Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Santa Fe Station Hotel & Casino

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Santa Fe Station Hotel & Casino

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
5 bars
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
4949 N Rancho Dr, Las Vegas, NV, 89130
  • Place, Santa Fe Station Hotel Casino
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Painted Desert Golf Club
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Los Prados Golf Course
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Las Vegas, NV (LAS-Harry Reid Intl.)
    â€Ș21 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room - Bed Type Assigned at Check-In

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room - Bed Type Assigned at Check-In

9,2 sur 10
Merveilleux
(71 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Aliante Casino & Hotel
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 547 avis
Le nouveau prix est de 142 €
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv.
Aliante Casino & Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Santa Fe Station Hotel & Casino

Complexe touristique se trouvant en périphérie, avec 5 restaurants et casino
5 restaurants, un casino et 5 bars/salons sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un cafĂ©, disponibles sur place.
Santa Fe Station Hotel & Casino possÚde 200 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Santa Fe Station Hotel & Casino et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Santa Fe Station Hotel Casino. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  The Charcoal Room, l'un des 5 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrĂ©e et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Painted Desert Golf Club et Ă  quelques minutes seulement de HĂŽpital Mountain View
Santa Fe Station Hotel & Casino ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Santa Fe Station Hotel & Casino offre également un casino, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique de Las Vegas met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
The Charcoal Room - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Brass Fork - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Leticia’s - Ce restaurant propose des spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine et sert le dĂźner. Vous pouvez profiter d'un moment de dĂ©tente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Oyster Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 9,99 et 19,99 USD par personne
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Leticia’s
  • The Brass Fork
  • The Charcoal Room
  • The Oyster Bar

Activités

  • 2 700 machines Ă  sous
  • 39 tables de jeux
  • Bingo
  • Bowling
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (9 290 mÂČ d’espace)
  • Concerts/spectacles
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Bowling
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Construction de 1991
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 33.89 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Fax
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 9.99 USD et 19.99 USD environ par personne.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santa Fe Hotel & Casino
Santa Fe Station
Santa Fe Station Hotel & Casino
Santa Fe Station Hotel & Casino Las Vegas
Santa Fe Station Las Vegas
Hotel Santa Fe Station
Santa Fe Hotel Las Vegas
Santa Fe Station Hotel Casino Las Vegas
Santa Fe Station Hotel Casino
Santa Fe Station Casino
Santa Fe Station Casino Las Vegas
Santa Fe & Casino Las Vegas
Santa Fe Station Hotel & Casino Resort
Santa Fe Station Hotel & Casino Las Vegas
Santa Fe Station Hotel & Casino Resort Las Vegas

Avis sur l’hĂ©bergement Santa Fe Station Hotel & Casino

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 675 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 314 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 183 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 71 avis sur 1321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 78 avis sur 1321.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Lorelei

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All good - no issues
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Patricia

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Heriberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room was nice and clean, the fridge however, it's a cheap piece of equipment. Make upgrades and get better equipment for us. Replacing these subpar fridges is only a temp resolution.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always enjoyable, they have a pool, good choice in dining, the room has a fridge without the extra charge.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Again one elevator down on my visit and parking lot was closed down. Ice machine was broken again. This visit people next store kept trying to open door between rooms and singing In the middle of night
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yomayra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place to rest. Would definitely visit again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ronda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very nice casino. Rooms are fine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Leilani, Crofton

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved it there very close to my family. Clean rooms friendly staff it's a casino but it's very quiet there in the hotels. Which I loved
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Dylan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Joel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JULIETTE M

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
NICE
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Andrea

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is very dated. If you are not a smoker, don’t stay here! The smell of cigarettes is in EVERYTHING. Our room stunk so bad. I’m very sensitive to smoke, I was struggling. This is NOT a place for a younger crowd. I’m 45 and I was 25 years younger than most people there.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

ALAYNE

Les points forts : Personnel et service
The beds are old
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Davion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good vibes in the Casino, affordable food and drinks.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shantra Kay

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Mexican restaurant was top notch! Best margaritas and best food!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Wil

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

MICHAEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room nice pool and facilities.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Derek

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rose, Page

It was great
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Horrible! Would not stay there again!!!

Do not stay at the station casinos unless you want to be incorrectly billed for smoking when you have never smoked a day in your life! We were charged $250 because their stupid sensors went off one time during our short stay. On top of that, it was 78 degrees in the room and was colder in the hallway. I would never stay at a station casino again and would highly recommend that everyone reconsider going there! This has never happened to us before and they are not willing to remove the fee from our bill!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Kevin

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
My wife were unable to stay, due to being uncomfortable. It smelled as soon as we got off the elevator. It was creepy and i think that the registration head person i dealt with could use a refresher on customer service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our first impression was unpleasant. I dropped my elderly parents off by the elevator and unloaded everything out of the car. My mom and I stood by the elevators and waited for my dad to go to the registration desk on the main floor to request a trolley. He was told by the representative at the desk, Vanessa (maybe?), that he couldn't take the trolley and that we would have to pack everything back into our car and drive to the main floor to unload again. This is ridiculous. He spoke to the supervisor, who made the decision to override the representative, and got my dad a trolley immediately, which we appreciated. The worse thing was how cold the first rep was towards us the rest of the time. By the time I had gotten to the check-in desk to see what was taking my dad so long, I could immediately feel her disdain towards us. I tried to be kind but she was not reciprocating. When I thanked her, she was silent. We understand that, ideally, we should have unloaded on the main floor, but we didn't know, and it's not a big deal to let us use a trolley instead of asking their customers to pack everything back up. It was immediately rectified by the manager - but the continued negative attitude from the first rep was terrible. Because the rest of the stay was pleasant, I gave more stars to the review. The other employees were great - especially the woman working at the Gift Shop. The Oyster Bar restaurant was AMAZING. Excellent food and excellent service!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was helpful. Clean rooms and restaurants.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025