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HĂŽte professionnel

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Bar (sur place)
RĂ©ception
Hall
Piscine
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Municipal Building Dale Street, Liverpool, England, L2 2ZR
  • Place, Cavern Club (salle de spectacle)
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Liverpool ONE
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Concert Square (place)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Liverpool (LPL-John Lennon)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double (Accesible)

Chambre Classique, 1 lit double (Accesible) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 lit double (Accesible)

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Classique, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(57 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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À propos de cet hĂ©bergement

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de fitness. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place.
The Municipal Hotel Liverpool - MGallery possÚde 179 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Liverpool offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par cùble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hĂŽtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Le spa EXTRA CHARGE dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Municipal Hotel Liverpool - MGallery et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Liverpool ONE. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez prendre soin Ă  EXTRA CHARGE qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Liverpool ONE et Terminal de ferry du Pier Head de Liverpool
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
The Municipal Hotel Liverpool - MGallery vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

7 des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 20 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Municipal Hotel Liverpool - MGallery offre également des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

Cet hĂŽtel 5 de Liverpool est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
The Municipal Hotel Liverpool - MGallery possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (16 GBP par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : entre 24 et 29 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (20 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.00 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.40 GBP par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 24.00 GBP et 29.00 GBP environ par personne.
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 16 GBP par jour (Ă  100 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.00 GBP par nuit
  • Frais de piscine : 50 GBP par jour
  • Frais de spa : 50 GBP par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accÚs à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery LIVERPOOL
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel LIVERPOOL

Avis sur l’hĂ©bergement The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 749 avis sur 1034.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 158 avis sur 1034.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 75 avis sur 1034.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 31 avis sur 1034.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 1034.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

YVON, Ste-Anne-des-Lacs

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JULIEN

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Harold

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great staff. Great lounge. They put a lot to make this place remarkable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Val

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel and staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Derek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Spotless room friendly helpful staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Lindsay

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely. For our wedding anniversary
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lewis

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing hotel. Super helpful and friendly staff. Very clean and lovely unique building in a great location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing hotel. Beautiful inside and out, the rooms are finished to such a high standard. A luxury to stay in!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Per-Ola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
StrÄlende hotell med en glimrende service.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Emi

Voyage d’affaires
éƒšć±‹ăŒă•ă‚€ă‹ăŁăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Liam

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the staff were lovely and made a lovely new year’s eve even more special!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shona

Les points forts : Propreté et personnel et service
We chose this hotel specifically because it had a pool. My husband was going to the football and I wanted to swim. We were therefore very annoyed when we found out we had to pay another ÂŁ50 to use the pool. This was not explained on the Hotels.com website
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was petite, but gorgeous. Reception wa quick and efficient. Loads of helpful staff. Clean room. Good quality toiletries. Bed very comfortable and clean and great bedding
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Maia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Very disappointing stay for a hotel marketed as five star. There were numerous excessive and poorly explained charges, including £50 per person for limited facility access and a £10 room service fee, neither of which were clearly communicated in advance. We were also repeatedly told charges could not be added to the room, only to find they had been applied at checkout due to “system issues”. Communication before and during the stay was poor. I contacted the hotel multiple times from October to confirm arrangements with no response. Despite booking a New Year’s Eve table at the Palm Bar and specifically requesting not to be seated in a corner, we were placed behind a wall. Staff were dismissive when this was raised and only moved us after escalation. Service lacked attention to detail throughout, even basic turndown service was poorly done. Ironically, I would have been far happier at a lower star hotel nearby with consistent international service. We left at 7.30 am on New Year’s Day simply wanting to go home. Five star pricing without five star service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sally

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really friendly and helpful staff, great spa but you have to pay to use the spa/pool.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly and attentive staff, very comfortable bed/room and clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing building with the most lovely Palm Court. Great fun. Old rooms in the old Liverpool Council building. Very clean, comfortable and cool decor.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Mark

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Good service at check gave the impression that a delightful stay was in store. However, this quickly changed. We took our luggage to the room and got ready for the afternoon tea we had booked in the botanic tea room. The room was adequate and while the building has character and charm, it doesn’t blow you away or make you feel special. Afternoon tea was booked for 1:15pm and we were welcomed at sat down on time. We ordered the champagne and a cup of tea each and then waited more than 40 minutes for the first course. During this time, 3 other tables who sat down after us were served their first courses. When we eventually received our first course, no apology was offered. While the food was good and the rest of the meal served appropriately, the start made the experience un-enjoyable. Later in the day, we also had dinner booked at the hotel’s main restaurant, named Seaforth. After taking our order, the waitress promptly returned to our table to inform us that one of the meals was not available after changing our order and eating dinner we were also told one of the desserts was not available too. Very strange for what is supposed to be a 5 star hotel. When checking out the following day, I made the above complaints known to the hotel staff. I was assured someone would look into both situations and contact me before the end of the day. That was two days ago and I’ve still not heard anything. I remain hopeful that one day soon, someone wi contact me about my experience
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Chris

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mathias

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alexa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were all amazing, couldn’t have been more helpful. The hotel is beautiful and in a great spot.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jelena

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025