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Hôte professionnel

Qoya Palace - Machupicchu

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Qoya Palace - Machupicchu

Petit déjeuner anglais compris tous les jours
Réception
Salle à manger
Coin séjour
Salle à manger

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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124 Chump'i wiñay, Machu Picchu, Cuzco, 08681
  • Place, Citadelle inca du Machu Picchu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Place Manco Capac
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Sources d'eau thermale Agua Calientes
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Confort

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort

Chambre Confort | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Chambre Confort

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Façade de l’hébergement
Hotel Raices Machupicchu
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
4.5 sur 5, Merveilleux, 434 avis
Hotel Raices Machupicchu

À propos de cet hébergement

Qoya Palace - Machupicchu

En plus d'avoir du café/thé dans les espaces communs, cet hôtel non-fumeurs propose un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie. Le petit déjeuner anglais gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de séjour commune sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Qoya Palace - Machupicchu dispose de 20 chambres. Cet hôtel de Machu Picchu offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Qoya Palace - Machupicchu, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Citadelle inca du Machu Picchu. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Citadelle inca du Machu Picchu et de Rivière Urubamba
Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Qoya Palace - Machupicchu offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, du café dans les espaces communs et une laverie.

Cet hôtel 3 de Machu Picchu est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 PEN

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 50 PEN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20600040139

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Qoya Palace Machupicchu
Qoya Machupicchu Machu Picchu
Qoya Palace - Machupicchu Hotel
Qoya Palace - Machupicchu Machu Picchu
Qoya Palace - Machupicchu Hotel Machu Picchu

Avis sur l’hébergement Qoya Palace - Machupicchu

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 57.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Émile

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would come back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

GERALDINE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir

a fuir. Hôtel dans une rue sombre, petit déjeuner ridicule, chambre correct.Salle de bain correct mais serviettes fournies trop petites,
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Korynth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Not like what was promised on the website...but I did really like the hotel cat
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

YOONJIN

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

cornell, coral springs

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

RONAK, FORT MYERS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Suyapa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I couldn't sleep because I could hear everything and am a deep sleeper. When I arrived, insects were in the room, and they moved me to another room with three beds. In the new room, I tried to rearrange the bed, and there were oranges under the bed, which meant it wasn't cleaned properly. Also, there was no heater or hot water, only lukewarm water.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi experiencia en el Qoya Palace fue excelente. La ubicación es perfecta, cerca de todo en Aguas Calientes y muy cómoda para quienes van a Machu Picchu. El hotel es elegante, limpio y con detalles que hacen la estadía especial. El personal fue muy amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar. Las habitaciones son amplias, cómodas. El desayuno estuvo delicioso y variado, ideal para empezar el día antes de la excursión. Sin duda, un lugar altamente recomendable para hospedarse
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Machu Pichu Familiar

Hotel muy bonito en muy buenas condiciones, el servicio del Personal excelente, el desayuno el horario muy corto y poco variado, aceptar pago con Tarjetas de Cualquier Banco si cobro de Comisiones.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Sua

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

CATIRIA

Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Poor Services in a Beautiful Clean Hotel

I liked the good location near the train station. But Aguas Calientes is so tiny, you can get anywhere in little time. The entire hotel looks very good, very modern and it is very clean! Their services are terrible, tough: very poor breakfast, very cold room (with no heating at all!), barely running warm water (had to leave the water run until it became warmer). Very kind staff, comfortable lobby. I loved the 7th floor where they served breakfast: stunning views of the Urubamba!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

James, Columbia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Qoya Palace - Machupicchu was fantastic! From the moment I arrived, the hotel staff provided exceptional service, even arranging a pickup from the train station, which made my arrival seamless and stress-free. The hotel itself is beautiful. The staff was friendly, attentive, and always willing to help with recommendations or any requests. The location was perfect—close to everything in Aguas Calientes, yet still peaceful. Breakfast was great, with a nice selection of fresh options to start the day. I highly recommend Qoya Palace for anyone visiting Machu Picchu!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Joseph, Vernon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a good property in a quiet but central location. The included breakfast on the rooftop is very nice and tasty with fresh coffee, juice, fruit, eggs, toast and avocado. Comfortable rooms and good hot water and AC!
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not as advertised - not a good value in MaPi

We booked through hotels.com because of the description provided on their site, which is not at all accurate. Although there were some things that were acceptable, this hotel should not be highly rated as the accommodations simply are not in line with inflated the price it is offered at. Positives: First, the staff was nice enough and the building was somewhat clean. The elevator worked, the beds are firm but comfortable enough, and the 7th floor breakfast area has a nice view (when sitting down) but don’t look below the window level. The outside air was cold when we were there in February but the staff kindly provided a portable heater, which made a huge difference in our comfort level. Mediocre stuff: Breakfast was just okay and included cooked to order eggs, fresh fruit, cold rolls, small slices of ham product, cheese, coffee, tea and juice. However, there was no breakfast available at all on the day we went to see the Citadel (even though I verified with them twice the night before). Breakfast is typically served from 6-8 a.m. but the inconsistency left us to scramble for something to eat before we left. We met the gentleman that serves breakfast at 6:20 in the elevator (he was just getting out of bed); he was apologetic and followed us to the lobby to unlock the front entrance so that we could leave the building. Now, on to negatives: 1 - We made the mistake of accepting an offer to let them clean our room; we were required to surrender our room key fo
The view from our room looking toward the sports field.
The view from our room looking in the direction of the Town Center.
The view from our room looking in the direction of the Railway
Rack Rates on Display at the Hotel Desk
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Rachel, Allen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I checked in after an all day excursion in Machu Picchu. My room smelled of urine and the front desk person switched me immediately to a new room. Same smell. She said that it was normal. I checked out and got a different room at a different hotel. I asked her to consider changing the shower curtains as it might’ve been the smell of mildew and urine that was causing that smell. Maybe it was a one-off (or two) and you’ll have better luck, but the hotel was dark as well as my room. The hotel itself looked cold and uninviting.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Vineeth

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel facility that command a high price only because of the location. The room is very basic with no chair and a single plug. Breakfast is also basic. No room cleaning was offered during out two night stay. Staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay at hotel !!

Picked a middle of the road hotel and was nice!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Renan

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ayesha

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a decent hotel. The only issue was that most of the staff did not speak much English, making communicating difficult but not impossible. It was right next to the drop-off from the train station, so it took us less than 5 minutes to walk to the hotel once we arrived by rail. The location was great, very central!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Masahito

Voyage en couple
街の中心から歩いて10分くらい、まわりにはお値打ちな地元レストランがたくさんあります。朝食は最上階からウルバンバ川を見ながら食べられます。スタッフは皆さん親切です。
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Fernando, Schenectady

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was close to train station and close distance to restaurants and shopping. Service was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

SELVI

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Staffs are friendly. Room is clean. Amenities not okay. Near to Peru railway station and reastaurants. I never recommend for breakfast because its old stuff and also not much options.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Marcelo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024