit bémol sur le spa qui est minimaliste ; ne pas choisir cet hôtel pour ça.

Publié par le 3 avr. 2018

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4 sur 5

Publié par le 1 avr. 2019

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5 sur 5

Urso

Hotel recent, chambre spacieuses et tres confortable dans un style classique, personnel tres professionel et attentioné

Publié par le 7 déc. 2014

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5 sur 5
Wonderful welcome, service … the food was delicious

Publié par le 18 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 déc. 2023 par Victor E. Vacas General Manager

Dear Doble,First of all, we would like to thank you for the time to write us this wonderful review.We are really happy to read that you enjoyed your stay and we hope to see you back soon.Best regards,

4 sur 5
Pros: Staff at all levels unfailingly attentive and courteous. Made to feel really welcome
Cons: Improve lighting in bedrooms
Location: Good location but surroundings rather grim and unattractive.
Only spent one night at this hotel, while on a two day break in Madrid. Excellent staff, but bedrooms a bit dark and tired.

Publié par le 14 oct. 2017

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4 sur 5

Stay in Madrid with style

Urso Hotel & Spa is a stylish hotel in an old and beautiful former government building that was refurbished about two years ago. The location is perfect as many lovely restaurants can be found in the area. It is just a 5 min walk to Alonso Martínez metro station and reachable by taxi from Barajas airport within 15 - 30 min, depending on traffic. The reception, lobby and bar area was cozy and beautiful. The check-in was processed smoothly but the check-out took some time due to complicated guest inquiries. The rooms (standard room) are lean and noble, furnished with leather chairs and a nice and comfortable king size bed. The bathroom is pretty and features a bath tub as well as a shower. Just the light is too weak. However, avoid standard rooms on the first floor (and probably even on the 2nd). I was first given room 101 which is located exactly opposite the breakfast room door. It was quiet but a dark hole and offers a "terrible" view of an office building as well as of waste containers. Definitively a "No Go" to get such a room as a full paying guest at a pricy five star hotel. After insisting, I finally got one on the third floor which was far better. Also the gym was not state of the art (too small). To sum up: a really nice hotel but value for money was average in my view. I definitively stayed at much better five star city hotels on this planet.

Publié par de Zurich, le 12 mars 2017

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5 sur 5
Nice and pleasant experience – I highly recommend the hotel.

Publié par le 3 oct. 2016

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4 sur 5

Kahden aikuisen romanttinen loma

Hotelli oli erittäin siisti, palvelu ystävällistä ja osaavaa. Aamiainen ja aamiaishuone virittivät päivän kauniisti. Spa-osastossa oli höyrysauna ja hierovia suihkuja, mutta uima-altaassa ei juuri uimaan mahtunut. Hotellia voi suositella kaikille raikkaan aamiaisen ja kylpylöiden ystäville. Sijainti hyvä niille, jotka karsastavat tiheimpiä turistikeskittymiä.

Publié par le 31 mars 2016

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5 sur 5

Excellent Weekend in Madrid

Serene lobby, high ceilings and excellent staff made us relax instantly after an early morning flight and transfer from the airport. The hotel is situated in a brilliant location, a short stroll away from the town centre and out of the main touristic thoroughfare. At night, there are plenty of vibrant bars nearby for a nightcap. We booked a deluxe double room which was very comfortable and spacious. Although the room overlooked a construction site and not gardens (as described on the hotel website), it was not in any way noisy and the room was still filled with light from the balcony doors.

Publié par le 16 févr. 2016

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4 sur 5

Great discovery

Really nice hotel close to all the special places in Madrid. The staff was very friendly, the room was super confortable, big and very clean. Great choice!

Publié par le 21 déc. 2014

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À propos de l’hébergement URSO Hotel & Spa

Lieu Mejía Lequerica 8, Madrid, Madrid 28004

Aperçu de l’hébergement

  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Des salles de réunion
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Boissons & nourriture

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de golf à proximité
  • Golf à proximité

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 4
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d’accès au spa 14
  • Hammam dans le spa

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Sachez que URSO Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

L'établissement placera une autorisation sur votre carte de crédit correspondant au montant total de la réservation au moment de l'enregistrement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures

Noms de l’hôtel

  • URSO Hotel & Spa Hôtel
  • URSO Hotel & Spa Madrid
  • URSO Hotel & Spa Hôtel Madrid

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.