"Good location with Good size and good view ! Friendly staff . 1st choice will stay again . " Plus
3 juin 2018 par Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
Cher Client, Merci pour la description que vous avez fait de notre hôtel. Nous sommes ravis pour savoir que notre service est très agréable. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel à nouveau. Cordialement, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
5 févr. 2017 par Ana Cláudia Branco - Customer Experience Manager
Cher client, Merci de prendre le temps disponible pour commenter notre hôtel et merci pour avoir apprécié d'être avec nous. Nous comprenons votre avis et il sera transmis au département concerné. Notre équipe cherche continuellement d'améliorer les services de l'hôtel et votre avis sera pris en compte et nous ferons tout pour le corriger. Nous souhaitons de vous revoir un autre fois pour vous donner la bienvenue à notre Hôtel de nouveau. Cordialement, Ana Cláudia Branco Customer Experience Manager
3 juin 2023 par Mariana Passo - Guest Experience Manager
Sehr geehrter Gast,Sehr schätzen Ihr Kommentar.Wir hoffen, Sie mit der überlegenen Qualität, die in unserem Hotel sowie jeder andere des Real Hotel Group bezieht wieder begrüßen zu dürfen.Grüße,Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existiere
24 mai 2023 par Mariana Passo - Guest Experience Manager
Dear Mr. Pentti, Thank you for your comments.We are truly happy to learn that you enjoyed your stay with us.The availability and the friendliness of our staff is characteristic of all of our staff members, and we're very happy to know that you felt them.We look forward to your next visit to our hotel.Kind Regards,
3 févr. 2020 par Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
Dear Guest, First we would like to apologize for not asnwering you in Finnish. Thank you for the feedback and for your constructive comments. It is always important to know our Guests' opinion in order to maintain and improve our service every day. We are happy to learn that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again in the near future. Kind regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
4 janv. 2018 par Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
Dear Guest, First we would like to apologise for not answering you in Finnish. Thank you so much for taking the time to leave us your great comments We're very glad to learn that you enjoyed your stay with us and that you were pleased with our location. In fact, our hotel is located near the metro station, the touristic bus stop and the El Corte Inglés shopping center. We hope that you stay with our hotel again, hopefully soon. Kind regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
5 févr. 2017 par Ana Cláudia Branco - Customer Experience Manager
Dear Guest, It was a real pleasure reading your review and to know how much you enjoyed your stay with us. We are very happy to learn that you enjoyed our Hotel and our staff. Thank you so much for leaving us your feedback regarding your stay at our Hotel. We look forward to welcoming you again. Kind regards, Ana Cláudia Branco Customer Experience Manager
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Real Residência - Touristic Apartments offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service d'étage (horaires limités). Cet appart'hôtel 4 de Lisbonne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Real Residência - Touristic Apartments possède 24 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des canapés-lits. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
The Brunch Room - Ce café sert le petit-déjeuner, le brunch et le déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
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