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HĂŽte professionnel

Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Vue sur la ville
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Jalan Raja Chulan, 73, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 50200
  • Place, Jalan Alor
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Pavilion Kuala Lumpur
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Tour de Kuala Lumpur
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Kuala Lumpur (KUL-aĂ©roport international de Kuala Lumpur)
    â€Ș54 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Urban)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Urban)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Signature, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit (Prestige)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit (Urban)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Garden)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit (Kuala Lumpur)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit (Waldorf Astoria)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 2 lits une place (Urban)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Premium, 2 lits une place (Urban)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 2 lits une place (Garden)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Piscine extérieure
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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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24 mars - 25 mars
Hyatt Centric City Centre Kuala Lumpur

À propos de cet hĂ©bergement

Waldorf Astoria Kuala Lumpur

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure sont disponibles dans cet hĂŽtel. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Waldorf Astoria Kuala Lumpur possÚde 486 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Kuala Lumpur offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, des sÚche-cheveux et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possÚde un sauna et un centre de fitness.
Le spa Sompoton Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Waldorf Astoria Kuala Lumpur, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pavilion Kuala Lumpur. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 2 des restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Sompoton Spa qui offre notamment des soins corporels, d'agrĂ©ables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Jalan Alor et Pavilion Kuala Lumpur
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Waldorf Astoria Kuala Lumpur vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine extérieure et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 15 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Waldorf Astoria Kuala Lumpur offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hÎtel de style Art déco de Kuala Lumpur met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Urban - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Taman Sari Brasserie - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Songket Lounge - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 23 h 00 Ă  06 h 00 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (25 MYR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 06 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 64 MYR par adulte et 32 MYR par enfant
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Songket Lounge
  • Taman Sari Brasserie
  • Urban

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Massage
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 23 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Waldorf Astoria Kuala Lumpur n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 5 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 120 MYR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 64 MYR par adulte et environ 32 MYR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 200 MYR par vĂ©hicule, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 25 MYR par jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 120 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Sachez que Waldorf Astoria Kuala Lumpur propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  20 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Istana
Hotel Istana City Center
Hotel Istana Kuala Lumpur City Center
Istana
Istana City Center
Istana Hotel
Istana Hotel Kuala Lumpur City Center
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Istana Kuala Lumpur Hotel
Istana Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Hotel Istana Kuala Lumpur City Center
Istana Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Avis sur l’hĂ©bergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 376 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 418 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 134 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 49 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 23 avis sur 1000.

8,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Phuong Thao

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Alioune

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hĂŽtel

Couple avec un bĂ©bĂ©, nous avions une chambre trĂšs spacieuse et propre. La carte du restaurant de l’hotel est trĂšs bonne, ainsi que le buffet du petit dĂ©jeuner, de nombreux choix. L’hotel est parfaitement bien situĂ©. Le personnel trĂšs agrĂ©able et souriant. Nous avons quittĂ© l’hotel Ă  5h30 du matin et la rĂ©ception nous avait prĂ©parĂ©e une box pour le petit dĂ©jeuner. Le seul bĂ©mol serait la literie qui pourrait ĂȘtre plus confortable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Niko:Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hĂŽtel

Literie de qualité, personnel aimable et attentionné.Situation idéale que ce soit à pieds ou en Monorail l'hÎtel est prÚs des principaux sites intéressants de KL.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Anandranath

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien

Chambre confortable sauf la salle de bain avec ses carrelages blancs n était jamais trÚs bien nettoyé
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service excellent,thank you Axix,Amir & Amira!Swimming pool with a beautiful garden arrangement,buffet often changing & very good! Exellent location. .Wifi was Public ,not secure!
Séjour de 15 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon hÎtel et personnel agréable.

Bon rapport qualité prix. Super petit déjeuner, lit confortable, chambre spacieuse.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mourad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trĂšs bien

trÚs bon hotel, décoration intérieure avec un style orientale, chambre un peu vieux mais trÚs grand avec un bon style, a cÎté d'une station de monorail et a 5 minutes du quartier animée de Bukig Betang. personnel acceuillant, je recommande.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

GILLET , Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Good place...
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Hotel moyen

Personnel pas vraiment à l'écoute. Positionnement dans la ville intéressant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

josiane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
nous retournerons dans cet hotel tres bien et tres bien place nous avons fait des exursions dans kuala Lumpur et les environs et le marche de nuit avec les personnes qui cuisine sur place avec des woks et des tables pour manger sur place top

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Eric et Sonia, Saint Denis de la RĂ©union

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bien situé, personnel extra

Nous avons passĂ© 7 jours dans ce superbe hotel : emplacement exceptionnel, chambre avec vue sur les Tours PĂ©tronas au 20 ieme Ă©tage, prestations excellentes, personnel du Lounge Bar exceptionnel : toujours souriant et avec mille attentions ! Hotel Ă  recommander, mĂȘme s'il faudrait un petit rafraĂźchissement de la moquette.

6/10 Satisfaisant

nicolas, lyon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

pourquoi pas

Hotel dont le principal atout est la localisation, prĂšs des tours Petronas, des restaurants et de la vie nocturne pour les amateurs.

8/10 Bien

hamza, reunion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

excellent hotel bien place

tres bon emplacement,hotel confortable et luxueux.chambre spacieuse. un petit bemol car il faut payer un supplement pour avoir un lit enft meme si la resa stipule bien qu'il y en a un.

