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4,2 sur 5

"Good location, excellent staff, very good facilities " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 01 Sep 2019

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Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.
222 €* par nuit/chambre 8 avr. - 9 avr.

Chambre Simple « Premier »

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Suite Familiale

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double « Premier »

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Altis Grand Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenida da Liberdade. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant gastronomique et de délicieuses boissons au bar sur le toit
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à GSpa qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leurs élégantes salles de bain
  • À deux pas de Musée du cinéma Cinemateca Portuguesa et Maison-musée Medeiros e Almeida

Note de Altis Grand Hotel basée sur 36 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Altis Grand Hotel

Tout le monde (15) Couples (10) Famille (3) Amis (3) Autre (1)
5 sur 5
la disponibilité du personnel,la rapidité a satisfaire une demande;la propreté,le calme de l'établissement.je recommande cet établissement

Publié par le 5 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2019 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le service de l'équipe. C'est très bon recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

5 sur 5

hôtel très accueillant

Pros: personnel
Location: un peu loin du centre mais faisable sans problème à pieds
D'un abord très 70's cet hôtel est très confortable et le personnel particulièrement serviable et sympathique. Nous sommes habitué des 5 étoiles mais il sont rarement aussi orienté client bravo

Publié par le 5 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 avr. 2018 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes heureux pour savoir que le séjour etait excellent. C'est très bon de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour vos compliments et votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

3 sur 5

Hôtel bruyant

Hôtel non insonorisé dommage ! Petit déjeuner très copieux !

Publié par de Lisbonne , le 18 mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 mars 2018 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher Monsieur Pascale, Nous apprecions votre compliment concernant le PdJ, c'est très bon de recevoir ce feedback! Nous sommes désolés d'apprendre que certains détails n'a pas rempli vos attentes. Votre commentaire concernant l'insonorisation est trés important pour améliorer l'offre. Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

5 sur 5

Perfect hotel to enjoy Lisbon

Everything was at the level of our expectetions. 3 friends who's sleep in the same room => extra bed with good quality. Staff extremely attentive. We really appreciate the spa, sportroom... Really good localisation to go everywhere in Lisbon. Highly recommanded.

Publié par le 23 août 2017

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2 sur 5

Décevant

Un hôtel "5 étoiles" qui ne propose pas de prestations à la hauteur de ce que le site laisse entendre. Chambres tout juste correctes, avec de la poussière et des traces de doigt ou encore du fond de teint sur les taies d'oreiller. Le photographe a fait un très bon job pour la piscine qui n'est pas aussi grande qu'il n'y paraît. Le seul plus reste le personnel accueillant et très serviable, mais ce n'est pas suffisant lorsque l'on se dit hôtel 5 étoiles.

Publié par le 23 août 2017

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3 sur 5

Peut mieux faire pour un 5 etoiles

Hotel 5 etoiles: Beau hall d'accueil, à notre arriver nous avons patienter en voyant d'autre clients passer devant nous car notre etait pas prête... La chambre correct et modern...enfin sauf la salle de bain qui date des années 90 (y a même encore un bidet. Beaucoup de tentation payante (plus de 15 boissons dans le mini bar, une bouteille d'eau à 4€, des cacahuètes, springles, café à 2€, Porto et vins...). Changement des draps: UNE seule fois en 5 jours !!!

Publié par le 31 mars 2016

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5 sur 5

Fabuleux séjour en couple

On était très content en Portugal ,à Lisbonne et à Altis Grand hôtel.tout le monde est très gentil et très correct,on s'est vraiment très bien reposé et on pense revenir bientôt.

Publié par le 15 mars 2016

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4 sur 5
Personnel au petit soin Petit déjeuner au top Chambre assez spacieuse Infrastructure un peu vieillissante Taxis immédiats

Publié par le 31 déc. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 janv. 2019 par Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes contents de savoir que votre séjour a été agréable. C'est très gratifiant de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

4 sur 5

Super séjour entre copine

L'hôtel est très bien et le personnel très sympathique. Nous avons pris notre petit déjeuner tous les matins et c'était très bien. Le buffet a tout ce que vous désirez. Pour les buveurs de café il y a même une machine Nespresso au déjeuner et dans la chambre. Nous avons aussi bien profité de la piscine. La chambre était très bien et bien spacieuse et l'écran TV génial... (caché derrière un miroir). Peignoirs et pantoufles à disposition. Bref séjour super et quartier calme. Près du centre quand même. Facile d'y aller à pied.

Publié par le 9 oct. 2015

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5 sur 5
very friendly staff, large rooms. The center can be reached quickly on foot or by metro

Publié par le 4 janv. 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 janv. 2024 par Beatriz Antunes | Guest Experience Ambassador

Dear guests, it is a pleasure to receive positive feedback about our welcoming staff and spacious rooms. We are happy to hear that our convenient location allows easy access to the city center on foot or by metro. We thank you for your kindness and hope to welcome you again soon.

À propos de l’hébergement Altis Grand Hotel

Lieu Rua Castilho, 11, Lisbon, 1269-072

Aperçu de l’hébergement

Altis Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Altis Grand Hotel offre également un centre de fitness, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 5 de Lisbonne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 300 chambres
  • 12 ???
  • 2 restaurants
  • Des salles de réunion
  • ??? 1973
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Station de métro Rossio (1,3 km)
  • Station de métro : Station de métro Rato (0,5 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Altis Grand Hotel possède 300 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Lisbonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un sèche-linge
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Une bouilloire électrique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Grill Dom Fernando - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.

Rendez Vous Bistro - Ce salon de thé sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Garden Roof Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert certains jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Soins spa

Le GSpa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Nombre de salles de soins 4
  • Âge minimum d’accès au spa 18
  • Manucures et pédicures
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Veuillez noter que les bonnets de bain sont obligatoires dans la piscine et le spa. Vous pouvez apporter votre propre bonnet ou en acheter un sur place.

Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine couverte du spa de 10 h 00 à 16 h 00 et doivent être accompagnés d’un adulte.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection d’Ecolab (expert tiers mondial)
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Numéro de registre hébergement : 1072
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 24 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 17 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Altis Grand Hotel Hôtel
  • Altis Grand Hotel Lisbonne
  • Altis Grand Hotel Hôtel Lisbonne

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.