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HĂŽte professionnel

Mercure Leeds Parkway Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Leeds Parkway Hotel

Piscine couverte
Vue sur le jardin
Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Escalier
Enceinte de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Otley Road, Leeds, England, LS16 8AG
  • Place, Golden Acre Park
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, RĂ©serve naturelle locale Breary Marsh
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Headingley Golf Club
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Leeds (LBA-Leeds Bradford)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 1 lit double

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place

Chambre Classique, 1 lit une place | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 1 lit une place

  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double, vue jardin

Une machine Ă  cafĂ© avec deux tasses posĂ©es sur une table en bois, une bouteille d’eau et un petit appareil Ă©lectromĂ©nager en arriĂšre-plan.

Privilege, Chambre, 1 lit double, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Garden Side)

Une chambre d’hîtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une armoire et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre Standard, 1 lit double (Garden Side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Garden side)

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 2 lits une place (Garden side)

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 74 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Village Hotel Leeds North

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Leeds Parkway Hotel

Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Mercure Leeds Parkway Hotel possÚde 118 chambres comprenant un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. La télévision donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Mercure Leeds Parkway Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Headingley Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction The Brasserie, un restaurant-brasserie qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de rĂ©flexologie, des soins d'aromathĂ©rapie et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et des salles de rĂ©union
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de University of Leeds (universitĂ© de Leeds) et Ă  11 minutes de Roundhay Park (parc)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mercure Leeds Parkway Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Leeds Parkway Hotel offre également une salle de fitness, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Leeds met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
The Brasserie - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 15,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Brasserie

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 10 janvier au 30 juin.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 15.95 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Leeds Mercure Hotel
Mercure Hotel Leeds
Mercure Hotel Leeds Parkway
Mercure Leeds Hotel
Mercure Leeds Parkway
Mercure Leeds Parkway Hotel
Mercure Parkway
Mercure Parkway Hotel
Mercure Parkway Hotel Leeds
Parkway Leeds
Mercure Leeds Parkway Hotel Leeds
Mercure Leeds Parkway
Mercure Leeds Parkway Hotel Hotel
Mercure Leeds Parkway Hotel Leeds
Mercure Leeds Parkway Hotel Hotel Leeds

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Leeds Parkway Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 128 avis sur 619.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 236 avis sur 619.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 157 avis sur 619.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 53 avis sur 619.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 45 avis sur 619.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

claudio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

good hotel

Ideal for one night
Avis vérifié

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Au calme et confortable

A 10 minutes en taxi (12,5£ avec la société de taxi Arrow) de l'aéroport. Belle piscine. Chambre spacieuse et confortable. sdb avec baignoire et robinetterie vétuste. Pour cette gamme d'hotel, on s'attend à mieux. Restaurant avec un assez bon rapport qualité/prix (pour l'Angleterre). Petit déjeuner totalement british. Situé au calme dans la verdure.
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Emplacement exceptionnel

Emplacement exceptionnel
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas B

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pratique pour un vol le matin

Emplacement trĂšs pratique pour un vol tĂŽt Ă  LBA. Pour le reste hĂŽtel tout Ă  fait correct
Avis vérifié

8/10 Bien

BUFFELS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bel hĂŽtel personnel trĂšs sympathique un peu loin du centre
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon rapport qualité / prix

Grande maison typique, dans un cadre champĂȘtre. TrĂ©s bien entretenu. A recommander
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gareth

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Welcoming

Welcoming staff and a lovely environment to be in.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Spacious room

Lovely hotel, convenient location, good fitness centre and spacious room
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kayleigh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We used the hotel to stay in Leeds for our Christmas party, it was easy to find and the room was really nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Restful and Peaceful stopping place

This hotel was a very useful place for our stay, one downside was the extra we paid for breakfast (ÂŁ11 each). We found a PH nearby that served all-day breakfast at an affordable price. The room size and its amenties was good. Glass shower door of our ensuite was stiff to close and felt we we going to break it each time we used it. Otherwise, everything else was okay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

