Hôte professionnel

Ai Pozzi Village Resort & SPA

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ai Pozzi Village Resort & SPA

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels
Chambre Quadruple Deluxe | Terrasse/Patio
Restaurant
Un espace de détente intérieur moderne, doté de cinq fauteuils confortables, d’un sol carrelé de carreaux bleus et d’une fontaine centrale.
Une cour d’hôtel avec un chemin central, entourée d’immeubles à plusieurs étages dotés de balcons.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Via Silvio Amico 35/d, Loano, SV, 17025
  • Place, Club de Patinage
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Pâtisserie Bar Carrubba
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage libre
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Classique

  • Vue sur les montagnes
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Classique

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Studio

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 44 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre (5 pax)

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard (Budget)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres (8 pax)

  • 44 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Ai Pozzi Village Resort & SPA

Montez à bord de la navette gratuite pour la plage, ou bien profitez des services proposés par le centre de bien-être de Ai Pozzi Village Resort & SPA. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Ai Pozzi Village Resort & SPA possède 48 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ai Pozzi Village Resort & SPA. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pâtisserie Bar Carrubba. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Musée Maritime de Loano et à quelques petites minutes de Marina de Loano
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Ai Pozzi Village Resort & SPA : piscine extérieure ouverte en saison, piscine pour enfants, etc.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Loano est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Ai Pozzi Village Resort & SPA possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking couvert sur place (10 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 12 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Centre commercial
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • Construction de 2013
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 150 EUR par séjour
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Chaise haute : 10 EUR (par séjour)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT009034A1TDXDRI6L

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ai Pozzi Village
Ai Pozzi Village Hotel
Ai Pozzi Village Hotel Loano
Ai Pozzi Village Loano
Ai Pozzi Village Spa Hotel
Ai Pozzi Village Spa

Avis sur l’hébergement Ai Pozzi Village Resort & SPA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 182 avis sur 451.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 451.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 451.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 451.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 451.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sameer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
+nice room, easy access from highway. - too many dog owner guests, looks like pet owners hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with easy access to town and beaches. Great apartment, spacious and clean with all amenities. Great pool.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Free Parking right in front, very friendly staff, large rooms
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, Good pool area. But you must have a bath cape in the pool….15-20min to walk to beach or city center. We drove down, no problem to find parking and the hotel has shuttle service. We recommend it a lot
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Stay!

We really enjoyed our stay at the resort. There were loads of activities for the kids. Staff were friendly. Would recommend in the future.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté et personnel et service

Family vacation hotel

Pretty good hotel for a short family stay. It does show some wear around the pool but overall pretty good. The buffet in the restaurant is overpriced. 25 euro is abit much and for kids 15 euro is 7,50 euro to high.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe parking in front of Hotel. Checkin staff very friendly and quick. Hotel was pretty empty. Nice , clean rooms with comfortable beds. Good valie for the money
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quick and comfortable stay

It was a quick stay but the facility was amazing! The room was clean, spacious and comfortable! The staff was great and the breakfast buffet was wonderful! We didn’t get to use the pool but it was nice and clean. However, swim caps are required for all guests.There was also a lot of fun activities for the entire family!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is the best. The property just needs to be updated. But great deal for the price and for families. Amd yhe spa was amazing
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quick and comfortable stay

It was a quick stay but the facility was amazing! The room was clean, spacious and comfortable! The staff was great and the breakfast buffet was wonderful! We didn’t get to use the pool but it was nice and clean. However, swim caps are required for all guests and I believe that you can get them at the desk. There was also a lot of fun activities for the entire family!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff. Shower door cracked, taped with scotch tape. Shower door cumbersome to close/open. Overall a great hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

John-Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice family-oriented resort

Nice resort with service-minded staff. The room was spaceous with two balconies, air-condition, as well as clean upon arrival. Some essentials was missing, such as dishwashing soap and brush, but except for that most utensils in the kitchen was there. The only thing which was slightly anoying was the constant activities and talking by the pool area.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

