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Hôte professionnel

Grand Ion Delemen Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel

Jardin
Hall
Piscine couverte
Restaurant
Vue aérienne

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000
  • Place, First World Plaza (centre commercial)
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial SkyAvenue
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Parc à thème Skytropolis Indoor
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Salle de séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite, 1 chambre

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite, 2 chambres | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite, 2 chambres

  • 94 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Suite, 3 chambres | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite, 3 chambres

  • 126 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier »

Chambre Double « Premier » | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double « Premier »

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Appartement, 2 chambres | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Appartement, 2 chambres

  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Familiale

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux

Chambre « Premier » avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre « Premier » avec lits jumeaux

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Penthouse | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Penthouse

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Studio Twin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Studio Twin

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Studio Queen

Cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

Premier Studio Queen

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Family Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Family Room

  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Two Bedroom

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Deluxe King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Deluxe Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier One Bedroom Suites King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier One Bedroom Suites King

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier One Bedroom Suite Twin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier One Bedroom Suite Twin

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Two Bedroom Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Two Bedroom Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Three Bedroom Suites

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Three Bedroom Suites

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Penthouse

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Penthouse

  • 6 personnes

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Suite Panoramique | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
GENTING FoggyCold StayCation AT Ion Delemen By HAPYHOME
  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, 17 avis
Le nouveau prix est de 52 €
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
GENTING FoggyCold StayCation AT Ion Delemen By HAPYHOME

À propos de cet hébergement

Grand Ion Delemen Hotel

Hôtel de luxe avec café, à proximité de : First World Plaza (centre commercial)
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un centre d'affaires et un espace de conférence.
Grand Ion Delemen Hotel possède 611 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Genting Highlands offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Grand Ion Delemen Hotel pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez proche de First World Plaza (centre commercial). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Petit déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, ??? et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Arena of Stars et à 11 minutes de Centre commercial SkyAvenue
Grand Ion Delemen Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 455 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Ion Delemen Hotel offre également une salle de jeux vidéo, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet hôtel 5 de Genting Highlands est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner à emporter en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
Grand Ion Delemen Hotel possède un restaurant sur place.
Kembali Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Fairy Tales - Ce café sert le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 70 MYR par adulte et 35 MYR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

Activités

  • Aire de jeux
  • Escalade
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 455 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant leur arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Ion Delemen Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 MYR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner à emporter coûte environ 70 MYR par adulte et environ 35 MYR par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Genting Highlands
Grand Ion Delemen
Ion lemen Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel Genting Highlands

Avis sur l’hébergement Grand Ion Delemen Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 527.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 527.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 527.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 527.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 527.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lesley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay anywhere else

Hotel photos are not accurate, must be from when it was new. Whole place is dirty. Beds were hard as rocks and my sheets had stains on them. No shampoo, conditioner or shower gel. You have to pay to use anything in the room (soap, toothpaste etc). Shuttle bus usually booked out. Would not recommend nor stay again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pamela Camille, Singapore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is so nice. Very cold and very homie. but its just that we didnt expect that they will put us in like a connecting room? luckily nobody checked in there during our stay. but overall its okay and nice place :) shuttle service is sooo convenient every hour they have a service going to sky avenue and in a no hassle booking also. the room is so spacious too. got dining and all stuffs. its like an airbnb already but were expecting a microwave hehehe but they dont have but its okay. no issues about it. the towers is just confusing at times. hahaha we always forget where to go and which way to go. :) all the staffs are accomodating and helpful. except for the man we asked outside upon our arrival (our arrival on the lobby near big panas express) i cannot remember which tower is that.(the place usually where the pick up point of the shuttle) we are asking him where is the lobby or reception of the grand ion delemen and instead of helping us, he just asked me to find the contact number of the hotel and with a high pitch voice asked me to call the hotel! haaays. hopefully next time should not be like that anyways. overall super okay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

JITEN

Property is run down and
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view but need to buck up on overall cleanliness and service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Should be removed from Hotels.com