B

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The surroundings are so beautiful and felt your were away in the countryside.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved it
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Disappointing stay needs much improvement

Very outdated hotel, needs a lot of attention! Wasn’t clean with the counters and remote control sticky !! đŸ˜”â€đŸ’« Very loud guests, and hallways are used as a running track for people ! The lift mechanics were very loud when In use making it hard to sleep especially on the top floor as people come and go ! Guests not wearing masks (when now mandatory) and they weren’t asked to do so either 
 Really disappointed in the hotel given it’s brand and any I have stayed At before have been great this one was far from decent - stay at a premier inn ! Better value and cleanliness !! And welcoming !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

neil

Les points forts : Personnel et service et équipements
the rooms need a bit of attention(paintwork and wood surround)but overall quite a nice room.really nice bed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Terrible stay, booking screwed up, rooms allocated to two guests at same time, room leaking water from the ceiling, toilet not flushing and bathroom dirty. Other than that is was lovely.......staff tried to sort all issues out but despite their friendly nature you can't polish a turd and this hotel desperately needs refurbishment.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ian

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Don't do it

Hole in Bath, room filthy, cob webs, absolutely disgusting. Doorway into the next room so they could come and go into our room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Austine

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Room and corridor filled with mold

This is one of the worst experience of a hotel that I've had for a long time. My wife couldn't breath due to the overly strong smell of mold in the room, it was overpowering. We got another room, it did not have the same terrible smell of mold, but it was also mot a pleasant one either. Even the pictures along the corridor was filked with damp and mold, unbelievable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel

Stayed 1 night. Smooth check in. Lovely hotel. Room was fine, clean and comfortable. Would stay here afain if in the area
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ANIL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Needs refurbishment.

Stayed in Room 422. Bed was comfortable and slept well until the fire alarm went off at 5.30am!!! Rest of furniture in the room was very dated and scuffed. Lamps in room all lose and may be a risk of falling off. Shower was absolutely terrible and dribbled out at very low pressure and if you had a bath it would take ages to fill it.... so didn’t bother. Toilet wouldn’t flush properly. Something was clearly wrong with plumbing as each time you turned on hot taps lots of noise and then water would spit out and then reduce to a trickle. Booking in and checking out was nice and quick. Staff were polite. It’s not a hotel I would stay in again as it’s so dated and clearly needs a refurbishment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Camilla

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a convenient location for visiting our daughter in Leeds and we were able to make use of the gym and pool. The hotel itself was tired and in need of updating but we had a good stay there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Anne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

⭐⭐⭐⭐⭐

All Good
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Derek

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Said 1 double 2 singles , got 1 double sofa bed . So I child had to sleep in with mum .
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Lom

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Cleanliness is an issue here.

Room was not well maintained with broken light switch and gaffa tape on the heat towel rail securing the electrical wiring. Broken shower head and also spiderwebs in the mens changing room in the Spa area. Had to sift through the plates and bowls during breakfast as majority of them were dirty - some filthy. Cups also with some having the distinctive "coffee ring" on the inside. Leads me to believe the dishwasher is not very good and the staff don't check or clean plates/ tableware. Cooked breakfast was (once I found a clean plate). Not going to talk about the cold breakfast.. Also booked for a family room (1 doible, 2 singles) and got only a double bed with a single fold out bed. Not impressed. Although was told by Staff that This is Hotels.com/ fault as they do not have such a room? Anyway, not going to blame the reception staff - not theif fault and they were very helpful and tried to resolve the issue as best they could.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Shani

Les points forts : Personnel et service

Mercure with a charming bar

Was a bit apprehensive after reading cleanliness related poor reviews. Our room was clean once we got in ( had to try a couple of cards before being let in by someone with a master key). Bar is charming. Staff friendly and the recommendation for a nearby Italian restaurant was excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

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