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Hôte professionnel

La Reina de Gran Via

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Reina de Gran Via

Un grand bâtiment historique, orné d’une statue centrale, entouré d’un bassin d’eau aux reflets changeants et d’arbres aux feuilles d’automne.
Un grand bâtiment coiffé d’une coupole de verre, avec une fontaine à l’avant, entouré d’arbres et bordé d’une étendue d’eau.
Un imposant bâtiment historique doté d’un grand dôme, de deux tours de clocher et d’une vaste place.

Avis voyageurs

4,6 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Cuisine

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Reina 23-25, Madrid, 28004
  • Place, Gran Via
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place Puerta del Sol
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Plaza Mayor
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une chaise et une porte.

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Confort, 3 chambres

  • 58 m²
  • 3 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Confort

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 665 avis
Generator Madrid

À propos de cet hébergement

La Reina de Gran Via

Cet hôtel non-fumeurs propose un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le service d'entretien est disponible sur demande
La Reina de Gran Via possède 2 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des bureaux. Dans cet hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Un service de ménage est proposé sur demande et des massages en chambre est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans La Reina de Gran Via, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Gran Via. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 10 minutes à pied de  Place Puerta del Sol et Musée national Thyssen-Bornemisza
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
La Reina de Gran Via offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de départ express et l'accès à un centre de remise en forme voisin à un tarif préférentiel. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 3 de Madrid est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site disponible (18 EUR par jour) ; réductions disponibles
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande) (en supplément)

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Machine à laver
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [OFICINA EN CALLE HORTALEZA 18]
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 29 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 29.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 35 EUR par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 18 EUR par jour (à 180 mètres)
  • Animaux de compagnie : 29 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 22 h 00 et minuit
  • Lit-bébé : 29.0 EUR par nuit
  • Frais de piscine : 10 EUR par jour
  • Frais d'utilisation : 15 EUR par personne, par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que La Reina de Gran Via propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : OFICINA EN CALLE HORTALEZA 18
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Votre hôte vous accueillera sur place.
Vous pouvez accéder au casino de cet hébergement moyennant les frais d’installations facultatifs indiqués.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Apartment La Reina de Gran Via
Apartment La Reina de Gran Via Madrid
Madrid La Reina de Gran Via Apartment
La Reina de Gran Via Madrid
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Reina Gran Via Madrid
Reina Gran Via
La Reina de Gran Via Hotel
La Reina de Gran Via Madrid
La Reina de Gran Via Hotel Madrid

Avis sur l’hébergement La Reina de Gran Via

Avis

4,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 24.

5,4/10

Propreté

5,4/10

Personnel et service

4,8/10

Services et équipements

4,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most historical and touristic atractions are within a 15 min. walkable distance. Although in the middle of a hive of social life, the property is really quiet and peaceful. Lots of stores and restaurants close by. Main communication arteries are also close by.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall I believe Carlos did an amazing job with his room! This is in such a great location that you can walk anywhere in Madrid or take the metro which is also conveniently located near by. I will definitely be coming back. I appreciate everything you did for us Carlos! I had such an amazing time and the local food spots were amazing as well!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Omar

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entrance was dirty, poor illumination, area not good
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply a scam. The property is in bad condition and unclean. The service is the worst I have seen ever, the room is dirty and the sheets are even worse. The only good thing is outside as the location is good. As per the price I paid this is one of the worst experiences I have ever had.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvaise service, non confortable
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jacques

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The description that showed in the page isn’t accurate with the condition of the place and there were some things missing from the description
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

bruno

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not trust this hotel. They are nasty.

