21 févr. 2019 par Sebastian
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo LONDON - PADDINGTON. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Hotel Indigo. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
29 déc. 2019 par Sebastian
Dear Maarit, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Indigo London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Indigo, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
29 oct. 2019 par Sebastian
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Indigo London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
24 avr. 2019 par Sebastian
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel Indigo London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
10 avr. 2019 par Sebastian
Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo LONDON - PADDINGTON. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Hotel Indigo. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
15 janv. 2019 par Sebastian
Dear Ari, Thank you for your recent stay with us and your valued feedback. We are glad to hear that we have won you over as one of our many happy guests. The Hotel is indeed very conveniently located for travelling to Heathrow via Paddington Rail service. Our in-room facilities are tended to with great care; our staff being the true asset of our operation. We hope to have the opportunity to welcome you back in the nearest future. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager
7 janv. 2019 par Sebastian
Dear Rini, Thank you for your recent stay with us and your valued feedback. We are glad to hear that we have won you over as one of our many happy guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the nearest future. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager
10 nov. 2018 par Nuno Preto Front Desk Supervisor
Thank you very much for your review. We appreciate and value your feedback. I apologise that you were not happy with the room size and housekeeping. I would like to investigate when the room was cleaned, if there was a sign put on the door to request to clean the room or if you had requested to one of my colleagues or housekeeping to clean the room? Kind regards
27 sept. 2018 par Melina Druga Reception Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. Delighted to see you loved the location of the hotel. I appreciate you highlighting the team for their friendliness. I hope to see you back soon. Kind Regards,
16 mai 2018 par Stefan Mitsevski
Dear Guest, Thank you for your kind feedback. It's always great for us to learn that you found our staff friendly and I will be delighted to share the review with the team. We are happy that you liked the room and found the location convenient for your journey to the airport. We wish to see you again soon. Best regards,
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Indigo London Hyde Park Paddington, an IHG Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hotel Indigo London Hyde Park Paddington, an IHG Hotel possède 64 chambres comprenant des tablettes numériques et des articles gratuits dans le mini-bar. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre une enceinte connectée. Un réfrigérateur et une machine à espresso sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Bella Italia Paddington - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.
