"Still a nice good quality hotel despite showing its age in some areas. Biggest disappointment was the breakfast service, decent choices and plenty of ... " Plus
27 févr. 2024 par IKLCC
Dear Albert Edward,Greetings from Impiana KLCC Hotel!Thank you very much for sharing your wonderful experience with us.Extremely delighted to hear you had a wonderful stay. Once again, heartfelt appreciation of your feedback and looking forward to extending the Impiana hospitality on your next visit.Kind regards.The Management
21 mars 2024 par IKLCC
Dear David, Greetings from Impiana KLCC Hotel! Thank you for your review during your recent stay with us. We are pleased to note your positive comments on the services offered and have shared your kind words with my team who are highly appreciative of your support. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind regards. The Management
28 déc. 2018 par Kavin (Digital Marketing Executive)
Dear Guest, Warm Greetings from Impiana KLCC, Thank you for choosing us as your Hotel in KL. We are located right in the middle of Kuala Lumpur's Golden Triangle which is within a walking distance to KLCC, Convention center, Suria KLCC as well as other prime location. However, every review is taken seriously and I have noted this down and on behalf of Impiana KLCC Hotel, I would like to sincerely apologize for our shortcomings and I will be passing this message to our management team for further discussion. Again thank you for choosing us and being our guest and we are looking forward welcoming you again soon. Best Wishes, The Management Impiana KLCC Hotel
28 déc. 2018 par Kavin (Digital Marketing Executive)
Dear Guest, Warm Greetings from Impiana KLCC, Thank you for choosing us as your Hotel in KL. We are located right in the middle of Kuala Lumpur's Golden Triangle which is within a walking distance to KLCC, Convention center, Suria KLCC as well as other prime location. However, every review is taken seriously and unfortunately, we were not able to live up to your expectations on this round. I have noted this down and on behalf of Impiana KLCC Hotel, I would like to sincerely apologize for our shortcomings and I will be passing this message to our management team for further discussion. Again thank you for choosing us and being our guest and we are looking forward to welcoming you again soon. Best Wishes, The Management Impiana KLCC Hotel
7 déc. 2018 par The Management, Impiana KLCC Hotel
Dear Valued Guest, Warm greetings from Impiana KLCC Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We have taken note of how we can improve and deliver a better guest experience in future. We appreciate your feedback and hope you will give us a chance to welcome you again.
7 déc. 2018 par The Management, Impiana KLCC Hotel
Dear Stephanie, Warm greetings from Impiana KLCC Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We have taken note of how we can improve and deliver a better guest experience in future. We appreciate your feedback and hope you will give us a chance to welcome you again.
Impiana KLCC Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 5 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Impiana KLCC Hotel offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4,5 étoiles de Kuala Lumpur met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Impiana KLCC Hotel possède 519 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Kuala Lumpur offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Cedar on 15 - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24.
Tonka Bean - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Impiana KLCC Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