REBECCA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant hotel

Had a lovely 3 days. Reception staff were very helpful. Rooms we had were nice, good size but outside space was very limited. Pool was lovely, plent if beds and shade. We didnt know b4 arriving but you have to wear swim hat . Can buy them.in shop for 3 euros. Free shuttle bus into town But we walked down, back up was a bit hsrder innthe heat. The town was lovely at night, plenty going on
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel, well located

We traveled with our three teenagers around Italy. This hotel was very well located and has a very convenient and easily accessible parking. The rooms and bathroom were comfortable and clean, we had a fully equipped kitchenette. The only reason I gave four stars is because the hotel was probably too “eco-friendly”. There was one blanket for 5 people and we couldn’t adjust the temperature at night when it dropped to 15C outside. Beautiful balconies but chilly at night.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Terry

Les points forts : Propreté
We found this hotel amazing value for money. They did a special deal for Gold Expedia members and we snapped it up! It was very clean. One thing I didn’t like is that we arrived at 8:00pm. We wanted to get something to eat and the only thing that was available was leftover fish and potato and they wanted to charge us €25 each to eat the leftovers. We went to a pizza place down the road which was fine. Breakfast was great though!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Steffen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gerry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointments and one Pro

Disappointing! You must wear a bathing cap in the pool and you have to rent one for 3 euro. In our rooms the WiFi was kept dropping and one of our rooms did not have it. Positive - beds were comfortable
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Airconditionen virket ikke så det ble i overkant varmt.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Felix

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Disappointment

We booked this as a reward for the kids to enjoy some bathing after a long day in the car. To our disappointment everything; the pool, the spa, the hammam - everything closed at 19:00. We arrived at 18:30. Everything opened again at 9:30, but the check out time is at 10:00. So this is not adapted for travelers. It looked like it could've been nice, but don't waste your money like we did!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and Service were great very welcoming and friendly and if you have kids they will make you feel at home. Only downside was the breakfast and not having our towels changed daily. In the land of fruits and coffee we had a better time to buy some at the local market. Fruits will taste great at the local market, avoid supermarkets for fruits. Otherwise free parking outside the resort was ok depending on which hours you leave and comeback. I recommend walking from the resort to the city as it can be very challenging to park next to the beach and the local police will fine you mercilessly, It didnt happen to us but local police work 24/7 so you better park in local train stations and walk a bit. Again a big thank you for the staff, my pregnant wife forgot her phone in her room and we were about to leave and they were running across the parking to give it back to us, Thank you again ! :)
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martyn

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Room for improvement!

Some parts of the resort were excellent, like the pool, the sun beds and peaceful location. Other parts were not like the the unkept gardens, footpaths, let down on the activities particularly the football that our two boys were looking forward to, only to be told to go and speak to the activities team. The only suncream for sale in the on site shop was factor 6!! When asked the receptionist for a taxi, I was given a taxi business card, I had to ask them to call them for me! In the description of the room it says daily housekeeping, this is not correct, we had to pay extra for clean towels and toilet paper. In the hotel description it says near the beach, I would say that a 40 minute walk down hill and a 40 minute walk uphill is not close to the beach. The place is missing good vibes and decent leadership.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The AC was broken - hotter inside then outside. They kept on insisting that people were working on it. Defensively, the woman at the front office suggested that is was warm because the door is open to outside. And I said “Yes, I know because it is cooler outside. I am aware that the hotel keycard and doors stop the AC from running. We ran it all night and it does’t work.” It was nearly impossible to sleep in that room. And after 24 hours of no resolution to fix the AC, provide a fan or suggest an alternative, we left early and asked for a refund. They told me to talk to Expedia who wrote up a request for refund. No answer. Very poor customer service. And this is NOT a 4-star resort, it is a run down 2-star timeshare.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Cipriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La nourriture en général était très bien. Rapport qualité-prix correct aussi
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

olivier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sol très glissant et très dangereux autour de la piscine . L'appartement avait un manque de propreté , l'eau du lavabo ne s'evacuait pas bien, le ménage n'a été fait qu'une fois à l'arrivée durant le séjour , nous avons dû repartir en urgence et l'hôtel à refusé de nous faire un remboursement partiel pour la nuit que nous n'avons pas pu bénéficier.
Séjour de 2 nuits en août 2025