30 avr. 2019 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador
Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le service de l'équipe. C'est très bon recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,
10 avr. 2018 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador
Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes heureux pour savoir que le séjour etait excellent. C'est très bon de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour vos compliments et votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,
23 mars 2018 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador
Cher Monsieur Pascale, Nous apprecions votre compliment concernant le PdJ, c'est très bon de recevoir ce feedback! Nous sommes désolés d'apprendre que certains détails n'a pas rempli vos attentes. Votre commentaire concernant l'insonorisation est trés important pour améliorer l'offre. Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,
3 janv. 2019 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador
Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes contents de savoir que votre séjour a été agréable. C'est très gratifiant de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,
8 janv. 2024 par Beatriz Antunes | Guest Experience Ambassador
Dear guests, it is a pleasure to receive positive feedback about our welcoming staff and spacious rooms. We are happy to hear that our convenient location allows easy access to the city center on foot or by metro. We thank you for your kindness and hope to welcome you again soon.
Altis Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Altis Grand Hotel offre également un centre de fitness, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Altis Grand Hotel possède 300 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Grill Dom Fernando - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.
Rendez Vous Bistro - Ce salon de thé sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Garden Roof Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.
Le GSpa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Veuillez noter que les bonnets de bain sont obligatoires dans la piscine et le spa. Vous pouvez apporter votre propre bonnet ou en acheter un sur place.
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine couverte du spa de 10 h 00 à 16 h 00 et doivent être accompagnés d’un adulte.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.