The room was completely different from the picture; even the address was different. I communicated with the phone number indicated in the description, and he gave me a very basic room in an old building in a nasty place. I felt very disappointed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is close to everything to eat and shop BUT the apartment itself isn't very clean. The kitchen light doesn't work, no microwave, not very clean when we arrived. As well as no toilet paper, no paper towels, no soap was provided so keep in mind you have to go out and get the basic necessities.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

suleiman

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is worst of the worst. Constant power outages every 10 minutes due to electrical issues and you have to keep turning the circuit breaker back on in order to have power. Management tried to blame it on the rain, but ALL other surrounding places had electricity. Also water damage in which the bathroom ceiling is about to fall, bad smell, poor lighting and ventilation, broken window glass, no internet/WIFI (doesn’t work). Very dirty and out dated. I hate leaving a bad review, but it’s not fair that anyone has to deal with such place and people must be warned. We just left with minutes to another place. Thank you Orbitz/Expedia for assisting us with a replacement property within minutes. We also took photos & video incase the property management tried to deny. That’s why they only have one photo of the property online.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Globalement assez décevant...

L'appartement est très bien placé, et propre bien que plus petit qu'annoncé. Pas de restaurant, c'est un immeuble d'habitation. L'accueil est aimable, mais exclusivement en espagnol (et non en anglais / francais comme annoncé). La salle de bain est très bien. Cuisine ok, mais pas d'endroit où manger. La rue est très bruyante (bar juste dessous), ce qui ne serait pas un probleme si les volets fermaient (un completement cassé et un qui a refusé de se refermer au bout de 2 jours). Idem pour les fenêtres, la moitié etaient cassées, et ne tenaient que grace à un petit loquet, qui les laissait s'ouvrir d'un bon cm. Même problème avec la porte d'entrée. La serrure a été remplacée par un petit verrou, et baille donc énormément. Ce n'est pas securisant, d'autant que le coffre annoncé est inexistant. Les photos ne correspondent pas, ce n'est pas le même appartement. Rapport sualite prix assez mauvais, et surtout ca ne correspond pas à ce qu'on nous avait vendu...
Première chambre. Deux lits, une fenêtre qui ferme mal et un volet capricieux.
Salle de bains, très bien, avec fenêtre.
Fenêtre de la première chambre.
Seconde chambre, un lit. Deux fenêtres dont une qui ferme mal et dont le volet ne ferme plus du tout.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ricardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
el piso fue cambiado, no nos gusto,y nos ayudaron con otro piso con una ubicacion inmejorable... el piso mucho que mejorar... como recomendacion.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

JESUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A unos pasos de gran vía muy céntrico todo y fácil acceso
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

alvaro

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible este hotel

Pésimo lugar. Infestado de chinches y además se les pidió apoyo todo mundo dice que hay que Mandar un correo que sigo esperando comstesten hasta ahora. O verdad que me extraña que hoteles lo tenga como opción.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Y

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Het aller slechtste ervaring

Het was eigenlijk geen hotel, maar een vreselijke kamer die tot zogenaamd hotel was gemerkt. (vieze stank en riolering geur enz) alles wat op de afbeeldingen te zien is, is nep. Heel moeilijk te vinden. De zogenaamd enig hotel personeel leek absoluut niet net en aangenaam. Op het eerst gezicht leek hij te twijfelen of WIJ geen controle waren. Toen hij wist dat wij in de maling waren genomen kwam hij te Voorschijn. En hij heeft onze indentiteit inefficiënt met zijn telefoon vastgelegd.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

javier

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy básico

Piso muy muy pequeño y viejo. Para solo dormir está bien. Para hacer un poco de vida, imposible. El agua caliente solo sale hirviendo y no hay suficente para 5/6 personas seguidas.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Natallia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Кошмар в центре Мадрида

Запущенная квартира в полуподвальном помещении. Полноценная одна спальня, вторая за перегородкой. Грязь и вонь. Мах 30 кВ. Оплатив всю стоимость проживания, смогли продержаться в этом подвале пару часов. Деньги не вернули. Отвратительная квартира , как и ресурс , который размещает непроверенную информацию
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Domingo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Es una estafa

No es un hotel como indican En un departamento muy pequeño en un edificio Tenía la cama rota y las condiciones de ventilación y luz pésimas No corresponde en absoluto a lo ofrecido ni al precio alto solicitado
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Debora

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria Luisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rodrigo

Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Veronica

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eduardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

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