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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

U-Sense Madrid Santa Ana

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement U-Sense Madrid Santa Ana

Vue de la chambre
Appartement Supérieur, 2 chambres, vue ville | Salle de séjour | TV connectée
Appartement Supérieur, 2 chambres, vue ville | 2 chambres, matelas Select Comfort, décoration personnalisée
Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeurs | Coin séjour | TV connectée

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

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Plaza de Sta. Ana 2, Madrid, Madrid, 28012
  • Place, Plaza de Santa Ana
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Place Puerta del Sol
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Gran Via
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport Adolfo-SuĂĄrez de Madrid-Barajas (MAD)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

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Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeurs | 2 chambres, matelas Select Comfort, décoration personnalisée

Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeurs

  • 64 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

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Salon Exécutif

Appartement Supérieur, 2 chambres, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 2 chambres, vue ville

TV connectée

Appartement Familial, 2 chambres, vue ville

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 168 €
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Gran View Apartments

À propos de cet hĂ©bergement

U-Sense Madrid Santa Ana

Un service d'arrivée express, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont à votre disponibilité dans cet appart'hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Cet appart'hÎtel possÚde 2 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des lits avec matelas Select Comfort. Vous serez content de découvrir une cuisine dotée d'agréments pratiques comme un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Cet appart'hÎtel possÚde 8 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. Dans cet appart'hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hÎtel de Madrid offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Un service de ménage est fourni sur demande.

Lors de votre séjour dans cet appart'hÎtel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Puerta del Sol. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et le petit déjeuner (en supplément). Cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 8 appartements. Cet appart'hÎtel comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Appartement climatisĂ© avec une cuisine, une machine Ă  laver et 2 salles de bain
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une rĂ©ception virtuelle
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Place Puerta del Sol et Ă  8 minutes de marche de Gran Via
Cet appart'hÎtel offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service d'arrivée express et un service de départ express. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de Madrid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 04 h 00 à 13 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  emporter disponible tous les jours de 04 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : 14 EUR par adulte et 14 EUR par enfant

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces

Buanderie

  • Machine Ă  laver

Espaces de travail

  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Fer et planche Ă  repasser
  • RĂ©ception virtuelle
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique
  • PrĂšs d’une gare
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Casino Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 8 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Vous accĂ©derez Ă  votre hĂ©bergement via une entrĂ©e privĂ©e.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Entrée privée et smart lock

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 EUR par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner Ă  emporter coĂ»te environ 14 EUR par adulte et environ 14 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un systÚme de sécurité
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Cet hĂ©bergement ne dispose d'aucune rĂ©ception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Vous pourrez accĂ©der Ă  votre hĂ©bergement par une entrĂ©e privĂ©e. Une rĂ©ception virtuelle est Ă  disposition des voyageurs. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis sur l’hĂ©bergement U-Sense Madrid Santa Ana

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 15 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 0 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 22.

9,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Btd

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The apartment it self was really good, with good space, fittings and excellent bathrooms. It is well located in central Madrid with restaurants and shops and a supermarket nearby. The big problem was arriving and not being able to get in. The door lock would not respond to the app and we were unable to get in until the Usense gave us a code. It was clear that the lock had been broken for some time as there was a physical card left in the apartment as we were also directed to do when checking out. That Usense had not fixed it is unacceptable. It spoiled our stay.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
A very comfortable apartment, decorated nicely. The location was very good, although the Plaza Santa Ana has some construction going on so the view wasn’t as visually appealing as it might normally be
 but I did not notice noise from the construction, nor any inconvenience because of it, so it was all good! I wasn’t aware that there was not a front desk at this property (perhaps it was in the description and I didn’t notice it?), and this caused a slight problem for us
 firstly, we were not able to leave luggage when our flight arrived before check in time (we used a recommended locker facility), and when a piece of luggage did not arrive with us, there was no front desk to receive it, so we were forced to wait around the apartment rather than be out sight-seeing. But, the apartment itself was excellent and I would definitely consider staying there again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gilberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Excelente apartamento

Excelente lugar para descansar. SĂșper limpio y muy cĂłmodo
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Give us all your personal Data! SCARY!

Personal Data personal data personal data AFTER you make a Non Refundable reservation, then you have to give all types of personal data, for everyone. DOB, Passport number, address, Email for each person in your room. Totally uncomfortable doing this. HOTELS.com first says unreasonable, then says you have to do it, or cance AND lose all your money. THEN you are asked to Download a KEY APP to open door, that gives access to your phone. THEN the arrival says somone will meet you on Arrival, but there is no one. Virtual Virtual. THEN showed up 3 hours early, room is ready. Want to put bags in room That will be an extra charge $$$ I would never rent from them again
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ghada

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This apartment is in prime location! Everything was so convenient and we walked everywhere. The apartment is super cute and very clean. It has all the things you will need. Host was pretty responsive. I highly highly recommend this apartment.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Leandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Muito bom

Apartamento novíssimo, com todo o necessario. Camas super confortáveis, cozinha equipada. Único ponto negativo foi não terem nos avisado que o estacionamento em frente ao hotel (recomendado por eles próprios) não estava disponível, por estar em obras. Perdi um bom tempo circulando pelo centro, tentando achar uma solução.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean apartment. Great location overlooking Santa Ana square. Just be aware that there are restaurants with outside seating in the square so you will definitely hear people if you have the windows open. However, it was not loud enough to disturb us with the windows closed. Good communication with property managers. Would stay here again if we make it back to Madrid.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top locatie. Mooie en schone kamers. Overal dichtbij. Goede en hulpzame communicatie per whatsapp! Aanrader! Volgende keer Madrid weer hier boeken
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

ezio kiyochi mituo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

O custo beneficio foi bom

Foi boa, porém no check-in foi confuso, não houve uma orientação correta, ficamos em frente a acomodação sem saber como proceder o check-in, ai tinha uma pessoa na entrada da acomodação, que nos orientou e nos forneu a chave de acesso do apto.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

Rauno

Voyage en famille
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Fabulous

Fabulous apartment in a great location. This was our 4th stay in this apartment & we love it. However,the price has doubled since staying the same week last year,so we may not be able to afford to return
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ilaria

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a cozy place in the center of all the great culture of Madrid.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
a wonderful apt. in the center of Madrid with access to everything; very nice and comfortable for 3 people and would stay here again / thank you, jc
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Beautiful apt in great area-mgt needs improvement

Location and apartment were great but there were a number of issues related to getting into apartment that were very frustrating including being locked out several times when we had to call company in Salamanca to try to open the door electronically. Serious absentee management problems with staff with limited English that have trouble helping solve problems. No mention of a Cleaning fee to paid before hand & apartment web site doesn’t have helpful contact info such as their WhatsApp.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location. Clean, comfortable with a fully equipped kitchen with washer & dryer!
Séjour de 3 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Angelo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Es un engaño. Te cobran 50 Euros adicionales por obtener un codigo de acceso. No hay nadie con quien quejarte y no te queda mas que pagar. No regresaria por nada. Y su sistema me cobro doble. Me cobró 100 Euros
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Expedia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Xira

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019