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Hôte professionnel

Jivana Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Jivana Resort

Extérieur
Jardin
Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de piscine | Vue sur le jardin
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, piscine privée | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Jl. Raya Kuta Baturiti, Lombok, Kuta, West Nusa Tenggara, 83573
  • Place, Plage de Kuta
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Circuit International de Mandalika
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Plage de Tanjung Aan
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Lombok (LOP-aéroport international de Lombok)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de piscine

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, piscine privée

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, piscine privée

  • 120 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa Luxe

  • 300 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Extérieur
Sikara Lombok Hotel
Kuta
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 132 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
6 juil. - 7 juil.
Sikara Lombok Hotel

À propos de cet hébergement

Jivana Resort

Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie sont disponibles sur place.
Jivana Resort possède 10 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et un minibar. Les chambres donnent sur un patio. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Kuta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Jivana Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Kuta. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Kuta et à 7 minutes de Pantai Seger
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Jivana Resort offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Kuta est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine privée
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2017
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Piscine privée
  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 octobre au 6 octobre :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Parking
  • Piscine
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Restaurant
    • Piscine intérieure
    • Piscine extérieure
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
  • Bar/salon
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Jivana Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 IDR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50000.0 IDR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200000 IDR par véhicule, aller simple
  • Lit-bébé : 50000.0 IDR par jour
  • Lit d'appoint : 400000.0 IDR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120215052951

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jivana Resort Kuta
Jivana Kuta
Jivana Resort Kuta
Jivana Resort Hotel
Jivana Resort Hotel Kuta

Avis sur l’hébergement Jivana Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 72.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 72.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 72.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 72.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 72.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose Luis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience at Jivana Resort. Lovely people and great service. Highly recommended.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Farhad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Will Stay Again When in the Area

Very nice and relaxing four-night stay for a family of three. One of the best things for us was to see lots of friendly and helpful local staff working here. The breakfast was very good. The premises were clean, calm and relaxing. The location is fairly central to the area.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Jivana /amazing Place

an amazing place that is run by Australian owner who is always around for suggestions and help.Its got to be the nicest place in Kuta and actually Lombok.Staff is amazing and the Breakfast is 1st rate.Its very hard for me to go back to Canguu. 10 out of 10
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous place!! Staff was outstanding, especially Agus who took excellent care of us. Outside the resort is a little sketchy but theres nothing Jivana can do about it. Tortoises on site that the kitchen will give you bananas to feed them. Huge coy fish that are right there at your room. Cant say how much we loved this place!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic place!. From the moment we got there, we felt at home. One the best and most friendly staff we've ever encountered. The place is gorgeous, lush plants and trees, beautiful Koi ponds and cute turtles. They have a very nice pool with sand and a pool bar, but we rented a villa with our own pool. Oh, it was wonderful!!. Loved our big villa!! It has everything!, fridge, stove, sofa...it was perfect!. The breakfast was delicious and we even got food to feed the Koi fish. I so recommend this resort!. From the friendly staff to every single amenity, everything was top notch!. 👏👏👏👏 Perfect stay!.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel, tres calme et tres beaux, extrêmement bien entretenu et personnel tres chaleureux. Nous avons sejourné a deux reprises et avons toujours tres bien été reçu. La piscine est superbe et les extérieurs incroyables, peuplés de tortues et d'oiseaux. Attention aux moustiques mais le reste génial
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est superbe et très bien entretenu. Une très belle piscine et de beaux espaces dans lesquels vous croiserez des tortues énormes et des espèces de dindes. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Le personnel est souriant et bienveillant, c'est vraiment agréable. Le seul point négatif est la quantité astronomique de moustiques. Des bombes et des brûleurs sont à disposition dans les chambres ainsi qu'une moustiquaire, mais équipez vous de repousses moustique et autres car vraiment nombreux
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Havre de paix et décor parfait

