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4,3 sur 5

"Good location, excellent staff, very good facilities " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 01 Sep 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Altis Grand Hotel et son emplacement central. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place du Marquis de Pombal. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier 2 restaurants. Datant de 1973, cet hôtel 5 étoiles compte 300 chambres sur 12 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec des télévisions LCD, des minibars et un service d'étage
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant gastronomique et de délicieuses boissons au bar sur le toit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à GSpa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Musée du cinéma Cinemateca Portuguesa et Maison-musée Medeiros e Almeida
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement

Chambre Simple « Premier »

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Supérieure (with Extra Bed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double « Premier »

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Altis Grand Hotel basée sur 42 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Altis Grand Hotel

Tout le monde (13) Couples (16) Famille (3) Amis (7) Autre (1)
5 sur 5
la disponibilité du personnel,la rapidité a satisfaire une demande;la propreté,le calme de l'établissement.je recommande cet établissement

Publié par le 5 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2019 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le service de l'équipe. C'est très bon recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

5 sur 5

hôtel très accueillant

Pros: personnel
Location: un peu loin du centre mais faisable sans problème à pieds
D'un abord très 70's cet hôtel est très confortable et le personnel particulièrement serviable et sympathique. Nous sommes habitué des 5 étoiles mais il sont rarement aussi orienté client bravo

Publié par le 5 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 avr. 2018 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes heureux pour savoir que le séjour etait excellent. C'est très bon de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour vos compliments et votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

3 sur 5

Hôtel bruyant

Hôtel non insonorisé dommage ! Petit déjeuner très copieux !

Publié par de Lisbonne , le 18 mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 mars 2018 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher Monsieur Pascale, Nous apprecions votre compliment concernant le PdJ, c'est très bon de recevoir ce feedback! Nous sommes désolés d'apprendre que certains détails n'a pas rempli vos attentes. Votre commentaire concernant l'insonorisation est trés important pour améliorer l'offre. Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

5 sur 5

Perfect hotel to enjoy Lisbon

Everything was at the level of our expectetions. 3 friends who's sleep in the same room => extra bed with good quality. Staff extremely attentive. We really appreciate the spa, sportroom... Really good localisation to go everywhere in Lisbon. Highly recommanded.

Publié par le 23 août 2017

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2 sur 5

Décevant

Un hôtel "5 étoiles" qui ne propose pas de prestations à la hauteur de ce que le site laisse entendre. Chambres tout juste correctes, avec de la poussière et des traces de doigt ou encore du fond de teint sur les taies d'oreiller. Le photographe a fait un très bon job pour la piscine qui n'est pas aussi grande qu'il n'y paraît. Le seul plus reste le personnel accueillant et très serviable, mais ce n'est pas suffisant lorsque l'on se dit hôtel 5 étoiles.

Publié par le 23 août 2017

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3 sur 5

Peut mieux faire pour un 5 etoiles

Hotel 5 etoiles: Beau hall d'accueil, à notre arriver nous avons patienter en voyant d'autre clients passer devant nous car notre etait pas prête... La chambre correct et modern...enfin sauf la salle de bain qui date des années 90 (y a même encore un bidet. Beaucoup de tentation payante (plus de 15 boissons dans le mini bar, une bouteille d'eau à 4€, des cacahuètes, springles, café à 2€, Porto et vins...). Changement des draps: UNE seule fois en 5 jours !!!

Publié par le 31 mars 2016

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5 sur 5

Fabuleux séjour en couple

On était très content en Portugal ,à Lisbonne et à Altis Grand hôtel.tout le monde est très gentil et très correct,on s'est vraiment très bien reposé et on pense revenir bientôt.

Publié par le 15 mars 2016

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4 sur 5

Fabuleux séjour en amoureux

Accueil chaleureux avec personnel maitrisant parfaitement le français. Hôtel très bien situé pour visiter Lisbonne à pied. Petit déjeuner très copieux avec personnel aux petits soins. Petit bémol avec 1 seul peignoir pour deux personnes et absence de chaussons. La bouteille d'eau pourrait être inclus dans le prix de la chambre.

Publié par le 10 mai 2015

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5 sur 5

Top Quality

Super hotel, à peine excentré mais rien de dramatique. Un petit déjeuner digne des meilleurs brunchs. Personnel hyper sympathique, et en bonus, navette gratuite vers l'aeroport. Recommandé chaudement !

Publié par le 12 avr. 2015

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5 sur 5

Sejour très agréable

A recommander une Hôtel Merveilleux!!!! que du bonheur

Publié par le 10 avr. 2015

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À propos de l’établissement Altis Grand Hotel

Lieu Rua Castilho, 11, Lisbon, 1269-072

Rénovations + fermetures

L'établissement est fermé entre le 16 mars et le 30 avril.

Aperçu de l’établissement

Altis Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Altis Grand Hotel offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 300 chambres
  • 12 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1973
  • Bar ou salon
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Lisbonne (LIS-Humberto Delgado) (10,3 km)
  • Gare : Station de métro Rossio (1,3 km)
  • Station de métro : Station de métro Rato (0,5 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Altis Grand Hotel possède 300 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Grill Dom Fernando - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.

Rendez Vous Bistro - Ce salon de thé sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Rio de Janeiro - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.

Garden Roof Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert certains jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Soins spa

Le GSpa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Nombre de salles de soins 4
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Manucures et pédicures
  • Soins du visage
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Une navette pour l'aéroport est disponible sur demande de 08 h 00 à 17 h 00. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Un service de navette pour/depuis l'aéroport est assuré de 08 h 00 à 17 h 00. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Veuillez noter que les bonnets de bain sont obligatoires dans la piscine et le spa. Vous pouvez apporter votre propre bonnet ou en acheter un sur place.

Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine couverte du spa jusqu'à 16 h 00 et doivent être accompagnés d'un adulte.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Numéro de registre établissement : 1072

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 20 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 13 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Altis Grand Hotel Hôtel
  • Altis Grand Hotel Lisbonne
  • Altis Grand Hotel Hôtel Lisbonne

À savoir

  • Sachez que Altis Grand Hotel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.