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HĂŽte professionnel

Nazuna Kyoto Nijo-jo

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Nazuna Kyoto Nijo-jo

Suite Luxe, non-fumeurs, vue jardin (OpenAirBath A, ages13+only, No Stairs) | Vue de la chambre
Suite Luxe, non-fumeurs (w/SemiOpenBath,Ages13+,StairsToRoom) | 2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Suite Luxe, non-fumeurs, vue jardin (OpenAirBath A, ages13+only, No Stairs) | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde
Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom) | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde
Suite Luxe, non-fumeurs, vue jardin (OpenAirBath A, ages13+only, No Stairs) | 2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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580, Kusuriyacho, Aburanokoji Nijo Agaru Nakagyoku, Kyoto, Kyoto, 604-0066
  • Place, ChĂąteau de Nijƍ
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e international du Manga de Kyƍto
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© Nishiki
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Osaka (ITM-Itami)
    â€Ș61 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, non-fumeurs, vue jardin (OpenAirBath A, ages13+only, No Stairs)

Suite Luxe, non-fumeurs, vue jardin (OpenAirBath A, ages13+only, No Stairs) | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde

Suite Luxe, non-fumeurs, vue jardin (OpenAirBath A, ages13+only, No Stairs)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom)

Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom) | 2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, non-fumeurs (w/SemiOpenBath,Ages13+,StairsToRoom)

Suite Luxe, non-fumeurs (w/SemiOpenBath,Ages13+,StairsToRoom) | 2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, non-fumeurs (w/SemiOpenBath,Ages13+,StairsToRoom)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenBath,Ages13+,StairsToGuestroom)

Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenBath,Ages13+,StairsToGuestroom) | 2 chambres, literie de qualit�é supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenBath,Ages13+,StairsToGuestroom)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison mitoyenne Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom)

Maison mitoyenne Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom) | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde

Maison mitoyenne Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom)

  • 59 mÂČ
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maccha Japanese-Style Suite With Open-Air Bath

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Maccha Japanese-Style Suite With Open-Air Bath

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hojicha Japanese-Style Suite With Open-Air Bath

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Hojicha Japanese-Style Suite With Open-Air Bath

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gyokuro Japanese-Style Suite With Semi Open-Air Bath

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Gyokuro Japanese-Style Suite With Semi Open-Air Bath

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Genmaitya　Japanese-Style Suite With Open-Air Bath

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Genmaitya　Japanese-Style Suite With Open-Air Bath

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : (Bettei)Japanese-Style Townhouse With Open-Air Bath

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

(Bettei)Japanese-Style Townhouse With Open-Air Bath

  • 3 personnes

Suite With Garden View

  • 4 personnes

Deluxe Maisonette

  • 4 personnes

Deluxe Room With Garden View

  • 4 personnes

Suite(45 M2)Open-Air Bath

  • 4 personnes

Suite(59 M2)Open-Air Bath

  • 3 personnes

Luxury Suite (60sqm) With Open-Air Bath A, Garden View, Non Smoking (Ages 13+ Only, No Stairs)

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Western Mixed with Bath, Garden View

Bain à remous extérieur

Japanese-Western Mixed with Bath, Garden View

  • 4 personnes

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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20 avr. - 21 avr.
Nazuna Kyoto Tsubaki St.

À propos de cet hĂ©bergement

Nazuna Kyoto Nijo-jo

Cette maison d'hÎtes comporte un bar / salon, du café/thé dans les espaces communs et un service d'étage 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Nazuna Kyoto Nijo-jo possĂšde 5 chambres comprenant des bains Ă  remous privĂ©s en plein air et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon sĂ©parĂ© bĂ©nĂ©ficient d'une dĂ©coration et d'un ameublement personnalisĂ©s. Les lits sont dotĂ©s de matelas avec surmatelas et sont prĂ©parĂ©s avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Cette maison d'hĂŽtes de Kyƍto offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. Un rĂ©frigĂ©rateur et des articles gratuits dans le mini-bar sont Ă  votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche sĂ©parĂ©es avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche Ă  « effet pluie » ; de plus, elles ont des chaussons, des toilettes avec un bidet Ă©lectronique et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un sĂšche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergĂ©nique et des fers/planches Ă  repasser sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Nazuna Kyoto Nijo-jo. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de ChĂąteau de Nijƍ. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un bar et le petit dĂ©jeuner (en supplĂ©ment) sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner japonais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de ChĂąteau de Nijƍ et Rue Shijƍ
Nazuna Kyoto Nijo-jo offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Nazuna Kyoto Nijo-jo offre également un jardin, du café dans les espaces communs et un service de conciergerie.

Cette maison d'hĂŽtes 4 Ă©toiles de Kyƍto met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner japonais tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner japonais disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 4 000 JPY par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Construction de 1938
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilettes avec bidet Ă©lectronique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Salle de sĂ©jour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
La chambre de type « Maison mitoyenne Luxe, non-fumeurs (w/OpenAirBath,13+age,StairsToBedroom) » et « Suite Luxe, non-fumeurs (w/OpenBath,Ages13+,StairsToGuestroom) » est accessible par 1 escalier.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisĂ©s dans cet hĂ©bergement. Tous les clients de plus de 12 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de sĂ©jour peut ĂȘtre prĂ©levĂ©e Ă  l’hĂ©bergement. Son montant varie de 100 Ă  10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitĂ©e. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner japonais coĂ»te environ 4000 JPY par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s dans cet hĂ©bergement.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kyoto Cha-no-Yado Nazuna Nijo-tei Inn
Cha-no-Yado Nazuna Nijo-tei Inn
Kyoto Cha-no-Yado Nazuna Nijo-tei
Cha-no-Yado Nazuna Nijo-tei
Nazuna Kyoto Nijo-jo Cha no Yado Nazuna Nijo Inn
Nazuna Nijo-jo Cha no Yado Nazuna Nijo Inn
Nazuna Kyoto Nijo-jo Cha no Yado Nazuna Nijo
Nazuna Nijo-jo Cha no Yado Nazuna Nijo
Kyoto Cha no Yado Nazuna Nijo tei
Nazuna Nijojo Cha no Yado Naz
Nazuna Kyoto Nijo jo
Nazuna Kyoto Nijo-jo Kyoto
Nazuna Kyoto Nijo-jo Guesthouse
Nazuna Kyoto Nijo-jo Guesthouse Kyoto
Nazuna Kyoto Nijo jo (Cha no Yado Nazuna Nijo)