Autant aller doit au but, je voyage régulièrement et j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels, le Jivana est le plus bel hôtel que j'ai jamais vu. Une propreté absolue, de la verdure partout, une piscine magnifique. Le spectacle des carpes Koï devant la terrasse de la chambre est fascinant et en complément on peut apprécier la visite des tortues ou des pintades de l'hôtel. Personnel très serviable et extrêmement sympathique. Le petit déjeuner à choisir sur le menu est assez complet et très bon. J'ai essayé plusieurs options et je n'ai pas été déçu. ca manque un peu de choix pour les carnivores. L'hôtel est situé dans une petite rue très calme à proximité de la rue principale qui regorge de bars, restaurants et boutiques en tous genres. L'hôtel propose des scooters à la location mais les petits modèles sont dans un état déplorable. On a opté pour le Nmax, un peu plus cher mais tout neuf et plus confortable, surtout à 2. Le seul point négatif pour moi, un wifi d'un autre temps, quasi inexistant par moment. A améliorer rapidement! Je recommande cet hôtel à 100%
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khadija

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un havre de paix

Sublime resort, vachement plus grand en vrai que sur les photos. Staff réactif et à l’écoute. Lit d’un confort sans égal. Chambre spacieuse. Positionnement parfait : tres central, proche de tous les bons restaurants et plages, tout en étant dans une ruelle silencieuse. Ainsi, on a tout à côté et le luxe du calme tout au long du séjour. Je tiens également à mentionner la très belle végétation de l’hôtel et son excellent entretien. Le personnel fait du très bon travail. Très belle addition du koï pond. Je recommande les yeux fermés!!! Mention spéciale pour Yuli, qui m’a massée pendant 2h30 et qui a miraculeusement su faire disparaître mes forts maux de dos pendant quelques jours. Tres bonne humeur et rigueur dans son travail. N’hésitez pas à la demander pour vos soins. Quelques remarques : le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des attentes créées par le resort dans son ensemble. Pas énormément de choix, pas de pommes de terre, pas de céréales, pas de viande sans porc à l’exception du poulet du nasi goreng etc. Les œufs étaient toujours pas suffisamment cuits, ce qui causait une odeur tres désagréable et coupait carrément l’appétit. Le restaurant de manière générale fut une déception, à n’importe quel repas de la journée, et les plats n’étaient certainement pas à la hauteur des prix fixés. Le wifi est loin d’être le meilleur que nous avons pu avoir en indonésie, ce qui est frustrant quand on voit l’envergure du resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour magnifique. Superbe hôtel

Super séjour dans un cadre magnifique, le personnel du ressort est aux petits soins ! Piscine magnifique, chambre superbe..seul petit inconvénient la mosquée à proximité et son Muezzin.
Avis vérifié

10/10 Excellent

naoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても満足しています。 ホテル全体の設備が全て綺麗に整えられていました。 私の予約していた部屋はプライベートプール付きvillaで、リビングルームとキッチン付き❗️ とても綺麗で、広くて感動しました😍 朝食もとてもおしゃれで美味しかったです。 フロント､レストランのスタッフさん達も皆親切でした。 マッサージも2時間受けましたが､そちらも素晴らしいかったです👍
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miki Dalén

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magisk oase midt i byen

Der er ikke en finger at sætte på dette sted. Det er på alle måder en magisk oase midt i byen. Vi havde en privat villa med pool og havde de bedste dage nogensinde på dette sted. Vi kan ikke anbefale dette nok. Stedet er så smukt og idyllisk med store skildpadder der vandre frit, rislende vand på hele hotellet og frodige omgivelser. 5/5 stjerne til dette magiske sted med de sødeste ansatte.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Alles top!!!

Wunderschöne Anlage… man kann sich vom Park kaum satt sehen, alles ist so stimmig… wir hatten eine Poolvilla die man nur empfehlen kann, auch hier sehr viele Pflanzen… das Frühstück ist ebenso ausgezeichnet…
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel più bello della mia vita

