Avis vérifié
2/10 Horrible
Daniel M.
14 mai 2026
Les points faibles : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de lâannonce
Absolute Katastrophe, am Tag unserers check ins wurde angeblich eine Reinigung vorgenommen, von der haben wir leider nichts gesehen, es waren pillen auf dem boden der KĂŒche und Hundefutter unter einem Schrank, dazu kommt, dass das duschregal rostet und noch haare in der dusche waren. AuĂerdem wurden die Sofas auf nicht gereinigt da zwischen den polstern sehr viel dreck war. Das schlimmste waren aber die spinnen, es gab ĂŒberall welche die wir immer mit dem staubsauger einsaugen mussten und ĂŒberall wo man hin schaut waren auch spinnen weben. Wir haben uns dann beim Kundenservice beschwert und es hieĂ, dass jemand zur Dokumentation und reinigung vorbeikommt, es war dann jemand ohne AnkĂŒndigung oder Absprache am Sonntag um 8 uhr morgens da, diese Person hat uns geweckt doch bevor wir ihr die TĂŒr öffnen konnten war sie schon wieder weg. Darauf folgten dann mehere Telefonat mit dem Kundenservice, dieser meinte jedes mal nur da kommt noch jemand vorbei und kĂŒmmert sich drum. Mit emails haben wir es auch probiert doch uns wurde nicht mehr geantwortet obwohl es hieĂ, dass wir den Betreff nicht Ă€ndern sollen. Schlussendlich kam niemand vorbei, wir haben den Urlaub frĂŒhzeitig abgebrochen und hoffen nun auf eine EntschĂ€digung.
Daniel M.
Séjour de 9 nuits en mai 2026