"Very friendly staff. We had an issue with one if the electric blinds and it was rectified immediately " Plus
26 mars 2019 par EPIC SANA Lisboa
Dear Guest, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. We are glad to read your kind words regarding our beautiful decoration, our good facilities and our amazing breakfast as the most positive points of your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and show us how EPIC we went with you. We are glad to see that we can match your expectations and provide you an EPIC stay with EPIC experiences. We are looking forward to welcome you soon to EPIC SANA Lisboa for more EPIC stays. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
27 août 2018 par EPIC SANA Lisboa
Dear Ms. Nathalie, We would like to thank you for choosing EPIC SANA Lisboa for your stay. Thank you very much for taking the time to share your experience with us and show us how EPIC we went with you. We are glad to read your kind words regarding our friendly team, our comfortable rooms and our great breakfast as the most positive points of your stay. We are glad to see that we can match your expectations and provide you an EPIC experience. We are looking forward to welcome you soon for another EPIC stay. Kind Regards, Olivier Mencucci, General Manager.
8 juil. 2018 par Olivier Mencucci - General Manager
Dear Kiki Thank you for taking the time to share your comments about your stay in the EPIC SANA Lisboa. Thank you for your kind words regarding the comfort and facilities of our rooms and our EPIC team. We are looking forward to welcome you for another EPIC stay! Kind regards, Olivier Mencucci General Manager
EPIC SANA Lisboa Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1759 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, EPIC SANA Lisboa Hotel offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
EPIC SANA Lisboa Hotel possède 311 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 37 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Flor-de-Lis - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Scale Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Upscale Bar - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Le Sayanna Wellness dispose de 6 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous recevrez un e-mail 72 heures contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates)
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Clean & Safe (Portugal).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
