22 avr. 2024 par Laura Rodriguez - Experience Manager.
Dear Eveline Paula,Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our convenient location and friendly staff. We hope to welcome you back again soon!Warm regards,Laura Rodríguez - Experience Manager.
16 déc. 2023 par Laura Rodriguez - Experience Manager.
Dear Mischa,Thank you so much for your feedback! We're so happy that you enjoyed a few days in our hotel and our beautiful city, we hope you took advantage of our privileged location to savor everything Madrid has to offer. We would be glad to welcome you again!Kind regardsLaura ROdriguez - Experience Manager.
13 avr. 2023 par Pedro Teler
Dear Harry,Thank you very much for sharing your positive feedback with us.We look forward to welcoming you again in our hotel on your next trip to Madrid, we remain at your disposal.Best regards,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Puerta del Sol
7 févr. 2023 par Petit Palace Puerta del Sol
Dear Uwe, Thank you for taking the time to share your feedback, it helps us to improve our service. We are glad that you enjoyed your stay, location and our staffs work Yours Sincerely, Luis GómezExperience Manager
30 oct. 2018 par Leticia Gutiérrez // Front Desk Manager
Lieber Dodo, Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir haben beide Zimmer mit Doppelbetten und zwei Betten (in diesem Fall sind die zwei Betten zusammen) aber ich informiere Sie, dass wir beide Typen haben. Anfragen in dieser Hinsicht unterliegen der Verfügbarkeit am Tag der Ankunft, wir versuchen immer, Ihre Anfragen zu erfüllen, aber wir erreichen es nicht immer, also senden wir Ihnen unsere Entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben. Empfangen Sie einen herzlichen Gruß
19 sept. 2018 par Leticia Gutiérrez // Front Desk Manager
Dear Sophie, many thanks for leaving your comments! The room that has a terrace that you have seen is the quadruple superior room, it is for sure that you booked another kind of room. My sincere apologices about the bad smell in your room, we will double checked this inconvenience. We would have liked that you contact during your stay for that. We hope that you come back in the future and try to improve your experience with us. Kind regards
2 avr. 2018 par Leticia Gutiérrez// Front Desk Manager
Dear Guest, many thanks for your great review! We are happy to know that you have enjoyed your stay and we hope that you come back soon. Kind regards
25 oct. 2017 par Leticia Gutiérrez (Front Desk Manager)
Dear Guest, first of all many thanks for your great review, we are very glad that you enjoy your stay. We hope that you come back son. Kind regards
Petit Palace Puerta del Sol offre de nombreuses prestations comme un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Petit Palace Puerta del Sol offre également un service de conciergerie, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel 3 de Madrid est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité
Petit Palace Puerta del Sol possède 64 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Cet hôtel propose des vélos gratuits.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement propose le chauffage central ou la climatisation, en fonction de la saison.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
