HĂŽte particulier

The Chapter Hotels - Hyde Park

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Chapter Hotels - Hyde Park

Studio Supérieur, salle de bains attenante (Group) | Wi-Fi gratuit, draps fournis
Divers
Studio Supérieur, salle de bains attenante (Group) | Wi-Fi gratuit, draps fournis
Intérieur
Divers

Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

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23 Inverness Terrace, London, England, W2 3JR
  • Place, Queensway
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Kensington Gardens
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Hyde Park
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș56 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, salle de bains attenante

  • 8 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Studio, salle de bains attenante (Twin)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Studio Standard, salle de bains attenante (Quad)

  • 8 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Studio Supérieur, salle de bains attenante (Group)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 4 lits 1 place

Chambre Simple Standard, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Studio Deluxe, salle de bains privée (Family Quad)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Triple Standard, salle de bains privée

  • 7 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Studio Familial, salle de bains privée (family triple)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Double Standard, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hĂ©bergement

The Chapter Hotels - Hyde Park

Cet hĂŽtel non-fumeurs propose une rĂ©ception ouverte 24 h/24 et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
The Chapter Hotels - Hyde Park possÚde 19 chambres comprenant un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de Londres offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les salles de bain possÚdent une douche. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans The Chapter Hotels - Hyde Park, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kensington Gardens. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Kensington Gardens et Ă  12 minutes de marche de Hyde Park
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Cet hĂŽtel de Londres est non-fumeurs.


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 13629851

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Chapter Hotels Hyde Park
The Chapter Hotels - Hyde Park Hotel
The Chapter Hotels - Hyde Park London
The Chapter Hotels - Hyde Park Hotel London

Avis sur l’hĂ©bergement The Chapter Hotels - Hyde Park

Avis

5,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 4 avis sur 41.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 41.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 41.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 41.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 41.

5,6/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

4,8/10

Services et équipements

4,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Martha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I haven't stay in such a dirty hotel. Be careful the building doesn't have a lift. There are rooms on the 4th floor with soooo many stairs. Also the water doesn't have pressure and we couldn't even rinse our body. The worst hotel I've ever stayed. have pressure so it was hard
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Matthew, Norfolk

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The check-in process was easy and the staff was courteous. We had to wait a bit for them to finish cleaning the room but it was fine. The Studio family room included a full kitchen that was a bonus. The best thing about the hotel is the price for the location. Location is great
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicholas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room in good condition, although rather sparsely furnished (example: double bed but with only one bedside table, meaning that one guest had to put his bedside things on the floor).
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Great location. Contact with the hotel prior to arrival impossible. They only replied to an email after I arrived and there was no direct phone contact. Property was clean but a little musty. Rooms were bare. A kettle was provided but no tea/coffee. The suite had a separate kitchen with 1 mug, one knife and fork.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

KEUNSOO

Voyage d’affaires
가êČ©ëŒ€ëč„ ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸŹì› ìŠ”ë‹ˆë‹€.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Katrin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Rose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
“You get what you pay for” is all I can say. Location was incredible, which was our priority but everything else was very underwhelming. The room was clean enough, could use a proper deep clean but the towels and sheets were clean and it didn’t feel grimey. The beds were pretty uncomfortable and the room was very small, no space for luggage or unpacking or anything really. The bathroom was also very compact, with thin walls, but the shower was hot and decent. I did like that the front door to the building required a key, as mentioned, the location was perfect for us, steps away from the top of Hyde park, between 3 tube stations and on a main bus route road, easy walking to paddington station too plus it’s off a shopping high street with all the convenient shops and restaurants. I can definitely see why they’ve received so many complaints and negative reviews, it’s very dated and could use a lot of work, but when you chose to stay at one of the cheapest options in a good area you have to lower your expectations. Probably won’t book here again though.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anton

Les points forts : Personnel et service
Nice location, very comfortable beds, quite small room. All in all good value.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Do your self a favor. Stay at the local dumpster

Disgusting. I am going to call them thieves until they give me my money back. I paid in full prior to arriving. When I arrived they told me I had to pay. They said they took 160 pound and then my card declined. I said it did not and I have paid in advance. He kept saying no. I showed him where I had paid.He kept saying no no. we were told and had no choice to pay. we get to our room which was discussing. Nothing like the photos. I will get back to that. I contact hotels.com and explain the situation with my payment. They call the hotel straight away and get it resolved kind of. I go back to reception and they say they will put it in my bank account straight away and want my details. I say no just put it back on the card. He keeps asking for my routing number and account number. I said no. He says he will put it on my card and as yet I have not got my money back. The room was dirty, slugs on the floor on the second day cockroaches on the third day as well as a case of bed bug bites. The start of our trip and on the 4 th day I have to spend washing all of our clothes again. Don’t stay there. I can not say enough of how disgusting it was. We should have left the first morning but I had paid and they had over $1000 extra of my money. I never ask for money back, however this time I feel they owe me compensation. I would never recommend this not even to my ex husband.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ANDRE

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Near Bayswater metro
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Aref

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Teresa

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location near Hyde park with tube access. Hotel room not as expected. Our suite was in a basement with a dark, dirty entrance. Our towels were replaced once in 8 days. Garbage picked up once. No other service. Furniture cheap and damaged. Beds were comfortable & clean however basic. Stove loose so didn't use. Fridge and microwave ok. Washer broken. Two fans for AC with one broken. Walls damaged. Not sure if this is typical of London for the price but didn't feel comfortable. Basic facilities. Would not stay again.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Imane

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
the room was not cleaned well. The towels in the room had stains on them. We had to ask for another one. There were cockroaches in the bathroom and one time above our bed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Annabelle

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Fredric

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Marco Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Easy to Queens Station, close to buckingham palace Need to check your drains in room 40. Shower does not drain very quick.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Natalie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointing!

Arrived and was greeted by piles of dirty linen on the floor that we had to step over. Man (staff) wondering around with blood on tee-shirt and bandaged arm. No towels in room. Bathroom so small you couldn’t sit on the toilet with the door closed. Shower door didn’t close.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Francisco

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mala experiencia

La verdad q el hotel estĂĄ lejos de lo q muestra en sus fotos, las habitaciones sucias, las sĂĄbanas reutilizadas y sin servicio de limpieza. Su localizaciĂłn estĂĄ bien, pero hay hoteles mucho mejores por precios similares alrededor. No lo recomendamos
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

ELENA

Voyage en famille
La estancia fue francamente desagradable. Un hotel sin ascensores, sin aire acondicionado con un ventilador que en lugar de estar dirigido hacia la cama estaba dirigido hacia la pared. Muy sucia la habitación me quejé e igual no la limpiaron
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Victoria M

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Karina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The location of the hotel is very convenient and close to two tube stations. Also, it’s very quiet at night and the room was pretty big and clean. However there are certain points which bothered us at our stay. We arrived at the hotel late (2:30am) since our flight arrived at night. There was no information on advance how the check in procedure would be like. So, we rang the bell and no one answered for at least 10 minutes. Fortunately, staff arrived later, but we were worried to not being able to access to our room and wished we would have gotten some information. Second, the water pressure in the shower was very low which was a problem when showering. Also, the WiFi didn’t work at all. Overall there are some points to improve, but we had a pleasantly stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Dan

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very poor hospitality and dirty/bloody sheets. Violation of privacy from cleaning staff. Lack of awareness and care by staff overall.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Jayde

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room very hot, small and cramped and sink tap didnt work, needs updating and aircon. Very good location and close to tube
Séjour de 3 nuits en juin 2025