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HĂŽte professionnel

Novotel Nancy

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Nancy

Restaurant
Salle de réunion
Restaurant
Chambre Exécutive, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Chambre Exécutive, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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2 Rue du Vair, Laxou, Meurthe-et-Moselle, 54520
  • Place, ZĂ©nith de Nancy
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Place Stanislas
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Parc de la PĂ©piniĂšre
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, plusieurs lits

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, plusieurs lits

Chambre Exécutive, plusieurs lits | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 lit double

9,8 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Nancy

Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une piscine extérieure en saison, un espace de conférence et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Nancy possÚde 119 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des réfrigérateurs, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Novotel Nancy pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez proche de Zénith de Nancy. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, 9 salles de rĂ©union et des espaces de confĂ©rence
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Maison de Jean ProuvĂ© et Ă  quelques petites minutes de ZĂ©nith de Nancy
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Novotel Nancy offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Laxou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 10 h 30.
Novotel Nancy possĂšde un restaurant sur place.
La Cachette - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  09 h 30 la semaine et de 06 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 18,90 EUR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Cachette

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 9 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 45 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 45 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 16 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18.90 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 45 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 45 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre avril et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 16 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nancy Novotel
Nancy Novotel Ouest
Nancy Ouest
Nancy Ouest Novotel
Novotel Nancy
Novotel Nancy Ouest
Novotel Ouest
Novotel Ouest Hotel
Novotel Ouest Hotel Nancy
Novotel Ouest Nancy
Laxou Novotel
Novotel Laxou
Novotel Nancy Ouest France/Laxou
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Novotel Nancy France/Laxou
Novotel Nancy Hotel
Novotel Nancy Laxou
Novotel Nancy Hotel Laxou

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Nancy

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 301 avis sur 726.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 326 avis sur 726.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 66 avis sur 726.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 22 avis sur 726.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 726.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
TrĂšs belle chambre, spacieuse
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hassen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
impeccable !
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Brice

Bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Je n'apprécie pas particuliÚrement que l'on me demande mon numéro de carte en clair et par une personne pour garantie. Normalement, le sytÚme est capable de prendre une empreinte par le boitier et de façon cryptée afin qu'aucun employé Novotel ne puisse utiliser les données de ma carte... de mauvaises pratiques sécurité chez NOVOTEL
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Rajesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

MARTINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Arnaud

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

MiĂšfol

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs propre, confortable et calme

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

Tres belle chambre trĂšs propre
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Abdelhakim

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs mauvaise experience

Je suis un client fidĂšle de Hotels.com, mais je dois dire que cette expĂ©rience a Ă©tĂ© la pire jamais vĂ©cue avec une rĂ©servation effectuĂ©e sur votre site. DĂšs mon arrivĂ©e, j’ai constatĂ© de graves Ă©carts entre ce qui Ă©tait annoncĂ© et la rĂ©alitĂ© : 1. PublicitĂ© mensongĂšre : l’hĂ©bergement prĂ©voyait un lit tel qu’indiquĂ© sur l’annonce, et non un simple canapĂ©-lit pour une personne. 2. HygiĂšne inacceptable : le lit Ă©tait sale, avec la prĂ©sence visible de poils et de cheveux sur les draps. 3. Manque flagrant d’entretien : cafetiĂšre non nettoyĂ©e, bouteille d’eau dĂ©jĂ  ouverte Ă  disposition. Ces manquements sont inacceptables, indignes d’un Ă©tablissement rĂ©fĂ©rencĂ© sur Hotels.com, et ne correspondent ni aux standards attendus ni Ă  ceux annoncĂ©s. Cette expĂ©rience m’a profondĂ©ment déçu et a sĂ©rieusement entamĂ© ma confiance dans vos services.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Justine

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Soufiane

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amelie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour agréable

TrĂšs bon sĂ©jour, juste dommage la chambre devait etre disponible a 14h , la chambre n'Ă©tait pas prĂȘte, on nous a demander de revenir a 15h. Nous sommes revenu qu'Ă  16h nous avons eu les clefs et arrivĂ©s devant la chambre le menage n'Ă©tait pas fini. Mais sinon TrĂšs bon hotel , confortable, agrĂ©able. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Rajesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Rajesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

CĂ©lia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Accueil décevant dans un bel établissement

SĂ©jour dĂ©cevant, je n’ai pas eu la chambre que j’avais rĂ©servĂ©. Pourtant bien en avance. Il m’a Ă©tĂ© donnĂ© une chambre handicapĂ©e alors que je n’avais pas eu cette demande, j’ai alors demandĂ© des explications, on m’a rĂ©pondu que c’était Ă  cause d’un manque de place chose Ă©tonnante en rĂ©servant un mois Ă  l’avance. Tout en sachant que des chambres Ă©taient encore disponibles le soir mĂȘme. De plus, un bruit de plomberie m’a accompagnĂ© toute la nuit. Est ce Ă  cause d’une rĂ©servation sur hotels.com versus une rĂ©servation sur le le site accor.com J’ai quand mĂȘme le statut Gold chez Accor 

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

laetitia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

aline

Séjour de 4 nuits en mars 2025

HĂŽtels