Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Mandarin Oriental, Macau

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Macau

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, soins corporels
Vidéo de l’hébergement
Baignoire et douche séparées, articles de toilette écologiques
Baignoire et douche séparées, articles de toilette écologiques
Suite Panoramique, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
Avenida Dr Sun Yat Sen, NAPE, Macau
  • Place, Casino de Lisbonne
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Avenida de Almeida Ribeiro
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Parc à thème Macau Fisherman's Wharf
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Macao (MFM-Aéroport international de Macao)
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville | Vue sur la ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac | Extérieur

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac | Extérieur

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 très grand lit

Suite Panoramique, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Panoramique, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 81 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Premier View)

Vue depuis l’hébergement

Chambre, 1 très grand lit (Premier View)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue baie

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue baie | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue baie

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Waterfront)

Suite, 1 très grand lit (Waterfront) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit (Waterfront)

  • 70 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mandarin Premier View)

Vue depuis l’hébergement

Chambre, 1 très grand lit (Mandarin Premier View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 62 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 91 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit (Tower)

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Tower) | Coin séjour | Télévisions à écran plasma, lecteur de DVD, films à la carte

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Tower)

  • 91 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Tower View)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Tower View) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Tower View)

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 très grand lit (Tower)

Suite Panoramique, 1 très grand lit (Tower) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Panoramique, 1 très grand lit (Tower)

  • 81 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Waterfront Tower)

Suite, 1 très grand lit (Waterfront Tower) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit (Waterfront Tower)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, plusieurs lits (Tower)

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Suite, 1 Bedroom, View, Tower | Vue de la chambre
St. Regis Macao
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 159 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
St. Regis Macao

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Macau

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Macao avec un spa proposant des soins complets
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Mandarin Oriental, Macau possède 213 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Sur place, le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Mandarin Oriental, Macau. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Casino MGM Macau. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins d'aromathérapie ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes à pied de Parc du Front de Mer de la Statue de Guan Yin et à 1 minutes en voiture de Centre des Sciences de Macao
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Mandarin Oriental, Macau vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental, Macau offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hôtel 5 étoiles de Macao met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Vida Rica - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 00 à 21 h 00 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 298 MOP par adulte et 149 MOP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Vida Rica

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 23 étages
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mandarin Oriental, Macau n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 690.0 MOP par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 298 MOP par adulte et environ 149 MOP par enfant.
  • Navette aéroport : 350 MOP par véhicule, maximum 6 passager(s)
  • Lit d'appoint : 690.0 MOP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Mandarin Oriental, Macau propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental Hotel Macau
Mandarin Oriental Macau
Mandarin Oriental Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Hotel
Mandarin Oriental, Macau Macau
Mandarin Oriental, Macau Hotel Macau

Avis

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Macau

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 352.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 352.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 352.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 352.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 352.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement excellent! Un hôtel avec un service des plus recommantables, bravo.

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Mut, Salon de Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mandarin Oriental Macao...l'excellence !

Un sejour dans un hotel Mandarin Oriental est toujours un regal ! Celui de Macao est magnifique. Nous avions une chambre tres spacieuse avec une vue spendide. Le personnel est tres agreable et tres professionnel. Le restaurant... un delice dans un cadre rafine et un service parfait (Cocorico le chef est francais, bravo Chef !). Ayant le souci du detail, j'ai toujours quelques critiques a formuler (meme pour les hotels 5 etoiles...)... et bien comme d'habitude avec les Mandarin Hotels, je n'ai aucune insatisfaction. Allez y... il faut le vivre pour comprendre.

10/10 Excellent

jimmy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chuen Wing Eddie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ming Ni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place, Nice view, nice food Excellent services and a Chill SPA too
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was at the top. Best hotel so far.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kathleen, Waterford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our favorite place to stay in Macau! Always a warm welcome and wonderful service. Evening cocktails in the elegant bar are a treat. The breakfast buffet is comprehensive catering to all tastes.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel ever. Perfect service. Supr friendly staff.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great Service!

Extemly attentive and personal service!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Yang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All is good
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Cheng-ming

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was such a beautiful stay from the moment you step into the hotel. The location was superb with a very nice water view, the room is clean and spacious. Definitely would love to stay again!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Yun xi

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

100% satisfaction

Its perfect!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

YUK KIT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

YUK KIT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

michael, Bondi Junction

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ho Chee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Title: Exceptional Service from Shea – A Truly Memorable Stay I had the pleasure of staying at Mandarin Oriental (Macau) recently, and I want to highlight the exceptional service I received from one of the staff members, Shea. During my stay, I encountered an issue with my ferry booking through an app, and I wasn't able to receive a confirmation email. I was quite stressed, but Shea immediately stepped in to help. Not only did she assist with sorting out my booking, but she also went above and beyond by accompanying me to the harbour. There, she spoke with the receptionist when they were unwilling to issue a physical ticket, as I couldn’t access my boarding pass. Shea’s dedication and kindness were truly remarkable, and she ensured I could travel without further stress. Thanks to her efforts, my experience in Macau was made so much easier and more enjoyable. I highly recommend staying at Mandarin Oriental (Macau)—the hospitality here is top-notch, and the staff is incredibly caring. If I ever return to Macau, I will definitely stay at this hotel again. Thank you, Shea, and the entire team at [Hotel Name], for such a wonderful experience!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Chee Kong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very personalized service Including red wine in the room Different channels AirPlay on TV Sea View overlooking the Macau Tower And Fireworks The Best Hotel in Macau!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kin Fung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
員工服務貼心
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kwan Wai David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

澳門文華東方

文華東方是品牌保證，員工態度專業，但也有啼笑皆非的情況，例如入住登記時房咭設定弄了好一陣子，我想員工嘗試了有10次，又如房間有些設備令人有些糊塗，例如桌面充電設備我懷疑有保養维修問題，充電速度比較我用自家充電池要緩慢。此外，我花了十幾分鐘才能弄清楚房間的照明如何開关。
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hiu Ming

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
服務真係100分，除了有小蛋糕和水果拼盤贈送之外，仲有一支紅酒，包裝很精美，很易入口，房內的餐具茶壺茶杯都很高級，有什麼需要直接WhatsApp佢哋， 5分鐘內一定有人上門過嚟幫你。黃昏時，還有人幫你開床，再補充返啲水和幫你執多一次房，非常之好。下次一定會再住呢間酒店。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

TAMAMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
3泊しました。ホテルはとにかく静かに過ごせてホテルライフを楽しみたい人には最高だと思います。スタッフの対応は皆素晴らしく､アメニティなども充実していました。目配りがとにかくきちんとなされていたホテルだと思いました。
Séjour de 3 nuits en novembre 2024