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4,4 sur 5

"Very good location, Staff was brilliant " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 24 Jan 2024

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King Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
405 €* par nuit/chambre 7 avr. - 8 avr.

Deluxe King Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Deluxe King City View Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Studio Panoramique

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Luxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Londoner et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Leicester Square. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Whitcomb’s
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements détoxifiants, des soins d'aromathérapie ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Leicester Square et Salle de spectacles Garrick Theatre

Note de The Londoner basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Londoner

Tout le monde (8) Couples (4) Famille (2)
5 sur 5

Publié par le 5 mars 2024

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25 mars 2024 par Simon Wong General Manager, The Londoner Hotel

Dear Nicolas, It is always our pleasure to know that our guests have had a rewarding experience during their stay at The Londoner Hotel. Our unique location, nestled in the heart of theatreland, is indeed a special feature of The Londoner experience. With almost 40 of London’s best theatres within the vicinity, we are delighted to provide our guests an opportunity to immerse themselves in the vibrant cultural scene of our city. We truly hope that your experience at our hotel was as grand and memorable as the spectacular performances that grace the stages of our neighbouring theatres. It is our sincere wish to welcome you back again to The Londoner Hotel, and to continue providing you with our professional and dedicated service. Best regards, Simon WongGeneral Manager, The Londoner Hotel

4 sur 5
War mein 3ter Aufenthalt in diesem Hotel. Alle sehr hilfsbereit. Im Frühstücksbereich gibt es leider immer noch Defizite für ein 5 Sterne Hotel. Musste leider jeden von 4 Tagen nach Kaffeekapseln fragen. Auch ist die Beleuchtung in Badezimmer zum schminken für die Damen und zum rasieren bzw. frisieren zu dunkel. Die Türe macht allerdings einen guten Job. Sehr freundlich und aufmerksam. Gilt auch für den Empfang. Hervorragende Lage in der Nähe von 3 U-Bahnstationen. Ansonsten gerne wieder.

Publié par de Oftringen, le 14 mars 2024

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15 mars 2024 par Simon Wong - General Manager, The Londoner Hotel

Dear Franz-Gerhard,Your feedback, as a returning guest, is especially valuable to us and we appreciate you sharing your experiences on your recent stay at The Londoner Hotel. It is heartening to know that our staff, particularly at the reception and the doorman, were able to live up to your expectations with their attentive and friendly service. We continuously strive to make every guest feel welcomed and appreciated, and it seems that our dedicated team has achieved this during your visit.However, we apologize for any inconvenience you experienced with the breakfast service and the lighting in the bathrooms. We always aim to provide a seamless experience and it is unfortunate to hear that we didn't hit the mark this time. Rest assured, your comments have been noted and will be shared with the team as part of our commitment to enhancing guest satisfaction.It is also wonderful to hear that you enjoy our prime location. As you rightly mention, The Londoner is nestled in the heart of theatreland and conveniently located to the city's most popular attractions. We look forward to welcoming you back for your 4th stay with us and hope to exceed your expectations on your next visit.

5 sur 5

Publié par le 13 févr. 2024

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20 mars 2024 par Adiba Haque - The Guest Experience Team

Dear James, Your succinct yet powerful review of "5/5" has certainly brought a smile to our faces. We are delighted that your experience at The Londoner Hotel was nothing short of excellent. The Londoner is indeed nestled in a vibrant and culturally rich neighborhood, with the heart of theatreland pulsating around us. We firmly believe this unique location enhances our guests' experience beyond their stay in our hotel. We are thrilled to know that this has been true in your case. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Rest assured, we will strive to make your next stay equally, if not more, enjoyable.

5 sur 5
Very good location, Staff was brilliant

Publié par le 24 janv. 2024

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24 janv. 2024 par Oliver

Dear James,Thank you for your kind review, we are pleased to hear that our location was to your liking and that you were impressed by the staff. Here at The Londoner we are committed to providing a warm and welcoming atmosphere for all of our guests. We understand how important it is to have friendly and knowledgeable staff on hand, which is why we make sure that all of our staff members are well trained and eager to assist. Located on London’s iconic Leicester Square, right in the heart of theatreland, The Londoner offers a unique stay right in the heart of the city. Our aim is always to make our guests feel comfortable and well taken care of during their stay with us, so it is very rewarding for us to receive such positive feedback. On behalf of The Londoner team we would like to thank you again for your review and we look forward to seeing you again soon.OliverGuest Experience Team

4 sur 5

Publié par de Oftringen, le 2 janv. 2024

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12 janv. 2024 par Bonislav Petrov - Guest Experience Team

Dear Franz-Gerhard,We are pleased to see your rating of our hotel as 4 out of 5. Your satisfaction is our primary goal and it's heartening to know that you had a positive experience with us.Your rating serves as a testament to our consistent efforts to offer a memorable stay to our guests. We continue to uphold our commitment to providing impeccable service and superior hospitality, and it's wonderful to see it reflected in your rating.Thank you once again for taking the time to provide your feedback. We hope that your next visit will result in a full 5-star experience.

