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"Very comfortable rooms with all the facilities you need. Good breakfast. Area a bit seedy but once you’re inside, it’s fine. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 01 Apr 2019

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Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel

Tout le monde (8) Affaires (1) Famille (1) Amis (1)
4 sur 5

Publié par le 20 janv. 2020

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27 janv. 2020 par Jessica Morais

Dear Guest, Thank you so much for staying with us and sharing your feedback. We are happy to know you had a positive experience. GSM - Jessica Morais

4 sur 5
Das kostenlose Frühstück war gut, die Ausstattung des Zimmers ebenfalls. Leider mussten wir mitten in der Nacht das Zimmer wechseln, da sich das Fenster nicht schließen ließ. Im neuen Zimmer war die Klimaanlage/Heizung so laut, dass man im eingeschalteten Zustand kein Auge zubekam. Wir mussten deshalb bei 4 Grad Außentemperatur in einem ungeheizten Zimmer die Nacht verbringen. Mein Mann hatte im selben Hotel ebenfalls ein Zimmer, völlig ohne Mängel.

Publié par le 10 déc. 2019

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2 janv. 2020 par GSA - Sheetal

Dear guest, Thank you for staying with us and for taking the time to post a review. We always want efficient and a stress less experiences for our guests, but after reading your review, I saw that we have failed to provide and deliver. We are glad you enjoyed our breakfast. I will investigate this matter personally and will do everything I can to ensure this does not happen again.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for your time and patience. Kind regards Guest Service Assistant - Sheetal

4 sur 5

Publié par le 9 juil. 2019

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23 juil. 2019 par GSM - Giulia Deriu

Dear guest, Thank you a lot for staying with us and leaving your feedback. I am pleased to know you enjoyed staying with us. Kind regards,

5 sur 5

Publié par le 15 mai 2019

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18 mai 2019 par GSA - Leah Clifton-Dey

Dear guest, Thank you for taking the time to leave us a rating. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future! Kind regards, GSA - Leah Clifton-Dey

5 sur 5
Very comfortable rooms with all the facilities you need. Good breakfast. Area a bit seedy but once you’re inside, it’s fine.

Publié par le 1 avr. 2019

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3 avr. 2019 par GSA - Leah Clifton-Dey

Dear guest, Thank you for taking the time to leave this review. We are glad that you enjoyed your stay and hope that you will stay with us again in the future!

4 sur 5
Good compact hotel. All fine except lift awaiting repair.

Publié par le 18 févr. 2019

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8 mars 2019 par GSM - Giulia Deriu

Good morning, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback. We are glad you enjoyed your stay. However, we would like to apologise for the inconvenient with the lift - we can confirm that the problem has been solved and they are both working now. Thank you for your patience. We hope to see you again soon.

2 sur 5
Unfortunately, we didn't have a good night in this hotel. First, was too cold so we has to ask for an additional heater. The window wasn't washed definitely since last year as it was terrible dirty. Even more, wasn't closed properly, so near the window you cold feel the cold air coming inside from outside. Then it was quite 'interesting' to use the shower because it was hard to maintain the level of the hot water, so I had a very very quick shower. Nevertheless, the remote control worked only for one hour then .... dead. Overall, we had a disappointing experience and most probably I am not going to choose a Holiday Inn Hotel never again.

Publié par le 21 janv. 2019

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9 févr. 2019 par Senior Guest Service Manager

Dear Guest, Thank you for staying at Holiday Inn Express Croydon. We are very sorry to know that our hotel didn't meet your expectations, but I wanted to assure you that we are working on all issues tp improve our service. We hope you will give us the chance to serve you again in the future. Kind regards, Ludmila Chihai

5 sur 5

Publié par le 7 déc. 2018

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9 déc. 2018 par GSM - Giulia

Good evening, Many thanks for rating us with 5/5!!! We all appreciate this rating so much and we hope you will be back soon. Kind regards

4 sur 5
Well positioned for town centre access. Not enough parking space

Publié par de North East of England, le 25 nov. 2018

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25 nov. 2018 par GSA - Leah

Dear Siamak, Thank you for staying with us and for taking the time to leave us a review. We are sorry for the inconvenience caused with the parking situation but we hope you will stay with us again in the future. Kind regards,

3 sur 5
Das Frühstücksbuffet könnte mehr hergeben, Angebot war sehr sperrlich.

Publié par de Zürich, le 23 mars 2018

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28 mars 2018 par GSM

Dear Melissa, Thank you for your time and effort to write this review. Your feedback is very important to us as we always try to improve our service. Kind regards, Ludmila Chihai Guest service Manager

À propos de l’hébergement Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel

Lieu 1 Priddys Yard Off Frith Rd, Croydon, England CR0 1TS

Aperçu de l’hébergement

  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Centre d'affaires
  • Des salles de réunion
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à 02 h 00
  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Système de sécurité
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. We’re Good To Go (Royaume-Uni)
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Clean Promise (IHG)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement : 2
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Noms de l’hôtel

  • Express London Croydon, An Ihg
  • Holiday Inn Express London - Croydon
  • Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel Hôtel
  • Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel Croydon
  • Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel Hôtel Croydon

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.