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Hôte professionnel

Hotel Serrano

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Serrano

Réception
Extérieur
Dîner romantique
Coffres-forts dans les chambres
Restaurant

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Blanchisserie

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Calle de Marques de Villamejor, 8, Madrid, Madrid, 28006
  • Gran Via
    ‪3 min en voiture‬
  • Place Puerta del Sol
    ‪4 min en voiture‬
  • Stade Bernabéu
    ‪4 min en voiture‬
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Sèche-cheveux, bidet, serviettes fournies

Chambre Double pour 1 personne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Réception

Petit Palace President Castellana

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.1 sur 5, Très bien, (1006)
Le nouveau prix est de 93 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 août - 25 août
Petit Palace President Castellana

À propos de cet hébergement

Hotel Serrano

Hôtel avec un bar / salon, à deux pas de Paseo de la Castellana
Un bar / salon, un café et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Hotel Serrano possède 34 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Serrano. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo de la Castellana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier un café.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À deux pas de Paseo de la Castellana et à 3 minutes en voiture de Gran Via
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Serrano offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, italien, polonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (30 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 16,50 EUR par adulte et 7,50 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 1969
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.5 EUR par adulte et environ 7.50 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 30 EUR par jour (à 200 mètres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serrano Madrid
Serrano Madrid
Hotel Serrano Silken Madrid
Hotel Serrano Silken
Serrano Silken Madrid
Serrano Silken
Hotel Serrano Managed by Silken

Avis sur l’hébergement Hotel Serrano

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 425.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 136 avis sur 425.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 425.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 425.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 425.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

BENJAMIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Personnel très gentil et serviable. Établissement très propre et idéalement situé proche de superbes magasins et dans un quartier calme. Je conseille d’aller dîner au restaurant Arrogante non loin car c’est une découverte et un spectacle en même temps !
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel qui aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement pour un 4 étoiles, mais qui compense largement par son emplacement exceptionnel au vu des prix pratiqués.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Remy

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique. Bien situé, dans un quartier tranquille mais avec plusieurs restaurants et magasins. Bon petit-déjeuner
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien équipé. Très bon accueil. Néanmoins, l’isolation des chambres pourrait être revue.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bon emplacement

Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Anais, Algeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good situated

I spent only one night, it was nice, clean, and very good located, the reception are very smiling, welcomefull and helpfull, I recommend this hotel

8/10 Bien

Olivier, Vannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne adresse au coeur du barrio de Salamanca

Un peu vieillissant mais très bien entretenu, chambre spacieuse et confortable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Réception très mal située, accessible uniquement par escalier. Dépose des bagages désagréable. Parking éloigné.

10/10 Excellent

Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima estadia para uma viajante sola.

Hospedagem foi muito boa. Apesar do quarto um pouco pequeno, foi suficiente para uma pessoa viajando só. Cama boa, chuveiro excelente e café da manhã excelente!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

IZADORA KARINA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó y el desayuno delicioso
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Chrystina

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

美味しい朝食

空港から乗り換え１回で着く鉄道駅から徒歩10分、プラド美術館まで徒歩25分の便利な位置にあります。部屋は窓がバスルームにしかなく、ちょっと狭かったのですが、朝食は、品数は多くないものの、とても美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Nice hotel perfectly located
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia muy agradable. Hotel muy bien situado. Cómodo, limpio y silencioso.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Darrin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the city but not in a busy tourist area. Very close to shopping.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Oscar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rasmus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dag

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not great . Don’t know if the price drop is worth

The hotel is very well situated and attractive , price-wise . We made a date change in our reservation and with the change they changed our room to a twin bed . I specifically asked for double bed if possible . When we arrived the receptionist said he couldn’t that we had a twin bed . My agent called and then he said he could put the beds together and use double bed bedding . But first he had to make a stink about it . Terrible. Not great
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

YA CHUN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mark, San Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025