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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient apprécié la proximité de nombreux magasins autour de Tropical Islands Resort. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à quelques minutes de marche de Parc aquatique Tropical Islands Resort. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 piscines couvertes. Ce complexe 4 étoiles compte 285 chambres.

  • Internet Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 5 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 4 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Sauna-Landschaft qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants (gratuit), d'un maître-nageur sur place et d'un service de concierge
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 1 km de Parc aquatique Tropical Islands Resort et à 20 km de Musée Baruther Glashütte

Chambre Double Confort, 1 lit double, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Tente Premium

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Confort, 2 chambres, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Woodland Home

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Nature Homes

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Note de Tropical Islands Resort basée sur 12 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Tropical Islands Resort

Tout le monde (7) Couples (2)
5 sur 5
Le complexe intérieur est immense avec forêt tropicale, Lagoon et piscine ainsi que la nouveauté extérieure Amazonia et sa rivière sauvage et piscine chauffée. Le spa est magnifique avec de beaux décors.

Publié par le 23 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 févr. 2020 par Social Media & CRM

Merci beaucoup

4 sur 5
Alles sehr sauber, Personal sehr freundlich. Wir hatten ein nature Home gebucht, 4 Personen plus aufbettung auf 6. Für einen kurztrip vom Platz her völlig ausreichend, allerdings sollte das Geschirr auch für 6 Leute vorhanden sein, wenn man es als 6-Personen-Unterkunft mieten kann. Wir hatten nur 4 Wassergläser, 5 Messer, 5 Tassen und 4 Kaffeelöffel. Neben diesen in unseren Augen eher Kleinigkeiten war es ein schöner, insgesamt der 5. Aufenthalt fur uns im TI

Publié par le 23 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 févr. 2020 par Christoph (Social Media & CRM)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank auch für die Anregung. Ich leite diese sehr gerne an die Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und bis zum nächsten Mal im Tropical Islands.

3 sur 5
Wir hatten ein Zelt..... Die Matratzen könnten dicker sein

Publié par le 17 août 2019

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4 sur 5

Publié par le 4 août 2019

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3 sur 5
Nicht gefallen : Mein reserviertes Zelt war aufeinmal garnicht mehr reserviert für mich da lief irgendwas schief mit doppelt Reservierung..

Publié par le 2 août 2019

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4 sur 5

Publié par le 31 mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 avr. 2019 par Social Customer Relationship Management

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Sie würden unser Resort offenbar fast uneingeschränkt weiterempfehlen und das freut uns riesig. Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Sollten Sie noch weitere, detaillierte Anregungen für uns haben, können Sie uns diese gern direkt via E-Mail mitteilen. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch des Tropical Islands. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team

4 sur 5

Publié par le 28 mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 avr. 2019 par Social Customer Relationship Management

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Sie würden unser Resort offenbar fast uneingeschränkt weiterempfehlen und das freut uns riesig. Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Sollten Sie noch weitere, detaillierte Anregungen für uns haben, können Sie uns diese gern direkt via E-Mail mitteilen. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch des Tropical Islands. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team

3 sur 5

Publié par le 2 oct. 2018

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4 sur 5
Es war ein richtig toller Kurzurlaub. Leider waren genau für uns ein paar Kleinigkeiten da, die nicht stimmig waren, bzw wirklich gestört haben. In unserem Nature Home war außer im Wohnbereich kein Platz für ein Babybett. Dieses hatten wir vom hHotel und war bei Anreise nicht aufgebaut. Sehr ärgerlich. Außerdem war bei Anreise unser Haus auf 29 Grad aufgeheizt und nirgends war Fenster auf oder eine Anleitung für die Lüftung zu finden. Eins der Toiletten wurde als Abstellraum für Putzutensilien genutzt. Nicht ansehnlich. Nimmt unnötig Platz weg. Wir waren mit 2 Kindern da, 1 über 10 und eins unter 2. Hierfür war die Anordnung der Pool wirklich unvorteilhaft, man musste sich immer in der gesamten Halle verteilen und hatte nichts von der Familie. Alles andere, Sauberkeit, Freundlichkeit , spaßfaktor und selbst die essenspreise waren absolut super!

Publié par le 23 avr. 2018

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5 sur 5
Sehr gute ruhige und neue Anlage.Ideal für Familien

Publié par le 22 avr. 2018

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À propos de l’établissement Tropical Islands Resort

Lieu Tropical-Islands-Allee 1, Krausnick-Gross Wasserburg, 15910

Rénovations + fermetures

Cet établissement est fermé jusqu'au 14 février 2021 (la date n'est pas définitive).

Cet établissement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 juin 2021 au 24 juin 2021 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

  • La partie extérieure de l'établissement

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Les infrastructures de loisirs

Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël :

  • Parc aquatique

Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'établissement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Aperçu de l’établissement

Venez vous détendre sur la plage de sable. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Tropical Islands Resort : offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé et faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes ou des 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe au bord de la plage propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe 4 étoiles de Krausnick-Groß Wasserburg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 285 chambres
  • 5 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service de concierge
  • Journaux dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines couvertes :2
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Lazy river
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Brand (Niederlausitz) (2,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Tropical Islands Resort dispose de 285 chambres.

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Tropical Garden - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner.

Sawadee - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.

Palm Beach - Ce restaurant sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Mondial Foodcourt - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.

Tropino Kinder-Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités locales et internationales. Il sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

2 piscines extérieures, 2 piscines couvertes et 2 bains à remous sont sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose une plage privée, un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river) et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Location de vélos sur place
  • Tir à l'arc sur place
  • Parcours accrobranche sur place
  • Spa santé ou beauté à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe (Sauna-Landschaft). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Manucures et pédicures
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins ayurvédiques
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu'à 21 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Si vous arrivez à l'établissement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à une autre adresse : Rezeption Tropical Islands HalleLe personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'établissement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Rezeption Tropical Islands Halle
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 10 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Si vous avez réservé la catégorie de chambre Mobile Home, vous devrez vous enregistrer au Tropical Islands Hall pour les arrivées après 16 h 00. Le parking est desservi par un service de navette.

Si vous séjournez dans une chambre de type « Mobile Home », des casiers sont mis à votre disposition au parc aquatique moyennant un supplément.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Online Penalty Collection
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 19.90 EUR par personne (montant approximatif).

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Tropical Islands Complexe
  • Tropical Islands Resort Complexe
  • Tropical Islands Resort Krausnick-Groß Wasserburg
  • Tropical Islands Resort Complexe Krausnick-Groß Wasserburg

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.