5 sur 5
It was just perfect! Very friendly staff. The Room was amazing! The Location in middlle of everything. Im sure im coming another time!

Publié par le 3 nov. 2023

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6 nov. 2023 par Charles Oak, Director at The Londoner Hotel

Dear Ramon,We are absolutely delighted to learn that you had a wonderful experience at The Londoner Hotel. Your kind words about our friendly staff and amazing room have truly brightened our day.It's heartening to know that you are considering visiting us again. We look forward to welcoming you back for another memorable stay amidst the buzz and excitement of London.Kind regards,Charles OakDirector, The Londoner Hotel

4 sur 5

Publié par le 10 sept. 2023

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13 sept. 2023 par Hotel Management

Dear Eloise,Your rating is much appreciated, and we are glad to hear that you had a good stay at The Londoner Hotel.Your satisfaction is our utmost goal, and it's heartening to know that we were able to provide you with a positive experience. We constantly strive to uphold our commitment to our guests, aiming to offer a comfortable and enjoyable stay at all times.However, noting your 4 out of 5 rating, we understand that there might have been aspects of your stay that did not meet your expectations entirely. Whilst we take pride in our hotel and the services we offer, we realise there's always room for improvement.We would be grateful if you could share more details about your experience, so that we can use your valuable insights to improve our services and make future stays even more enjoyable for you and other guests.Looking forward to welcoming you back at The Londoner Hotel.Best Regards,Charles OakDirector, The Londoner Hotel

2 sur 5

Publié par le 25 août 2023

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14 sept. 2023 par Hotel Management

Dear Barbara,I'm truly sorry to see that your experience at The Londoner Hotel did not live up to your expectations. Your feedback is invaluable to us, as it helps us understand the areas where we can improve.At The Londoner, we hold ourselves to high standards to provide our guests with an exceptional stay. It appears that in your case, we may not have hit the mark. Although it is disheartening to hear, we believe in learning from each experience and constantly striving to do better.I regret that we were not able to provide the level of service and comfort that we aim for. I assure you that providing a high-quality experience for all guests is at the heart of our philosophy.I hope you will give us another opportunity to prove to you that we can do better and deliver the kind of service you expected from us initially. We are committed to ensuring that all our guests leave with positive memories of their stay.Thank you for sharing your feedback and we hope to welcome you back in the future.Best Regards,Charles OakDirector, The Londoner Hotel

5 sur 5

Publié par le 30 mai 2023

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20 juin 2023 par Charles Oak Director, The Londoner Hotel

Dear sandro,Thank you for your feedback,We are glad that we could meet your expectations and we hope to see you again soon!

4 sur 5
Die Lage ist super. Das Personal sehr nett

Publié par le 15 avr. 2023

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15 avr. 2023 par Charles Oak Director of The Londoner Hotel

Dear Nue,Thank you for taking the time to review The Londoner hotel, we are delighted that you had a great stay with us and we look forward to welcoming you back soon! Warm regards,

À propos de l’hébergement The Londoner

Lieu 38 Leicester Square, London, England WC2H 7LL

Aperçu de l’hébergement

The Londoner vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 9 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Londoner offre également un centre de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 350 chambres
  • 16 ???
  • ??? 2020
  • Terrasse sur le toit
  • Cabines de plage (gratuites)
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : LONDON CHARING CROSS (Gare) (0,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Leicester Square (0,3 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

The Londoner possède 350 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • TV connectée
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps en coton égyptien
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30.

Whitcomb’s - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

8 at The Londoner - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Joshua’s Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le dîner. Ouvert certains jours.

The Stage - Ce bar propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

The Residence - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

  • Casino à proximité

Soins spa

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

  • Nombre de salles de soins 2
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna dans le spa
  • Massage prénatal
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : les formalités d’arrivée ne s’effectuent pas à l’adresse de l’hébergement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l’adresse suivante : [In Room Check-in]. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : In Room Check-in
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 24 heures
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. We’re Good To Go (Royaume-Uni)
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d’enregistrement vous sera envoyé
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 72 heures
  • Online penalty collection

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 39.00 GBP par personne
  • Service de voiturier : 90 GBP par jour
  • Frais de service : 2.5 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Londoner Hôtel
  • The Londoner Londres
  • The Londoner Hôtel Londres

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.