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Hôte professionnel

Hotel Retama Machupicchu

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Retama Machupicchu

Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Façade de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Chambre Triple Supérieure, 3 lits une place, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Entrée intérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

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Avenida Hermanos Ayar 1303, Machu Picchu, Cusco, 0054
  • Place, Sources d'eau thermale Agua Calientes
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Huayna Picchu
  • Place, Temple du condor
    ‪12 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 12 m²
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 12 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 3 lits une place, vue montagne

Chambre Triple Supérieure, 3 lits une place, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Supérieure, 3 lits une place, vue montagne

  • 15 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Doble Superior, 2 Twin beds

Habitación Doble Superior, 2 Twin beds | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Habitación Doble Superior, 2 Twin beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 12 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed

Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 12 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Familiar Superior, 1 King bed & 1 Twin bed

Habitación Familiar Superior, 1 King bed & 1 Twin bed | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Habitación Familiar Superior, 1 King bed & 1 Twin bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 12 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Façade de l’hébergement

Vilas Insight Hotel Machupicchu

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 119 avis
Vilas Insight Hotel Machupicchu

À propos de cet hébergement

Hotel Retama Machupicchu

Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, à quelques minutes de marche de Sources d'eau thermale Agua Calientes
Cet hôtel non-fumeurs fournit un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des journaux gratuits, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place.
Hotel Retama Machupicchu possède 20 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des micro-ondes et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Retama Machupicchu. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Sources d'eau thermale Agua Calientes. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit déjeuner (en supplément) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Citadelle inca du Machu Picchu et à 5 minutes à pied de Sources d'eau thermale Agua Calientes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Retama Machupicchu offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et des journaux gratuits dans le hall. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Hotel Retama Machupicchu offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un coffre-fort à la réception.

Cet hôtel 3 de Machu Picchu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 05 h 00 à 09 h 00.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 05 h 00 à 09 h 00 en supplément : 5 USD par personne

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 5 USD par personne
  • Navette aéroport : 60 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 60 USD par enfant, aller simple
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Hotel Retama Machupicchu propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20603725426

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Hotel Retama Inn Machupicchu Machu Picchu
Machu Picchu Hotel Retama Inn Machupicchu Hotel
Hotel Retama Inn Machupicchu Machu Picchu
Retama Machupicchu Machu Picchu
Retama Machupicchu
Hotel Hotel Retama Inn Machupicchu
Retama Machupicchu
Hotel Retama Machupicchu Hotel
Hotel Retama Machupicchu Machu Picchu
Hotel Retama Machupicchu Hotel Machu Picchu

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Retama Machupicchu

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 243 avis sur 395.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 395.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 395.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 395.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 395.

Avis

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Arnold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente

Excellente y mas que todo, la qualidad y la amabilidad de la linda receptionista. Gracias por todo
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est très sympathique et accueillant. Le déjeuner offert est très complet. Pour la chambre le lit est agréable, je trouverais intéressant d’avoir un chauffage dans la chambre car même si je ne suis pas frileux normalement, la pièce était très froide et rapidement je me jetais sous la couette. Pareil pour l’eau chaude, pas toujours disponible.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Cyril

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel moderne très bien situé. Personnel efficace, accueillant et aimable. Bon petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

GUILLAUME

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est serviable
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Patrick

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Très déçus, mauvais rapport qualité prix

Pas d'eau chaude, aucune insonorisation (réveillé à 5h par le petit déjeuner des premiers levés, impression Qu'il le prenaient dans notre chambre), salle de bains riquiqui... Bref, heureusement que la jeune fille de l'accueil était très gentille et nous a préparé un bon petit déjeuner ! Nous ne recommandons pas !!!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel !

