Park Hyatt Kyoto

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Galerie photos de l’hébergement Park Hyatt Kyoto

Un espace de restauration moderne, doté d’une grande table et de chaises, d’un plafond en bois et offrant une vue sur le paysage urbain au crépuscule.
Vidéo de l’hébergement
Une chambre moderne dotée d’une grande fenêtre, d’une table ronde, d’un canapé et d’un lit.
Un intérieur moderne avec de grandes baies vitrées, un plafond en bois et une vue sur une pagode traditionnelle.
Une maison moderne dotée d’un grand patio ouvert, d’un coin repas et d’une cuisine offrant une vue sur le quartier.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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360 Kodaiji Masuyacho, Higashiyama, Kyoto
  • Place, Temple Kōdai-ji
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Temple Kiyomizu-dera
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Théâtre de Gion Corner
    ‪7 min à pied‬

Options de chambre

2 Twin Beds, Garden Terrace

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

1 King Bed, Garden Terrace

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

2 Twin Beds, Pagoda View

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit (Park)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits une place

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Pagoda View)

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits une place (Pagoda View)

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits une place (Garden Terrace)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Garden Terrace)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits une place, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Maison, 1 très grand lit (Higashiyama)

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Maison, 1 très grand lit (Pagoda)

  • 135 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Maison, 1 très grand lit (Ninenzaka)

  • 68 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Park Hyatt Kyoto

Cet hôtel comporte 4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Park Hyatt Kyoto possède 70 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des équipements de fitness dans les chambres.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Park Hyatt Kyoto, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Temple Kiyomizu-dera. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Kyoyamato
  • Petit déjeuner japonais servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce à des dépresso-massages ou des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Temple Kōdai-ji et Temple bouddhiste Hokan-ji
Park Hyatt Kyoto vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des équipements de fitness dans les chambres. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Park Hyatt Kyoto offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Kyōto met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner japonais tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Kyoyamato - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale. Ouvert certains jours.
Signature Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dining Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
The Living Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Park Hyatt Kyoto figure dans la Hot List 2020 du Condé Nast Traveler.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking avec voiturier sur place (5 000 JPY par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner japonais disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 7 150 JPY par adulte et 7 150 JPY par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Dining Cafe
  • Kyoyamato
  • Signature Restaurant
  • The Living Room

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 150 cm)

Plus

  • 1 étage
  • 4 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Haltères
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 15000 JPY par nuit
  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner japonais coûte environ 7150 JPY par adulte et environ 7150 JPY par enfant.
  • Service de voiturier : 5000 JPY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Park Hyatt Kyoto Hotel
Park Hyatt Kyoto Kyoto
Park Hyatt Kyoto Hotel Kyoto

Avis sur l’hébergement Park Hyatt Kyoto

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 50.

10/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels we ever stayed!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing building in an incredible location with amazing staff. Top marks all around, and I can't wait to come back to stay again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice room, spa has hot tub but no onsen
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Fantastic staff!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashwinkumar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic new property in a great location with very nicely done up rooms
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

EunJi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly amazing. There’s no place like park hyatt kyoto.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is wonderful. It sits in the middle of an area with a lot of tourists during the day. That can be a positive or a negative, depending on your perspective.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

NO BETTER PLACE TO STAY AT IN KYOTO

There is no better place to stay in Kyoto. The location is SUPERB. The hotel is the most magical place. If all of that was not enough, Yuriko at the the concierge desk provides the most exceptional level of service I have ever encountered. Stay there just for the concierge services. Cannot say enough good things about this property, the entire staff is fantastic, but without a doubt, Yuriko takes the cake!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at the Park Hyatt Kyoto was an unforgettable experience. The property itself is stunning, blending modern luxury with the quiet beauty of Kyoto’s traditions, but what truly made my stay so special was the team behind it. Every member of the staff was warm, attentive, and thoughtful, creating a sense of genuine care that’s rare to find. A special thank you to Gerardo, whose impeccable taste and thoughtful recommendations added so much depth to my time in Kyoto. His guidance made every experience feel curated and personal, and I’m deeply grateful. The management and staff together set a standard of hospitality that is far beyond.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yunhee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
모든것이 완벽합니다
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thyago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lar longe do lar

Time maravilhoso e super atencioso, no meio onde tudo acontece em Kyoto, mas também preservando um oásis de tranquilidade.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, lindo hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아름답고 편안한 호텔!! 교토에 또 가게되면 다시 머물고 싶은 곳.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
すごく良い場所にあります。 市内を一望できる場所で清水寺なども徒歩圏内、付近にお店も多く、夜は静か。 夕食も付近に祇園にしかわさんなど良いお店があり便利なとこでした。 建物内の作りやスタッフさんの対応もパークハイアットらしい感じでとても素晴らしかった。 また機会があれば滞在したいです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

とても良かったです。

観光地から近いのにとても静かでいい滞在が出来ました。 バーに行く道が夜、足元が暗くて少し危なく感じましたが、それ以外はとても快適に過ごせました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

パークスイートは最高

庭付きのパークスイートは快適です。昨年に続き利用させていただきました。来年も来たいと思ってます。
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
さすがと言ったところです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

少々残念でした。

フロントスタッフの数名は、しっかり全体を見渡し、対応されていましたが、実際に担当された方がどこかへ行ってしまい、チェックインに時間を要したので、残念でした。 複数の国のパークハイアットに宿泊していますが、今回が一番残念に感じました。車寄せの際のスタッフの方々もまだ、あまり慣れていないせいか、日本の他のハイアットの方がスムーズです。 部屋は、新しいということもあり清潔でよかったです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Taka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
誕生日の一泊でしたが、とても素晴らしい時間を過ごせました。ホテル内のバーも最高でした。
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

悠祐

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしあの一言、とても良かったです
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

ちいぽぽ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
京都では1番のホテル コロナ渦での大変な時期。 最高のおもてなしをいただきました。 必ずまた来たいですね。
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

クラスを感じるひと時でした。

入館から退館まで丁寧にサービスいただき大変快適でした。山側スイートの専用庭が部屋との一体感があり落ち着いてよかったです。京大和の和朝食も一つ一つ味わいがあり最高でした。夜のバー琥珀の景色も空間もよかったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
綺麗清潔なホテルでした。ウェルカムシャンパンも、冷えてて美味しく気分よくいただきました。 しかし、スタッフの方々の対応が、、、 チェックイン時に座ったテーブルについて、このような状況で人との距離を保ちましたたい時に、ロビーには沢山テーブルがあり、そこにいるのは、私たちともう一組だけなのに、隣同士に座らせてること、 チェックイン後、散歩しようと荷物をフロントに預かってもらうと、、、外出はチェックアウトの精算をしてからにしてと外国人スタッフに言われました。しかも走って追いかけてきて。こんなに滞在人数が少なく、高いお支払をしているのに、お客様の顔も覚えていない対応、次の日も荷物を預かってもらい、取りに行くと、スタッフは右往左往して、待たされます。 フロントには、何人も人がいる割に連携がないようで、全て対応が遅いです。高い割に、ホスピタリティーは、低いホテルでした。
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Loke

Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kazuya

Séjour de 2 nuits en mars 2026