This hotel is listed as five star. To be honest it should be removed from Hotels.com. It is a one star at best. Worn down. Had to search for the reception. The room had an intens smell of industrial cleaning chemicals. Probably to hide the smell of mould. Absolutely nauseous smell. It was not clean and it was run down. View was straight into a concrete wall, and this was supposed to be a suite. The shower did not have warm water. For several hours there was drilling noise in the room to be heard so loudly I could barely hold a conversation. The smoke detector was covered in a cling film. Talk about safety issues. A complete disaster of a hotel. I suspect they do not maintain anything here. Not anything like the description in Hotels.com. Read the other reviews too, and please book something else. I decided to leave and go back to KL city.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

MD HABIBUR

Need more cleaning
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

ian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Would go back

The hotel needs overall, my friends room head board was dirty and really needed clean , but hotel was brilliant
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Habibur, Dhaka

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The smell from the toilet was horrible. You need to fix this asap before you rent it to others .
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

mukilan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater not working, WiFi not working, soaps not available , total waste of money
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

ervina

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Udeni

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Tran, Villa Park

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property need remodel and room is running down and smell badly.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Ravind

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff don't speak english or very little. They can't even tell where things are in the hotel e.g. cafes n restaurants. The hotel looks old and rooms are not clean. The towels looked old. To top this off there was a landslide in Genting Highlands due to heavy overnight rain which caused closure of the one road going in/out of the hotel. The number they have on website rings out, as l wanted to get an update on how to get my belongings. Genting Highlands is a beautiful place but probably check the weather before you go as in our case we probably stayed two nights which wasn't required.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
โรงแรมสวยมาก เหมือนอยู่ในหมอกจริงๆ แนะนำสำหรับไปแค่พักผ่อนเฉยๆ แต่ของแพงมาก ซื้อของมากินจากข้างล่างก่อน เป็นวิธีที่ดีที่สุด
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Fionne, Kuala Lumpur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Initially we booked Grand Ion Delemen, and the hotel upgrade us to Grand Ion Majestic without early notification, after we reached Grand Ion Delemen with our luggage staff told us the system isnt have our booking record, and "maybe" been upgraded to GIM, and ask us go to GIM to check in, so we have to move our luggage and go to GIM to try our luck. the construction is not completed at GIM, we can hear the construction sounds the whole day, drilling sounds is pertaining even until late night. The sound prove system is poor, we can hear clearly the noise from the next door and from the corridor, especially when kids screaming and running around. when we check out at front counter, we are on the queue, but some are actually cutting the queue, however, the front counter staff didn't advice them to queue up, instead they entertain those who cut the queue, and let those in queue wait longer.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

lily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is very clean and nice to stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mohamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
De fysiske faciliteter på Wyndham Ion Majestic er udemærket. Gode senge, flotte værelser og rolige omgivelser. Men det lugtede af kloak på toiletterne, det tog hotellet to timer at reagere på klager over for meget larm fra tre værelser, der havde besluttet sig for at feste til langt ude på natten med dørene åbne, og som smækkede konstant med råben og skrigen på gangene. Morgenmads oplevelsen var fuldkommen horribel, med gæster (særligt en befolkningsgruppe) der spiste med hænderne i køerne og spildte udover det hele, uden at det blev påtalt af personalet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vaibhav

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Average experience staying at the property. Staff has no clue, everyone running like headless chicken. I can see more staff managing Vallet Parking as compared customers at reception. Reception staff is not well trained. They have no SOP (standard operating procedure) to brief customers. Lifts are limited and half of them no working. Kids club not working. Gym in Tower 4 not working... as compared to the number of rooms i can feel their breakfast support staff is limited.. half of the things are either over and yet to be refilled or are cold.... Overall Average experience!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

yang

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Dheeraj

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible hotel

what a terrible hotel it was- so low on cleanliness and hygiene, staff was terrible and rooms were so dirty
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ming En

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Worst stay ever.

The hotel lobby was located far away from main entrance. When we entered the room, there's a stench and we found hair and mould in the room. Will not stay again. The only saving grace was that there's a nice burger thatbwas sold just outisde the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Geok

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to pay MR$80/night for baby cot. Not complimentary. Paid cash for the cot & gov tax but unable to give receipt. Advised that receipt will be forwarded to email. In the room, quite a few amenities are out of order like the in room safe, the buttons for “do not disturb”, etc..
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lamphone

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

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