3 juin 2018 par Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
Cher Client, Merci pour la description que vous avez fait de notre hôtel. Nous sommes ravis pour savoir que notre service est très agréable. Merci pour votre avis et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel à nouveau. Cordialement, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
5 févr. 2017 par Ana Cláudia Branco - Customer Experience Manager
Cher client, Merci de prendre le temps disponible pour commenter notre hôtel et merci pour avoir apprécié d'être avec nous. Nous comprenons votre avis et il sera transmis au département concerné. Notre équipe cherche continuellement d'améliorer les services de l'hôtel et votre avis sera pris en compte et nous ferons tout pour le corriger. Nous souhaitons de vous revoir un autre fois pour vous donner la bienvenue à notre Hôtel de nouveau. Cordialement, Ana Cláudia Branco Customer Experience Manager
4 janv. 2018 par Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
Dear Guest, First we would like to apologise for not answering you in Finnish. Thank you so much for taking the time to leave us your great comments We're very glad to learn that you enjoyed your stay with us and that you were pleased with our location. In fact, our hotel is located near the metro station, the touristic bus stop and the El Corte Inglés shopping center. We hope that you stay with our hotel again, hopefully soon. Kind regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
5 févr. 2017 par Ana Cláudia Branco - Customer Experience Manager
Dear Guest, It was a real pleasure reading your review and to know how much you enjoyed your stay with us. We are very happy to learn that you enjoyed our Hotel and our staff. Thank you so much for leaving us your feedback regarding your stay at our Hotel. We look forward to welcoming you again. Kind regards, Ana Cláudia Branco Customer Experience Manager
Real Residência - Touristic Apartments offre de nombreuses prestations comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et une laverie. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Real Residência - Touristic Apartments offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et un ascenseur. Cet appartement 4 de Lisbonne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Real Residência - Touristic Apartments possède 24 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un salon séparé et comprennent un canapé-lit. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une cuisinière, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
