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HĂŽte professionnel

Swissotel Clark Philippines

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Swissotel Clark Philippines

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres
Casino
Swiss, Suite, 1 trÚs grand lit | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
RĂ©ception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Parking compris
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
Lot2a, lot2b,lot2e1 Manuel A., Roxas highway - Corner claro M. Recto, Mabalacat City, 2023
  • Zone de libre-Ă©change de Clark
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Rue piĂ©tonne
    â€Ș10 min en voiture‬
  • SM City Clark
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Ángeles (CRK-AĂ©roport international de Clark)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite, 1 trÚs grand lit

RĂ©ception

Swiss, Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre, 1 trÚs grand lit

RĂ©ception

Swiss, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place

Chambre Premium, 2 lits une place | Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite, 1 trÚs grand lit

RĂ©ception

Swiss, Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite Majestueuse, 1 trÚs grand lit

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swiss, Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite Majestueuse, 2 lits doubles

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swiss, Suite Majestueuse, 2 lits doubles

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Swiss, Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite Majestueuse, 2 lits doubles

RĂ©ception

Swiss, Suite Majestueuse, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite Majestueuse, 1 trÚs grand lit

RĂ©ception

Swiss, Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit

  • 60 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swiss, Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 46 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Suite Familiale, plusieurs lits

Swiss, Suite Familiale, plusieurs lits | Matelas mémoire de forme, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swiss, Suite Familiale, plusieurs lits

  • 79 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

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Piscine extérieure

Clark Marriott Hotel

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (211)
Le nouveau prix est de 162 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 juil. - 19 juil.
Clark Marriott Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Swissotel Clark Philippines

HĂŽtel de luxe avec 6 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 6 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition un spa proposant des soins complets et un casino. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, une piscine extérieure, 2 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Swissotel Clark Philippines possÚde 372 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Mabalacat offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Purovel Spa). Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Swissotel Clark Philippines. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zone de libre-échange de Clark. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 6 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine de l’Europe de l’Est Ă  Markt, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Zone de libre-Ă©change de Clark et Ă  9 minutes en voiture de Rue piĂ©tonne
Swissotel Clark Philippines vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 5 des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Swissotel Clark Philippines offre également un casino, une piscine pour enfants et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Mabalacat est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Markt - Ce restaurant propose des spĂ©cialitĂ©s Cuisine de l’Europe de l’Est et sert le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner.
Ristorante di Verona - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Swiss Tropic - Ce bar donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.
The Atrium and Oma's - Ce salon de thé sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, filipino, allemand, italien et thaĂŻ

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier sur place (150 PHP par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 2 180 PHP par adulte et 1 090 PHP par enfant
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Markt
  • Ristorante di Verona
  • Spice
  • Swiss Tropic
  • The Atrium and Oma's

Activités

  • Casino
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Potager
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 22 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Swissotel Clark Philippines n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 2180 PHP par adulte et environ 1090 PHP par enfant.
  • Service de voiturier : 150 PHP par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 30 Ă  22 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swissotel Clark Philippines Hotel
Swissotel Clark Philippines Mabalacat City
Swissotel Clark Philippines Hotel Mabalacat City

Avis sur l’hĂ©bergement Swissotel Clark Philippines

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 76 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 105.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Best relaxing birthday!

Husband and I checked in to celebrate my birthday. The hotel did not disappoint. They granted my requests and made me the happiest on my birthday.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is well-maintained, and the service provided is excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marj

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Isaiah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is beautiful, specially the pool. It was relaxing and comfortable.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jong Oh

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Loradel, Menifee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Roberta, Saskatoon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is one of the best stay that we have since we came in the Philippines 2 weeks ago.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location. The facility is very advance with technology. Everything in the room are remotely controlled. Excellent dining options with plenty of choices. All staff members are very respectful and provided excellent customer service. We will definitely come back and stay at this hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JENNIFER

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had the pleasure of staying at the Swissotel for a week with my family of 10. The entrance of the hotel is very confusing when first arriving since it is located on the side of their mall, unless you enter through the main casino area, which is a farther walk to the main lobby area. Check in staff were polite and tried their best to accommodate our requests to keep our rooms close, despite the hotel being close to capacity for the holidays. Strangely, only 1 of the 3 rooms received fresh fruit. The other 2 rooms only had water During our stay, we were always greeted and seated promptly for our daily breakfast at MARKT restaurant. There was a wide selection and variety of food to choose from. The restaurant staff was kind and did their best to meet our requests however, several days our beverages were never delivered after ordering. The last hour of the breakfast buffet, many items were not replenished. Pool area was nice and clean. Food and drinks were served well. Shopping area could be improved with more variety in retail such as clothing and gift stores. Concierge staff are very nice to work with. Overall, my family and I will definitely be coming back to stay in this hotel for future visits. NOTE: I would AVOID eating at The DINE restaurant, which is NOT affiliated with Swissotel, located in their adjacent shopping area inside the side entrance to the hotel. Poor customer service and high prices - not worth it. Manager unapologetic with their own mistakes.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JENNIFER

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bradford Allen L

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful girl

The hotel was beautiful, smells clean and inviting. There only downside is the far walk to Swissotel from the front entrance.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

DONGPHILL

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
location
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ian

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Noe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

rowena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing love the pool side ❀❀❀❀ everything beautiful ❀❀❀ fully recommended❀❀ thank you🥰
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

minki

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was an excellent hotel with amazing staff!
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel with great eating options.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kriscelda

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Charon

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Arthur, Clifton

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Carmenchita

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Once I stepped out of my private airport pick up, it took 20 mins to have a wheelchair. There’s no waiting area for a disabled guest. My flight was so long and I cannot stand. I have a triwalker with limited seating capacity. Then there’s the need for an ID even for just delivery to my room. I told them it doesn’t make sense. So it took another 10 mins and was miserably sitting on my walker. When I went to the lobby, the person who checked me seemed nice even thoughI was already irate with the wheelchair and ID issues. I wrote in advance that I needed a room near elevator. She claimed that it’s available and close to elevator. I was placed 5 rooms away from the elevator, and that was not acceptable and when I got down, I was really maxed out with patience. She was not even apologetic and didn’t seem to care if I had to walk . She didn’t explain that closest room to elevator is not acceptable. Duty manager intervened and provided a good room. Elijah and Erwin from concierge were really helpful picking me up and taking me to the dining area and upon exit. It’s hard enough to travel with disability and medical issues but staff with no remorse when they make mistakes should be evaluated. They are not service oriented. It doesn’t matter if they’re being trained, service oriented people do not treat disabled guests that way. Swissotel, being a 5 star hotel should treat guests well and if they keep on hiring someone like Joanne, it’s lesser than 2 stars. Markt crew were great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Michelle Mendoza

Séjour de 2 nuits en juillet 2024