4/10 MĂ©diocre

Ashley, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

SĂ©jour Ă  Kuala Lumpur

Besoin de rénovation

8/10 Bien

marc, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

bon hotel

chambre cossue dans hotel bien placé; connexion wifi difficile cependant

8/10 Bien

Annie, Lyon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel accueillant

Nous avons séjourné 2 nuits a 2 jours d'intervalle a l'hÎtel Istana. Le premier jour l'accueil exceptionnel.....hÎtesse a la porte du taxi ,compliments sur notre tenue vestimentaire, cocktail de bienvenue serviettes chaudes etc.... Qq minutes aprÚs notre arrivée ds la chambre simple mais spacieuse et tres propre, appel tele phonique pour nous demander si nous étions satisfaits......et l2 jours plus tard rien de tout cela, accueil tres froid..(personnel différent. Le métro proche de l'hÎtel est le monorail, avec beaucoup d'escaliers difficile avec des valises. Tres bon restaurant, service impeccable.

10/10 Excellent

Clermont, Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Clients trĂšs satisfaits ...

Nous avons couché à l'Hotel Istana 4 nuits. Nous avions prévu 2 nuits au départ, mais comme nous avons apprécié l'endroit, nous avons prolongé pour 2 nuits. L'hÎtel est trÚs joli, les employés trÚs serviables, le service excellent et la bouffe est délicieuse et variée. Déjeuners trÚs copieux. Nous la recommandons fortement. Il faut réserver par internet, avec hotels.com, pour bénéficier d'un meilleur tarif. Demander à voir Aman. Il est d'une gentillesse ...

8/10 Bien

stephanie, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

TrĂšs bien

Nous voyagions en famille avec 3 enfants et pour 3 jours à Kuala Lumpur. Nous souhaitions un hotel bien situé et plutÎt confort, avec piscine, pour se détendre aprÚs les visites. Nous avons fortement apprécié l'hÎtel Istana, en plein centre, vue sur les Petronas depuis la chambre de nos enfants. A noter tout particuliÚrement l'accueil remarquable : nous sommes arrivés aprÚs 10 jours en Thaïlande en tenue trÚs cool qui dénotait avec l'ambiance plutÎt classe de l'hÎtel et nous avons été accueillis idéalement, thé glacé, petites gentillesses pour les enfants, rien a redire. Pour notre départ, nous avons fait notre Check out en fin de matinée et laissé nos bagages à la consigne toute la journée. Nous avons pu aussi prendre une douche à la salle de gym avant notre vol du soir, ce qui était fort appréciable. Personnel parlant un trÚs bon anglais, de bon conseil et aidant pour appeler des taxis par exemple. Seul petit point négatif : la restauration. Nous avons dßné sur place le premier soir et avons trouvé cher pour un repas pas génial. Nous conseillons les petits restos de quartier. Le petit déjeuner par contre est trÚs bien.

6/10 Satisfaisant

ELODIE, RĂ©union

Bel hĂŽtel mais vieillot

Bel hĂŽtel mais qui a besoin d'ĂȘtre rĂ©novĂ©, surtout au niveau de la salle de bains, trĂšs vieillotte

10/10 Excellent

OmarIlhame

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mr et Mme Zarguit

TrÚs belle hÎtels !! Juste en face du time square et autte magasin Pavillon mall accessibilité à pied à 4 min !! Juste le top !!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very good hotel, very good location

Very good hotel, very good location (near metro stations, near Bukit Bintang) Big rooms

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sanitized Safely & Delightful Stay at 5 Star Hotel

Hotel room and bathroom was clean. Bathroom is spacious, with many amenities, which is good. Lavatory space is also clean and ideal. Love the vintage retro British doors to the bathroom. Like the idea of a mirror in the closet. Best feature of the hotel room was the bed. Have been to many hotels and the bed is one of the comfiest I have ever slept in. I usually don't get to sleep much on my first night (adjusting to a new space) but the bed and bedding was very comfortable. Carpets and furniture overall, may need to be upgraded soon, I believe, but they are still in working condition. Loved the moroccan and colonial palatial gardens at the courtyard. The lush greenery is very relaxing. Difficult to find green spaces in the city, so that was a great little treat and delightful nook for meditation. Food was surprisingly good. Had dinner at the main restaurant. Although, soup could have been a tad warmer, but it still tasted amazing nevertheless. Had supper in the room later. Club sandwich and milo was perfect to end the day. All staff presented themselves impeccably. All wore gloves during MCO and were properly sanitized and observed all SOP procedures. I felt a sense of safety, staying at this hotel, as I could smell the disinfectant and sanitized smell. It didn't bother me at all because I know I was staying at a place I could trust, that all proper measures were taken care of. I was given a courtesy call as soon as I stepped into my room, which made me felt welcomed.
Love this door hanger message. I feel it is important to let your guests know that much care has been taken to make their stay as comfortable and stress free as possible. Well done!
Dressing area was clean and amenities like hairdryer is readily available. Great job on the scan bar codes to replace hardcopy menus throughout the hotel. It's the little touches that count. Please keep up with and maintain these standards.
Cozy little corner and well placed, as I had a really nice view when I had breakfast in the morning. Being away from home, on a solo business travel means that we usually dine alone. So having a morning view with a morning sunrise actually helps.
The comfiest bed I have ever slept in! If it's not too much trouble, would appreciate if you could share with me the make of the mattress, and bedding. May want to replicate this at home.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020