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4,3 sur 5

"Ideally located within the walled city. Incredibly helpful staff. Immaculatley clean hotel. Excellent buffet breakfast and fabulous coffee. Comp ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 12 Mar 2017

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Ilaria. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Porta San Gervasio. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier un bar. Datant de 1999, cet hôtel 4 étoiles compte 41 chambres sur 3 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LED, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LED et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Porta San Gervasio et de Villa Bottini
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement

Chambre Double

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
95 €* par nuit/chambre 25 janv. - 26 janv.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Quadruple Familiale, 1 chambre, 2 salles de bains

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double avec Lit à la Française

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hotel Ilaria basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Ilaria

Tout le monde (1) Couples (2) Autre (1)
5 sur 5

Fantastic Location. Fantastic People. Fantastic!

Pros: Wonderful staff, location, cleanliness, breakfast
Cons: Scrambled egg.
Ideally located within the walled city. Incredibly helpful staff. Immaculatley clean hotel. Excellent buffet breakfast and fabulous coffee. Comp prosecco / beers at 5pm a great idea!

Publié par de London, le 12 mars 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 mars 2017 par Mauro Cusinato

Dear Mr Paul, I would like to thank you for your compliments and your suggestions. We hope you will choose Hotel Ilaria for your next stay in Lucca. Kind regards, Mauro Cusinato. Hotel Manager

4 sur 5

Hotellin aamiainen

Olisimme toivoneet vaihtelevampaa aamiaista esim. leikkeleet.

Publié par le 18 sept. 2015

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4 sur 5

Well Chosen!

This hotel is within Lucca's Walls, but is at one end of the area inside. However, this is not a disadvantage because it is in a very interesting and attractive part of the town, with more space, and close to the nicest part of the walls. A more central hotel may well feel "hemmed in" and less relaxing. We had a "superior" room and these are in a separate building a 90-second walk away, The only disadvantage would be if it was raining, but the quality of the rooms much more than makes up for this. Overall, the hotel is fully 4-star quality, with very helpful and knowledgeable reception staff and a very good buffet breakfast. There is an area, near reception, where tea, coffee, soft drinks, cakes, etc. are available throughout the day, free, until 7pm. There is no restaurant, but reception will make recommendations and reservations for you. We loved Lucca and spent 5 days getting to know it quite well. If we go back, we will DEFINITELY choose the same hotel.

Publié par le 15 sept. 2014

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4 sur 5

Great hotel

Very good standard. Modern hotel, but traditional finish. Staff were very attentive and helpful. Breakfast was excellent. Complimentary bikes in good state and cycle circuits of walls great fun.

Publié par le 17 avr. 2012

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À propos de l’établissement Hotel Ilaria

Lieu Via Del Fosso 26, Lucca, LU 55100

Aperçu de l’établissement

Hotel Ilaria ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et des vélos gratuits. Outre un café, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 35 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Ilaria offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Lucca est non-fumeurs.

  • 41 chambres
  • 3 ???
  • 2 ???
  • 377 pieds carrés
  • 35 mètres carrés
  • ??? 1999
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Espace de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Réfrigérateur dans l'espace commun
  • Bar ou salon

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : LUCCA (Gare) (1,5 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier, et parking longue durée payant disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Ilaria possède 41 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Numériques
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Restaurant sur place - Ce bar propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le petit-déjeuner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un bain à remous et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Rafting à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à 22 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 10 kg)

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans

Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 EUR par chambre, aller-retour
  • Navette aéroport : 100 EUR par enfant, aller-retour (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Frais pour le parking en libre-service : 18 EUR par jour
  • Frais pour le parking longue durée : 18 EUR par jour
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Ilaria Hôtel
  • Hotel Ilaria Lucca
  • Hotel Ilaria Hôtel Lucca
  • Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Hotel Ilaria propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.