Hotel con estetica superlativa, tacchini liberi di scorrazzare in giardino e carpe nel laghetto davanti al ristorante. Atmosfera rilassante e lussuosa. La nostra camera era una villa semiaperta con piscina privata, piante tropicali ovunque, camera da letto con tetto in legno e bagno e doccia all'aperto. Una magica esperienza nell'hotel più bello della mia vita.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

yogi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
急な要望にも快く対応してくれて、快適に過ごせました。
Séjour de 8 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at Jivana Resort in March was amazing. We had a one bedroom villa and it was just blissful and super quiet, just what we needed. The bed was super comfy. The restaurant staff at breakfast were very friendly and breakfast was delicious everyday. We didn’t see anyone eating there at night. Only negative would be that the water from the shower, bathroom and kitchen had a bit of a stench which was very off putting during a shower. Overall our stay was amazing. The grounds are kept immaculately and it’s just beautiful walking through.
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quiet place, a littl bit far

Location was a bit far if you wanted to go to shopping in Mataram (1hr). Not good breakfast options for us and specifically not for several days. We traveled during the rainseason, so there was very well space at the pool. Peaceful and quiet. Clean. Very slippery floor outside (in the lobby, restaurant, in front of every room) if it’s wet!
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Cornelius Machiel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

always a pleasure

it is alway a pleasure staying here
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bianca & the service team make staying at Jivana an experience you’ll never forget! They are professional, yet personal, remembering names, how you like your food & drinks. We never once had to ask twice for anything, our every need was anticipated & met! Jivana is the perfect resort👌 Clean, quiet, fun, great atmosphere, & the location couldn’t be any more perfect!! Great for couples, & families! We can’t wait to go back when we visit Kuta Lombok again! Thank you Bianca & Team, you were perfect 👌😇
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The true meaning of a restful vacation

The experience when entering into Jivana Resort is everything you hoped it to be when booking. All staff at Jivana Resort are extremely polite, hospitable, professional and extremely thoughtful. Adrian and the management team are always very hospitable and were available to make your stay memorable. I personally sent emails to confirm transfers and to notify the management of Jivana Resort that our flight had been delayed and within minutes I received a response of acknowledgement which was pleasing to receive. The poolside villas are lovely, and the King bed is of great quality ensuring a good sleep! The facility was maintained at a very high standard and the pool area, restaurant and common area were impeccable. Jivana Resort is certainly the place to stay in the South Lombok (Kuta) region! From Andrew & Sonia D
Séjour de 10 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxury

We loved this place. The rooms were lovely, the bed was super comfortable, the whole room was super comfortable and spacious with a huge outdoor bathroom. It’s in a great location. The staff were fantastic and the breakfasts very delicious. We found the pool to be too hot (an Indonesian/humid climate thing?) and the wifi was no good. And yet I’m still giving it a 5 because it’s just that nice and very affordable. Even the linens were excellent.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good!

This was our third time here, we have been living on part time in Lombok since many years and sometimes we take a mini holiday away from every day life. This place is just great in every aspect; very nice staff, good food, great pool area. But the best part are the extremely comfortable beds, pillows and sheets! Makes you want to really relax. We have stayed in several other hotels in Kuta and none of them is even close to this when it comes to comfort and service. We will be back for sure!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Soy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Shower room and toilet is totally outside Feel weird to shower, and shower head was broken , water came out badly. Requested to reception, but nothing changed . Sink drain is bad , once you use water for 30 seconds after you should stop water for a while to let water out of from sink. There is spa in room massage. I did 75 mins massage plus 10 mins free massage Massage lady prepare thing in the room for 20 mins After i signed on the board , i put time 20:40 pm And she finished massage 21;40 pm I asked her is it 60 mins massage or 85 mins massage. She said that my booking was 20:20 pm Then is it no problem? You prepared thing to do massage in the room for 20 mins , is it all included in the massage time..? More funny thing , when i talked like that, she said will give 25% discount, i dont want to get deal with her, but she forced me to sign on the bill, i just took bill and went to reception to complain, receptionist said will check Next day , their answer is same , they will give 25% discount, thats it. There is no customer service at all. This spa price 21% additional for tax. And massage lady didnt wash my feet just touch directly with oil, and touch all my body with same hands. I just arrived and was very tired so asked to get massage immediately, can u guess how i felt dirty, I refused her to touch my face and hair. It was terrible my spa experience ever ..
Séjour de 2 nuits en octobre 2019