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26 févr. 2020 par Social Media & CRM
Merci beaucoup
12 févr. 2020 par Christoph (Social Media & CRM)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für die Anregung. Ich leite diese sehr gerne an die Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und bis zum nächsten Mal im Tropical Islands.
29 avr. 2019 par Social Customer Relationship Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Sie würden unser Resort offenbar fast uneingeschränkt weiterempfehlen und das freut uns riesig. Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Sollten Sie noch weitere, detaillierte Anregungen für uns haben, können Sie uns diese gern direkt via E-Mail mitteilen. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch des Tropical Islands. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team
29 avr. 2019 par Social Customer Relationship Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Sie würden unser Resort offenbar fast uneingeschränkt weiterempfehlen und das freut uns riesig. Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Sollten Sie noch weitere, detaillierte Anregungen für uns haben, können Sie uns diese gern direkt via E-Mail mitteilen. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch des Tropical Islands. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team
Cet établissement est fermé jusqu'au 14 février 2021 (la date n'est pas définitive).
Cet établissement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 juin 2021 au 24 juin 2021 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :
Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël :
Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'établissement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Venez vous détendre sur la plage de sable. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Tropical Islands Resort : offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé et faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes ou des 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe au bord de la plage propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe 4 étoiles de Krausnick-Groß Wasserburg met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Tropical Islands Resort dispose de 285 chambres.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Tropical Garden - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.
Sawadee - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.
Palm Beach - Ce restaurant sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Mondial Foodcourt - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.
Tropino Kinder-Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités locales et internationales. Il sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
2 piscines extérieures, 2 piscines couvertes et 2 bains à remous sont sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose une plage privée, un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river) et un centre de remise en forme.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe (Sauna-Landschaft). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Si vous arrivez à l'établissement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à une autre adresse : Rezeption Tropical Islands HalleLe personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'établissement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Rezeption Tropical Islands Halle
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Si vous avez réservé la catégorie de chambre Mobile Home, vous devrez vous enregistrer au Tropical Islands Hall pour les arrivées après 16 h 00. Le parking est desservi par un service de navette.
Si vous séjournez dans une chambre de type « Mobile Home », des casiers sont mis à votre disposition au parc aquatique moyennant un supplément.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.
