Hôte professionnel

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Espace de soins pour les couples, bain à remous, hammam, soins corporels
3 piscines extérieures
5 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
5 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Golf de Cabo del Sol
    ‪7 min à pied‬
  • L'Arche de Cabo San Lucas
  • Medano Beach
    ‪7 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪42 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Premium, 2 chambres, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 125 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Luxe, piscine privée

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(31 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Studio, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Suite Premium, 1 chambre, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Sur une plage privée, avec 3 piscines extérieures et Golf de Cabo del Sol à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada possède 72 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Los Cabos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Îles et Zones Protégées du Golfe de Californie. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un panorama sur l'océan à Los Riscos, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Golf de Cabo del Sol et à 14 minutes de Centre commercial Puerto Paraiso
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Los Cabos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Los Riscos - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
La Trajinera - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Las Marías - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Barolo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Edén - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barolo
  • El Edén
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Los Riscos

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 42 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, maximum 6 passager(s)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Encanto All Inclusive Resort Hacienda Encantada
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada Cabo San Lucas
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada
Encanto Inclusive Hacienda En

Avis sur l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 614 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1003.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

France

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Il est construit à flanc de montagne alors un peu difficile pour les personnes à mobilité réduite. Mais ils sont équipés avec de très nombreux véhicules (style golf carts) qui vous amènent du point A au point B très facilement et rapidement. Vue spectaculaire de tous les restos et de la majorité des chambres. La bouffe est exceptionnelle considérant que c’est un tout-inclu. Tout le personnel est super agréable et sympathique. J’aurais accordé un 6 sur 5 étoiles mais deux points négatifs: il faut signer une facture à chaque commande de repas ou de boisson et c’est long pour recevoir ladite facture. Je ne croyais pas que ça me dérangeait tant que ça mais… it’s a pain in the butt!! Deuxième point négatif: il n’y a pas de plage! Ça m’a un peu manqué de ne pouvoir mettre mes pieds dans le sable mais sachant que les plages de Los Cabos sont souvent fermées car dangereuses, ce n’était pas un gros négatif dans notre cas car nous avions de jeunes enfants… donc moins de gestion de sable… Plusieurs piscines et une section pour les tous-petits (kid zone). Vraiment un bel endroit si vous voulez bien manger et si le manque de plage ne vous dérange pas trop.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Glenn Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

BONNIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

M. Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy Walk accessible to all areas of the resort.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ekaterina, north Canton

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! Friendly staff
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

SHIVAJI

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Daniel Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the hired help could use an attitude adjustment. We've stayed 5 time's at the this resort and maybe its time to look around. Still love the resort though.
Séjour de 11 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Irene A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great. The disappointment was the predatory attack of sales to sit in a sales pitch and deposit $20.00 to attend. Next disappointment was 200 deposit and a $250.00 fee to check out. Never again!!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Larry

Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Brandi

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was gorgeous and well maintained. The restaurant choices were less than favorable. Do not buy the extra charge for premium alcohol and food, you can't get into the right restaurants to get the premium food. Make restaurant reservations a week before you go and you may get into the better restaurants. We travelled with 8 people and we stayed 4days/3nights and half our group ended up with food poisoning from the steak/beef. So our trip overall was 2/3 stars.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Winona D

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a beautiful resort. I colors were bright and it showcased, I feel, the mexican colors. The staff were attentive and were dressed professionally. The rooms were clean and beautifully decorated. The beds and pillows were very confortable. The restaurants had amazing food. I enjoyed every restaurant. The hotel was quite in the evenings which I liked. It was a little inconveinent where the hotel was situated but the another awesome aspect of this hotel, they had shuttles into Cabo about every hour to 2 hours, the last shuttel back was at 10:30. Cabo was a very nice place to go and visit. This resort also had a sister resort in Cabo that the shuttle went to. We were able to eat and drink for free at this hotel. The sunsets and sunrises were amazing. You can not swim in the ocean but it did not matter to us. The pools were great. We went on a couple of excursions and they were all worth the price. I would recommend fishing and swimming with the dolphins. The trip to San Jose was nice as well.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Peyton

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Colette Marie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was one of the most beautiful places we've stayed in Mexico. The staff were super friendly, the food was good, the views were second to none. I'd definitely stay here again
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

JERI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience was exceptional! Loved the facility and what it had to offer and the staff was lovely!
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Tiffani

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Someone booked an expensive excursion on our room and the staff allowed it without them showing I’d then wouldn’t refund us.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first stay at this resort. We loved it. Excellent restaurant options with a variety of cuisines. Make sure you reserve early as they get full fast. The tequila and taco restaurant doesn’t need reservations and is an excellent option. The resort itself is very modern, clean and accessible. Has 2 great gyms with new equipment. Tennis, basketball, volleyball and pickle ball courts. Great pools with excellent service for food and drink. This resort has a good mix of ages. We travelled with our 2 kids 15 and 10. They had plenty of other children to hang out with. There is a great adult area to hang out if you need a break from the rascals.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Better replenishing of the towels face rag soap and lotion.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fabulous stay. Great food, warm and friendly staff, beautiful safe clean resort. The pools were stunning.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karen Mary

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed everything. The only con was having to sign for every item that was purchased. Each food/drink order you needed to sign a receipt. We did upgrade to the $35 extra per day and we felt it was worth it.
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Paula Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reynaldo at check in was AMAZING and you must have Daril with the golf carts take you everywhere! They were both fabulous! I loved the rooftop pool and bar!! Metizo was so yummy for dinner!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tricia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort. The food is wonderful in every restaurant. The staff are superb. We had a wonderful wonderful time!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Inna Valeryevna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is wonderful. It’s beautiful, the food is excellent. We have loved everything. It doesn’t really have the beach but you can take a shuttle to sister property with the beach. We loved it there
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was wonderful...until the sales tour. When it was apparent we wouldn't be buying, the conversation wasn't as warm as it was prior to our decline. We chose not to use the vouchers, and gave them back at checkout!
Séjour de 9 nuits en février 2025