Excellent séjour, quelqu’un est venu nous chercher directement à la gare. Super chambre. On nous a préparé une lunch box le lendemain comme nous souhaitions partir tôt. Consigne à bagages gratuite. On nous a même proposé gratuitement une chambre le lendemain après midi pour prendre une douche avant de prendre le train. Vraiment top !
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout était parfait ! Un personnel charmant et très accueillant ! MERCI
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien placé Service agréable Chambre propre
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une chambre avec juste une fenêtre qui donne sur le hall. Chambre plutôt bruyante. Pas d’eau chaude à notre arrivée en fin de journée, nous avons dû attendre. Literie confortable et chambre propre mais rapport qualité prix plutôt moyen. C’est dommage.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Eugenia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Staff was wonderful, coming to meet us in the middle of town. Cloty was so helpful and pleasant. She even brought us some muna tea outside of mealtime for a companion that had an upset tummy. The room was clean with comfortable beds. The bathroom very clean other than the drain of the sink. There was plenty of hot water for a much appreciated shower after our trip on the Inca trail. There was construction in the lobby on our arrival. The wifi was good in lobby but poor in our room on the 4th floor. Breakfast was fresh with fruit cereal bread cheese ham coffee coca tea yogurt There was an uphill walk to hotel but it was right adjacent to the hot springs. There was a $50 charge for late checkout, which we needed as a sick companion needed the time to rest. Hotel kept our luggage free of charge while we were touring Machu Picchu. Overall nice stay with wonderful staff.
Room
Open lobby ceiling
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Annia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They offered pick-up from the train station, but it wasn't until after calling several times and waiting 45 minutes that someone arrived. When we finally arrived at the hotel, the rooms had no air conditioning, nor did the bathroom have hot water. They told us that we should sleep with the windows open and the whole area was covered in mosquitoes, horrible experience. We asked to transfer to another hotel and were told it was impossible as all the other hotels in the area were at full capacity. I do not recommend this place at all.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Beatriz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilhoso!

Incrível! Fomos recebidos na saída do trem por um funcionário - achei chique ter plaquinha com o meu nome. Rodolfo nos recepcionou super bem, um querido! Hotel super aconchegante, perto de tudo em águas calientes com um serviço excelente! Voltarei com toda certeza!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Yahaira

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Habitación no lista, no cumple con lo que pagas

Llegamos a las 13 hrs y las habitaciones NO estaban listas, además reservamos dos habitaciones de 3 personas y nos dieron una de 2 personas muy pequeña y con valor inferior de 30 dólares que se negaron a reembolsar o darnos el servicio pactado, solo atinaron a hacernos check out tarde. Está pegado al río, es húmedo, no hay calefacción. Las camas son cómodas pero si es un cuarto frío. La limpieza del cuarto bien, el baño tiene hongos, tarda en salir agua caliente, en general no volveríamos porque después de 4 horas de tren lo que quieres es llegar a dormir y sin habitación lista es complicado.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

darrek

Les points forts : Personnel et service

Great stay

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Services et équipements
Rodolfo was an Awesome Front desk and concierge. He was an amazing person and helped me so much! Thanks mi amigo!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sharlyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff, must let you know there is no elevator, is near the top of the town on cobblestone walkways. Our family room was on the 4th floor. Staff helped get luggage up the circular stairway. It is next to a beautiful little park, is beside a rushing River, exquisite views and a 5-minute walk to the hot springs
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Esther

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and room is very convenient to the train station and bus stop for Machu Picchu. The room was comfortable and they had a great selection for breakfast available very early to accommodate for the buses leaving early for Machu Picchu
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Erwin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and friendly
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This review is not for Hotel Retama, but for Golden Sunrise. We booked Retama, but apparently the two have a mutual agreement whereby if one is overbooked you are put in the other. Normally that would concern me, but Golden Sunrise was excellent. Off the noisy main area a few blocks, in a charming building with well-appointed rooms, a good breakfast, and wonderful staff. So again, I have no idea what Hote Retama is like, but their sister hotel Golden Sunrise is highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Filipe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Local bonito com bela vista do rio. Cama super confortável e grande. Chuveiro muito forte e quente. O café da manhã é excelente, com opções de frutas, sucos, paes e cereais. O equipe é atenciosa e permite deixar as malas no local depois do check-out. Saimos às 10h00 e retornamos às 13h30 para buscá-las. Por estar mais afastado do centro, o local é silencioso, ótimo para quem precisa descansar e acordar muito cedo para ir a machu picchu.
Séjour de 1 nuit en mai 2025