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Hôte professionnel

HOTEL SERENA SUITE

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement HOTEL SERENA SUITE

Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues
Snack-bar
Baignoire à jets
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Pje. vegas sur, La Serena, Coquimbo
  • Place, Mall Plaza La Serena
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Avenue de la mer
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage de La Serena
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, La Serena (LSC-La Florida)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Hotel Club La Serena
La Serena
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 245 avis
Le nouveau prix est de 70 €
2 août - 3 août
Hotel Club La Serena

À propos de cet hébergement

HOTEL SERENA SUITE

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un bar / salon, un café et une laverie sont disponibles sur place.
HOTEL SERENA SUITE possède 38 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
En séjournant dans HOTEL SERENA SUITE, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes à pied de Mall Plaza La Serena. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 5 salles de réunion, une laverie et une cheminée dans le hall
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Mall Plaza La Serena et à 2 minutes en voiture de Observatoire Touristique Collowara
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
HOTEL SERENA SUITE ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

5 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, HOTEL SERENA SUITE offre également un jardin, une cheminée dans le hall et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de La Serena met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Serena Suite - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Serena Suite

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 29750 CLP par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 29750 CLP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HOTEL SERENA SUITE Hotel
HOTEL SERENA SUITE La Serena
HOTEL SERENA SUITE Hotel La Serena

Avis sur l’hébergement HOTEL SERENA SUITE

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 16.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 16.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 16.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 16.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 16.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and quiet area. Close to major tourist attractions around La Serena. I do like the fact that there’s a Moai right when you get to the hotel. I’m Rapa Nui, so I felt like I was supposed to be there. It was a surprise to me. Thank you for the service. I would definitely consider of going back next time I visit La Serena.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

tora

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The staff was not that friendly and we didn’t get a nice welcome. We asked basic questions about gym and other stuff and didn’t get much detail answer. No facial expression from the girl in reception but the older guy was nice. Nice area and pool! Ok room!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

José Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si es bastante buena para la familia. Es muy baja si, pero para niños ideal. Está lejos de tiendas, pero cerca del mall y supermercado. Si quieres artesanías o ir a la playa debes moverte en auto.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sieglinde

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gut war: Dass sehr freundliche Personal. Die Heizung im Zimmer. Schneller Laundry Service. Nicht gut war: Im Frühstücksraum war es bitter kalt. Am ersten Tag gab es noch einen Heizpilz - allerdings war einer für den großen Raum zu wenig. Am zweiten Tag ging das Gas aus, so dass es auch am darauffolgenden bitter kalt war, trotz Wintermantel. Die Matratze müsste dringend mal ausgetauscht werden, da sie total durchgelegen ist. Sowie der Duschkopf.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atencion y disposicion de todas las personas que ahi trabajan. Habitacion limpia, buen espacio, patios y areas externas impecables. Realmente una muy buena experiencia. Precio y calidad
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

lorena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena limpieza y áreas comunes en perfecto estado. Lo único negativo, el aire acondicionado estaba dañado y la isonorización es terrible pues se escuchaba todo de la habitación contigua
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ever

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giovani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juan carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Envirfrancys

Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025