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HĂŽte professionnel

Element Ontario Rancho Cucamonga

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Element Ontario Rancho Cucamonga

Salon du hall
Équipement de l’hĂ©bergement
Équipement de l’hĂ©bergement
Site d’intĂ©rĂȘt
RĂ©ception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

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900 Via Piemonte, Ontario, CA, 91764
  • Place, Toyota Arena
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Galerie marchande Ontario Mills
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Cucamonga-Guasti Regional Park
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Ontario, CA (ONT-Los Angeles - Ontario Intl.)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(32 avis)
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 41 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Extérieur
Hyatt Place Ontario / Rancho Cucamonga
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 115 €
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Hyatt Place Ontario / Rancho Cucamonga

À propos de cet hĂ©bergement

Element Ontario Rancho Cucamonga

Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extĂ©rieure, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le petit dĂ©jeuner gratuit, Ă  emporter et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un parking sans service de voiturier, du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs et une salle de rĂ©union font partie des autres prestations proposĂ©es. Le service d'entretien est disponible sur demande
Element Ontario Rancho Cucamonga possÚde 131 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble, des films en premiÚre diffusion et des films à la carte. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche hydromassant et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Ontario offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Element Ontario Rancho Cucamonga. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Toyota Arena. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un snack bar/épicerie fine. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • le personnel attentionnĂ© et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Toyota Arena et Ă  13 minutes Ă  pied de Galerie marchande Ontario Mills
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Element Ontario Rancho Cucamonga offre également une piscine extérieure, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Ontario est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner à emporter gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (15 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  emporter disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Films en premiĂšre diffusion
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Épices
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Mixeur
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 15 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 20 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  10 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Element Ontario Cucamonga
Element Ontario Rancho Cucamonga Hotel
Element Ontario Rancho Cucamonga Ontario
Element Ontario Rancho Cucamonga Hotel Ontario
Element Ontario Rancho Cucamonga a Marriott Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Element Ontario Rancho Cucamonga

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 715 avis sur 978.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 141 avis sur 978.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 49 avis sur 978.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 31 avis sur 978.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 42 avis sur 978.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Hinavai

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hĂŽtel neuf propre! chambre sĂ©parĂ© le avec salon et cuisine entiĂšre, juste pour une nuit mais on aurait pu rester une semaine! Juste dĂ©tartrage pour le jet de douche et ce sera parfait! 😉 Pratique le bar resto sur place!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

consuelo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We went for a concert and it was literally a walk across the street will be staying here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Kyle

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Marybell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Great for families.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Lina Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room are excellent size. The kitchen is great and very complete. The sofa bed is comfortable and so are the beds. The only complaint would be that they only clean your room every other day. We had trash pilling up especially since there is a kitchen that is being used.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

MARIA TERESA

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

lisette

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Luis Guillermo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente habitaciĂłn, tal como lo muestra la descripcion
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Laevian

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

I got to the hotel at 6:00 AM, but they told me I couldn’t check in and that I had to pay again for the hotel. I was stuck in traffic and all I needed was to rest until the checkout time at 11:00 AM, especially considering that I had already paid for it. The police is check in anytime
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Octavia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
They gave us dirty blankets the first room it smelled as if the was spoiled garbage in the room. We got a new room and it was hair in the beds in the shower. We needed blankets for pull out bed and the blankets were dirty stained and hair. There was no bathing towels in room had to ask for the. So that made me think did they even clean the room. So I went to cvs and brought blankets.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

bryan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great location the staff was more than helpful the environment was calm definitely going back
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jesse

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Friendy

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jeorginia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Everything good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Denarco, SAN BERNARDINO

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Clean, good service
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Julisa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, nice staff and great breakfast
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

John

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
There was NO HOT WATER for the showers for TWO days! The front desk said the G.M. would contact me, Jerry Guzman. He never did. I contacted Experian since I went through them to book. They called the hotel several times and NO ONE picked up the phone. It just keeps ringing!! I called the front desk girl, Hillary on Thursday evening, and she said they are CURRENTLY working on the boilers but this was not a truthful statement as the morning shift person said they would would be working on the issue the next morning and not the evening before! Also, check in with Mohamad, the assistant Manger was horrible as he said they would let me know when my room was ready. He then left his shift an hour later and two front desk ladies showed up and never communicated that my room was ready. I had to ask and stand in line after I say MANY checking in. This Hotel is ABSOLUTELY TERRIBLE when it comes to customer service and the quality of the stay. HOT WATER is not a luxury, but rather a REQUIREMENT!!! I have asked for my refund and they consistently ignore me. I will be contacting Westin ownership if I do not receive my refund. Experian has also sent an Email to the General Manager, Jerry Guzman, but as of this date, I have no response People have a Choice where to stay. The ELEMENT IS A POOR CHOICE.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 1 nuit en novembre 2025