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Hôte professionnel

Hotel Isla de la Garena

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Isla de la Garena

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Hall
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Vue de la chambre
Café

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Galileo Galilei, 18, Alcala de Henares, Madrid, 28806
  • Place, Centre commercial La Garena Plaza
    ‪10 min à pied‬
  • Place, El Corte Inglés Alcalá de Henares
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Site archéologique Casa de Hippolytus
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Simple

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux, accès piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, accès piscine

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits une place

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, bain à remous

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hotel Isla de la Garena

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Hotel Isla de la Garena possède 79 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un bidet.

Cet hôtel de Alcalá de Henares offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un sauna, un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Hotel Isla de la Garena, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial La Garena Plaza. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre commercial La Garena Plaza et El Corte Inglés Alcalá de Henares
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Hotel Isla de la Garena vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 9 des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Isla de la Garena offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse sur le toit et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Alcalá de Henares est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 30 à 10 h 30.
Hotel Isla de la Garena possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 08 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 14,50 EUR par adulte et 14,50 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 22 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14.50 EUR par adulte et environ 14.50 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 22 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Isla Garena
Isla Garena Alcala de Henares
Isla Garena Hotel
Isla Garena Hotel Alcala de Henares
Isla de la Garena
Hotel Isla de la Garena Hotel
Hotel Isla de la Garena Alcala de Henares
Hotel Isla de la Garena Hotel Alcala de Henares

Avis sur l’hébergement Hotel Isla de la Garena

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 136.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 136.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 136.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 136.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 136.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice pool .. very comfortable rooms
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto C

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, ample parking, clean, good location within 15 minutes of MAD airport.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antoni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, good price and amazing staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice clean good staff and beautiful will love to stay again
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Our second stay here

Our second stay here. Friendly and helpful staff, convenient location, good facilities.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Perfectly adequate for us, passing through en route to Santander. Industrial area at weekend, so very quiet. The staff were helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

NICOLAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent!
Avis vérifié

8/10 Bien

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A nice comfortable hotel.

A nice hotel, conveniently located. I had a room which faced the swimming pool on the 3rd floor and this was nice and reasonably quiet. Room facilities were good. Breakfast was modest but had everything required including delicious freshly squeezed orange juice. I shall definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Practical and Clean

We needed something close to the airport. It’s a clean, comfortable hotel with a friendly staff. A little outdated but good, the neighborhood is a bit industrial.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dante

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Staff

I was very happy with 2 people in particular who went above and beyond. First it was Margarita, the receptionist. She was very attentive and patient, especially when the hotel was super busy and full. Stef was part of the staff and she was just so kind and helpful with anything I needed or my kids.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tatiana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the property is updated,
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

william and beatrice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Never a 4 star Hotel

Very disappointing. We were moved rooms without telling us while we were out. Restaurant awful, no choice for evening meal, breakfast was extremely poor, no clean tables, no bread, orange juice, no cereal or milk or tea available. Under staffed and not interested in helping. Swimming pool was over run with 20 footballing teen age boys diving/ jumping into pool. They weren’t being controlled by hotel staff. So noisy we had to abandon our sun beds. Very badly run hotel, which is never 4 star ( maybe 2 star at best). Reception staff didn’t answer the phone and couldn’t help with our complaints.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Eldaa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival they claimed they didn't have my reservation took them awhile to find eventhough I had the confirmation number. Then I was given a room with one bed when I booked for 2 beds. They gave another family a room with 2 beds when they had booked for 1, yet they had told me they didn't have any rooms with 2 beds.The blankets were ripped and never replaced. They would take our towels but not replace them. They wouldn't turn on the AC because they weren't in AC season. They expected us to sleep with the door open instead. The spa wasn't open for use. The staff was very rude and unhelpful. The location is not close to anything and it looks like an abandoned place. The beds are hard and uncomfortable. We would not stay at this location again.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

william and beatrice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed in this hotel given its star rating

Very dark and dingy hotel first impressions not good check in was extremely slow as only one person on duty -had booked a premium pool access room which if it was premium would hate to see the rest ,the bed groaned and creaked when you sat on it or tried to turn over while trying to sleep and again it was very dark although amenities were clean enough and air con efficient breakfast was poor not many choices and no tea only coffee supplied-we had booked for 2 nights on 2 separate bookings but were unaware that we were required to change rooms for the 2nd night as apparently it was more expensive for the second night as it was only a premium not pool access so while we were out sightseeing the staff packed up all our stuff into our luggage and in bags and moved all our belongings to a room on the 3rd floor but still premium apparently at least the bed didn’t groan or creak.To crown it all about 20 young footballers were also staying at the hotel and both nights made a nuisance of themselves jumping and diving into the pool despite being warned on numerous occasions not to -other guests were also not happy with their antics and left the pool area too.Some of their language was inappropriate also.Would not stay at or recommend this hotel to anyone
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal de place de parking, piscine agréable et super restaurant avec du choix
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté
Correct dans l'ensemble mais pas extraordinaire non plus. Besoin d'un rafraichissement peinture pour etre plus agreable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Propreté
Hotel assez bien dans l'ensemble mais plutôt vieillot.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHARLY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien pour une étape !accueil parfait, parking gratuit, chambre confortable, petit déjeuner compris dans tarif et très complet
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Laurent

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

A eviter

Hotel vieillissant en bord de route.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas mal

Pas mal
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

herve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel situé dans une zone industrielle sale 15€ pour le supplément chien !!!...
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très sympathique , personnel aux petits soins . Très bien placé à l'extérieur de Madrid quand on veut rayonner autour et éviter la foule de la grande ville . Aucun problème de circulation pour rentrer dans Madrid tous les jours . Nous y retournerons sans aucun probleme .
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

patricia

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

sejour professionnel

Accueil réception pas chaleureux hotel situé au milieu de nul part dans une zone indsutrielle hotel vieillot
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon sejour

calme agréable et confortable
Séjour de 3 nuits en février 2018