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Hôte professionnel

The Peninsula London

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Peninsula London

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit (Premier Park) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Vidéo du créateur soumise par Margot Lee
Cour
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite Majestueuse, plusieurs lits, terrasse (Premier) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
1 GROSVENOR PLACE, London, England, SW1X 7HJ
  • Hyde Park
    ‪5 min à pied‬
  • Buckingham Palace
    ‪11 min à pied‬
  • Big Ben
    ‪4 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 8 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, terrasse

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, terrasse | Coin séjour | Télévision LED de 35 pouces avec chaînes numériques, jouets, imprimantes

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, terrasse

  • 442 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (The Palace Suite)

Suite, 1 très grand lit (The Palace Suite) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit (The Palace Suite)

  • 242 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (The Peninsula Suite)

Suite, 1 très grand lit (The Peninsula Suite) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit (The Peninsula Suite)

  • 470 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Majestueuse, plusieurs lits (Premier Park) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse, plusieurs lits (Premier Park)

  • 88 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, plusieurs lits (Premier Park)

Suite Majestueuse, plusieurs lits (Premier Park) | Coin séjour | Télévision LED de 35 pouces avec chaînes numériques, jouets, imprimantes

Suite Majestueuse, plusieurs lits (Premier Park)

  • 109 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (The Arch Suite) | Coin séjour | Télévision LED de 35 pouces avec chaînes numériques, jouets, imprimantes

Suite, 1 très grand lit (The Arch Suite)

  • 188 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Majestueuse, plusieurs lits, terrasse (Premier) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse, plusieurs lits, terrasse (Premier)

  • 88 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 2 lits doubles

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite « Premier », 2 lits doubles

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite « Premier », 1 très grand lit

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 2 lits doubles (Premier)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse, 2 lits doubles (Premier)

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Premier)

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Supérieure, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Supérieure, 2 lits doubles

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 2 lits doubles

  • 69 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Télévision LED de 35 pouces avec chaînes numériques, jouets, imprimantes

Suite Deluxe, 2 lits doubles

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Deluxe, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, terrasse (Premier)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles (Premier Park)

  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 69 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse, 2 lits une place, terrasse (Premier)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre « Premier », 2 lits une place | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre « Premier », 2 lits une place

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre « Premier », 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Majestueuse, 1 très grand lit (Premier Park) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit (Premier Park)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits une place | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Sert le déjeuner et le dîner

Four Seasons Hotel London at Park Lane

  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, (313)
Le nouveau prix est de 1 724 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.
Four Seasons Hotel London at Park Lane

À propos de cet hébergement

The Peninsula London

Hôtel de luxe avec 3 restaurants et bars/salons
3 restaurants, une piscine couverte et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un parking avec voiturier et un espace de conférence.
The Peninsula London possède 190 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 35 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte.
Lors de votre séjour dans The Peninsula London, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hyde Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 2 des bars. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, des services de garde d'animaux et des services de toilettage.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à Brooklands, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 3 minutes à pied de Green Park et à 4 minutes à pied de Hyde Park
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, des services de garde d'animaux et des services de toilettage
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 696 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Peninsula London offre également une piscine couverte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Brooklands - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Canton Blue - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Brooklands Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
The Lobby - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Peninsula Boutique & Café - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, chinois (cantonais), chinois (mandarin), tchèque, danois, néerlandais, anglais, filipino, finnois, français, allemand, grec, irlandais, italien, japonais, coréen, polonais, portugais, roumain, russe, espagnol et suédois, turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert avec voiturier sur place (75 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 44 et 49 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Brooklands
  • Brooklands Bar
  • Canton Blue
  • Peninsula Boutique & Café
  • The Lobby

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Piscine couverte
  • Salle de dégustation de vins
  • Shopping

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Livres pour enfants
  • Piscine couverte
  • Poussette
  • Table à manger
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 696 m² d’espace de conférence

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 35 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Imprimante
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par nuit
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture, des services de garde d'animaux et des services de toilettage sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 44 GBP et 49 GBP environ par personne.
  • Service de voiturier : 75 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de service : 5 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Peninsula London Hotel
The Peninsula London London
The Peninsula London Hotel London

Avis sur l’hébergement The Peninsula London

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 74.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Geoffroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A model of excellence

I travel a lot for business and this is certainly the best hotel in London and one of the nicest at which I have stayed anywhere in the world. The service is impeccable. Very professional yet warm and friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ismitz Matthew

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nanxi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is definitely amazing, the room is great, reached my expectation. The room facilities are new and smart. Great amenities.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mohamed E

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Absolutely brilliant

Amazing experience Great property Brilliant location Great service Fantastic amenities
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Erkay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nicolae

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very special

As a new hotel you would think it may lack that sense of history and character of other London hotels…this was absolutely not the case. Fantastic from start to finish. The rooms are beautiful, service is impeccable and all the facilities you could want. Beautiful small touches to make you feel special. We also loved the bar and the restaurant Brooklands is an absolute must! The best Michelin starred restaurant we have been to so far.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

KaiJun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worthy

Amazing experience , wonderful environment , service ...
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ilayda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

hans-christian bodker

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Courtney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rob

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Chi K.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All I can say is that I can’t wait to go back. Absolutely the best hotel experience that I’ve ever had. Attentive staff is the best part of the whole experience. They were thoughtful, caring, and very reactive and respectful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Marian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fair

Okay. Requested for a city view and upgrade for my daughter’s graduation celebrations. Apparently city views were declined, and upgrade wasn't to satisfaction..
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

WEI

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amenities and staff with great location.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Surely - now London’s best hotel?

What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver! From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this. The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong! The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 or 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies! But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats. Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Surely - now London’s best hotel?

What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver! From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this. The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding Michelin star quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong! The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 of 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies! But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats. Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024