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Hôte professionnel

The Queen's Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Queen's Hotel

Extérieur
Entrée de l’hébergement
Extérieur
Extérieur
Chambre Double | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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24 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0AB
  • Place, Bain's Beach
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Shetland Museum
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Musée Up-Helly-Aa Exhibition
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Lerwick (LSI-Sumburgh)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue mer

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | 1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (sleeps 3)

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale (sleeps 3)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (sleeps 4)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Familiale (sleeps 4)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Spécialités Cuisine anglaise
Shetland Hotel
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar
3.9 sur 5, Bien, 201 avis
Le nouveau prix est de 235 €
taxes et frais compris
27 déc. - 28 déc.
Shetland Hotel

À propos de cet hébergement

The Queen's Hotel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau à Lerwick, avec une réception ouverte 24 h/24
Une réception ouverte 24 h/24, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un personnel polyglotte se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs.
The Queen's Hotel possède 28 chambres comprenant un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. La télévision donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans The Queen's Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bain's Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment une consigne à bagages
  • À deux pas de Bain's Beach et de Shetland Museum
The Queen's Hotel propose de nombreux services de choix comme un personnel polyglotte. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel 3 de Lerwick est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit

Pour les familles

  • Chambre séparée

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Sur le front de mer

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Queen's Hotel Lerwick
The Queen's Hotel Hotel
The Queen's Hotel Lerwick
The Queen's Hotel Hotel Lerwick

Avis sur l’hébergement The Queen's Hotel

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 64.

7,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,6/10

Services et équipements

5,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-Hubert

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ignore the negative reviews!

We loved our brief stay at the Queen’s. My husband had been taken ill on arrival in Lerwick and we had to change our plans to let him rest up. We booked last minute and were surprised to be able to still choose a twin room with sea view. The sea literally lapped outside our window and the view was stunning. The hotel has a fascinating history and is built actually into the sea so those who complained of damp should have gone some where else. The shower was great with loads of instant hot water and the bathroom and linen were beautifully clean. The staff were really helpful. The night porter rummaged around and found me a bottle opener and there was cutlery in the room for our delicious fish and chips from the Fort café, given that the hotel’s restaurant is being refurbished. We would definitely recommend the Queen’s and wish the new owners success in their quest to restore it to its former glory.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jeremy

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Pauline

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

haunted house with no staff

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Ann Merete Arhaug

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Mark

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Don't bother

I booked two rooms for two nights at the Queen’s Hotel in Shetland, paying a premium rate and expecting a comfortable stay. Unfortunately, my experience fell short in several key areas. On arrival, there were no staff on duty, and we waited around 20 minutes before being checked in. The overnight desk staff were also unhelpful when i needed help. The most serious issue was that all my belongings — including clothes, toiletries, and medication — were removed from my room without explanation. When I reported this, the night porter could not locate them and called someone who promised to ring back, but never did. As I had an early flight the next morning, I was forced to travel for 14 hours without being able to wash properly. It took two weeks before some of my belongings were returned, and there was no proactive follow-up from the hotel. The building itself is in poor condition, with peeling wallpaper, cracks in the walls, and signs of general disrepair. During my stay, the restaurant was closed for major renovations — something I was not informed about when booking. Overall, the lack of communication, the handling of my personal belongings, and the condition of the hotel did not reflect the premium price paid. I hope management addresses these issues for future guests.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Catarina

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bra läge - slitet hotell

Hotellet var väldigt slitet och rummen är små. Bekväma sängar men duschen hade knappt något tryck. Ingen personal i receptionen när vi skulle checka in så det tog lång tid innan vi lyckades få hjälp med det. Ingen info om parkering. Ingen att fråga. Städningen var bra. Restaurangen var stängd. Läget är dock fantastiskt och personalen ( när vi väl fick tag på någon) vänlig.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Frances

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Beds and bathroom were clean. Hairdryer broken no remote for TV and I staff to be found.but it was good and central
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Glenn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was clean, warm but dated. The staff were lovely and very helpful. The fact that there was no restaurant meant no meal or breakfast but the staff advised me of lovely alternatives. I believe the hotel has just changed hands so probably just getting things organised and i hope it works for them.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Harry, SAN JOSE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is shuttered but they are still taking prepaid reservations. I booked it online. Locals here say it’s being closed was a blessing in disguise since the place is essentially “a dump.”
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Emma Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jayden, Megan and Shawn were friendly and helpful and kind. The hotel is very very old but beautiful and the beds clean and comfortable. The hotel is right in the water so you fall asleep to water lapping at the walls. The hotel is also super convenient as it is right next to the main shopping street. Highly recommend
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Ian

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a shame that a hotel in great Location is getting bad reviews however although outside renovation being don inside very dates. Has so much potential. Room had rusted towel rail and toilet roll holder no shower wash in shower. Also no bar area or lounge or dining facilities yet still being advertised on Expedia as a hotel. I wouldn't even rate it as b and b as no food available . I do hope the owners manage to get upgrade done as going back 12 years our stay was excellent
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Maria Gabriella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic views from our room!
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Karen

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Please be aware of positive reviews on this property, the building is in a complete state of disrepair. It shows its age magnificently, and although
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

noriko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
古い建物なので、部屋や廊下の狭さはまるで船室のようで、ただ、それも面白かったです。トイレの水がなかなかでないのが難点でしたが、タンクに水を追加すれば問題ないことがわかりましたし、浴室の水やお湯は問題なく出ました。設備は古いけど、それを補う面白さと心配りがあり、とくに、バスマットが各自用にあり、さすが老舗の心配りだと思いました。とても気にいりました。
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kathryn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We needed to wait for a staff member to register us. We were given 2 adjoining rooms when we requested a triple accommodation. The hotel is right on the coast. No lift, restaurant, or bar were available.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Paul

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
£140 to stay in a property which would make a hostel look luxurious. No food available. Absolutely horrible however given choice so limited appears can charge whatever inflated price they like.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Gareth

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Adam

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Wilma

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel should not be open to paying guests. It needs a complete refurbished and lacks basic amenities and services that are not stated on the website.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Philip

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Björn

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Äldre charmigt hotell med bra läge!

Charmigt hotell med perfekt läge! Gammalt och under reparation! Vi hade 63 trappsteg upp till ett väldigt charmigt rum med havsutsikt! Ingen hiss! Daglig städning i princip obefintlig!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice old style hotel. Room was comfortable. Great views across the water. Currently being renovated so no restaurant and reception is rarely staffed during the day.
Séjour de 3 nuits en août 2023