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4,3 sur 5

"Great location. Aircon ineffective so room was too hot. Check-in was very slow. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 15 Mar 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de Hilton Liverpool City Centre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Liverpool ONE. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness. Datant de 2009, cet hôtel 4 étoiles compte 215 chambres sur 7 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme une télévision LCD et un réfrigérateur, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LCD et des réfrigérateurs
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et une consigne à bagages
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement central et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Liverpool ONE et à 7 minutes à pied de Beatles Story
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre (King Guest)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
89 €* par nuit/chambre 15 août - 16 août

Suite, en angle (King)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, avec vue (King With Dock View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, chambres communicantes

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 4 max.

Chambre Exécutive (King)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Hilton Liverpool City Centre basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hilton Liverpool City Centre

Tout le monde (5) Couples (2) Famille (3)
3 sur 5
Great location. Aircon ineffective so room was too hot. Check-in was very slow.

Publié par le 15 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 mars 2020 par Sarah

Thank you for taking the time and leaving your feedback in regards to your recent stay with us. Im sorry to hear you had issues with the AC in the room which please be sure will be highlighted to maintenance management and I do apologise for the inconvenience of this. However, its great to see you got to explore Liverpool due to our excellent city centre location and we hope we will be able to welcome you back in the near future.

5 sur 5
Great location ..all staff were pleasant and helpfull kettle in room was busted but no biggy ..all in all verg clean well presented hotel and breakfast is pretty good with decent range of items to choose from def be back

Publié par le 26 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 févr. 2020 par Guest Realtions Manager

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We love receiving feedback as it is the best indicator of where we are achieving and areas we can improve. We hope to see you again soon.

3 sur 5
Good function room and rooms are a good size. Little miserly on tea making facilities in room such as complimentary biscuits and milk for the price of the room.

Publié par le 30 nov. 2019

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5 déc. 2019 par Guest Relations Manager

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you were unhappy with our in-room tea facilities. We hope you will consider staying with us in the future.

3 sur 5
Sehr gute Lage. Hotelpersonal wenig engagiert. Hotel wirkt abgewohnt. Preis-Leistung unbefriedigend.

Publié par le 31 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 nov. 2019 par Guest Relations Manager

Thank you for taking the time to rate our hotel. We are glad you enjoyed your visit and we hope to see you consider us again in the future.

5 sur 5
Great breakfast and fantastic choice lovely room and a great shower

Publié par le 17 août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 août 2019 par Lucy Woodford -Guest Relations Manager

We are so glad you enjoyed your stay. Thank you for your lovely comments and we hope to welcome you back soon.

3 sur 5
Hervorragende Lage, Service ungenügend und unkoordiniert, Beistellbett unkomfortabel

Publié par le 26 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 août 2019 par Lucy Woodford - Customer Service Manager

Thank you for your review. Hopefully see you again soon.

5 sur 5

Publié par le 28 mai 2019

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5 sur 5
Central location, delightful staff, room very clean and comfortable, bed luxurious

Publié par le 28 mai 2019

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5 sur 5

Publié par le 2 nov. 2018

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5 sur 5

.

Lovely hotel right in Liverpool 1 and easy walking distance for attractions.

Publié par le 13 févr. 2018

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À propos de l’établissement Hilton Liverpool City Centre

Lieu 3 Thomas Steers Way, Liverpool, England L1 8LW

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 10 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Liverpool City Centre offre également un centre de fitness, une terrasse et un service de concierge. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Liverpool met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 215 chambres
  • 7 ???
  • ??? 2009
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet par câble - en supplément

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Liverpool (LPL-John Lennon) (13,3 km)
  • Gare : Gare Liverpool Central (0,7 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hilton Liverpool City Centre possède 215 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.

The Exchange - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Pima Bar - restaurant sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness.

  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à 05 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal, plus une caution de 50 GBP par séjour
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte 17.95 GBP par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 7.5 GBP par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans la chambre : 7.5 GBP (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 7.5 GBP (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 GBP par jour
  • Service de voiturier : 45 GBP par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hilton Liverpool City Centre Hôtel
  • Hilton Liverpool City Centre Liverpool
  • Hilton Liverpool City Centre Hôtel Liverpool

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.