4/10 Médiocre
Jeremy
Voyage en famille
19 nov. 2025
Lâaccueil est froid. MalgrĂ© mes dispositions prises pour arriver suffisamment tard afin de rĂ©cupĂ©rer la chambre immĂ©diatement, on mâannonce quâil va falloir patienter. La personne Ă lâaccueil indique devoir se renseigner sur le dĂ©lai, mais mĂȘme pour obtenir cette information, il a fallu attendre. Le temps dâattente demandĂ© est clairement excessif, dâautant que je suis Ă Los Angeles pour visiter, pas pour passer mon temps Ă attendre Ă lâhĂŽtel. Jâai Ă©galement le sentiment que lâĂ©tablissement est davantage tournĂ© vers une clientĂšle professionnelle que vers des voyageurs de loisirs, ce qui se reflĂšte dans la qualitĂ© de lâaccueil.
La chambre est correcte, mais ne justifie pas son prix. Le quartier est sĂ©curisĂ©, certes, mais lâĂ©tablissement nâest clairement pas au niveau attendu. Jâai rĂ©servĂ© une chambre de catĂ©gorie supĂ©rieure avec patio et accĂšs direct Ă la piscine, mais lĂ encore, le standing nâest pas au rendez-vous : porte coulissante vieillissante, systĂšme de climatisation dĂ©faillant. Jâai sollicitĂ© une assistance, mais la solution proposĂ©e Ă©tait trop complexe et non rĂ©ellement opĂ©rationnelle. AprĂšs avoir dĂ©jĂ dĂ» patienter pour rĂ©cupĂ©rer la chambre, il nâĂ©tait pas envisageable dâattendre encore pour un technicien.
Lâabsence de coffre-fort est Ă©galement regrettable pour un hĂŽtel de ce niveau.
Jeremy
Séjour de 1 nuit en novembre 2025


