Avis sur l’hĂ©bergement Nazuna Kyoto Nijo-jo

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 94 avis sur 111.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 111.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 111.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 111.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 111.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gwen, le mans

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tradition et luxe au naturel

Nous sommes restés 2 nuits au Nazuna tout était plus que parfait ! Notre chambre le jardin avec le bain extérieur et le petit déjeuner. Des moments exceptionnels hors du temps, quelle découverte du Japon et ses traditions.

10/10 Excellent

makinley

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel with Japanese garden connected to the room. Matcha room has private outdoor soaking tub over looking garden. Very zen atmosphere! 15 minute cab ride from Kyoto station in local neighborhood.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

kelly

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing, incredible, relaxing and luxurious. Loved it!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

chaitali

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
GREAT SERVICE !
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sameer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best hotel we stayed in our entire trip. The staff was helpful and the customer service outstanding. We paid for the dinner and breakfast as well and it was amazing!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Haakon

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mumo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is the best hotel I’ve staid in Japan. The staff is very friendly. They’re willing to help you navigate the city, and the rooms are impeccable.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kitty

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Relaxing experience, spacious and lovely rooms, great service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ryokan meal was excellent, 5 stars! The most authentic dining experience we ve ever had. Meticulously prepared courses served in true Japanese tradition. A MUST DO for both breakfast and lunch!!! The room itself was typical minimalist Japanese and very clean. We had a little trouble going up and down the steep stairs to the bedroom, made harder with no stair rails. Make sure you are fit enough to eat and sleep on the floor also. Something our Western bodies needed to get used to. A great experience overall in a perfect quiet location. Make sure you are fit enough to
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sampo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Will hope to visit again!

Amazing experience, we truly felt welcome at this beautiful ryokan through our stay. Highly recommend the breakfast experience as well!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best room I’ve ever been in, the surrounding area was more residential so not too many dining options but overall was amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Dominic

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

highly recommend for a traditional Ryokan in Kyoto

We had the most incredible two night stay here. We had a group of four and it was very easy to stay in a shared room. It was luxurious and cozy. The staff at the hotel is the kindest and most lovely people we have met along our stay. Such a special, traditional experience. The breakfast was amazing.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sara Zoey

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No “Luxury”- Disappointing Experience We had high hopes for Nazuna Kyoto Nijo-jo but were sadly disappointed. The staff were kind (although we never heard back from the manager after voicing our complaints multiple times through the reception desk and Expedia messages while still at the hotel), but the accommodations fell short, especially at $1,000 per night. On two occasions, the shower had no hot water. After a long day of sightseeing and walking many miles, a hot shower that turns ice cold and never got warm again (even after 5 minutes) was not a nice experience. We had *not* run the bath, so there was no reason tied to our own water usage that should have caused this. Additionally, the shower drain is clogged, causing dirty water to pool over an inch deep every time you use the shower. Standing in scuzzy water up to your ankles is not pleasant. I feel I have to also mention there is a general sense of uncleanliness in the room. For example, mold on the wall under the towel rack - among other dirty walls and uncleanliness around the bathroom sink; we also found the teapot dirty with mildew and old water in the bottom. Finally, the wall heater is extremely loud and shuts off and on continuously; also, you can hear every word of your hotel room neighbor’s conversation, all detracting from the hoped-for peace and quiet of a garden Ryokan. We hope this feedback helps in improving the experience for future guests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hidden gem in Kyoto

This place is wonderful. The staff is thoughtful and attentive without being intrusive. Location is great and our room was perfect in every way.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked in here on a short trip to Kyoto where we wanted an authentic local experience but didn’t have time to travel out into the rural regions. This was the perfect place. Our room was incredible and included two baths, a balcony and plenty of space. The staff are exceptionally friendly and fun. The breakfast was a traditional Japanese experience and we loved it. I didn’t know what to expect when I booked this place, but so glad we stayed here and would highly recommend. Thanks to the staff there for a wonderful and memorable stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing staff

Very sweet and friendly staff that were super helpful when we had misplaced a bag on public transport and they helped us to track the bag down and retrieve it. Staff were always attentive and willing to help with any requirements. Very comfortable room with great facilities.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful stay at Nazuna. Everything is so well thought out, the staff are all very friendly and detailed, and the food was excellent. We felt so welcomed from the moment we walked through the doors. I'd highly recommend this to anyone who would like to experience a traditional stay with traditional food.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Junqi, Markham

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the best hotel we ever stayed!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ju, Creve Coeur

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Professional, friendly, considerate.Very satisfied.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in a room with our own private onsen and garden. It’s so beautiful. The staff are amazing. Extremely helpful and top notch service.
Séjour de 5 nuits en mai 2024