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Appartement entier·HÎte professionnel

Old Town Luxury Apartments by Amstra

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Old Town Luxury Apartments by Amstra

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Penthouse, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat
Appartement Standard, 2 chambres | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, cafetiÚre/bouilloire
Appartement Supérieur, 1 chambre | Salle de bain | SÚche-cheveux, serviettes fournies
Penthouse, 1 chambre | Balcon

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Espace extĂ©rieur
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

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ul. Lubicz 17A, KrakĂłw, Lesser Poland, 31-105
  • Place, Planty
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Royal Road
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place du marchĂ©
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon

Appartement, 1 chambre, balcon | Fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre, balcon

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 chambre

Penthouse, 1 chambre | Fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Penthouse, 1 chambre

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 1 chambre

Appartement Supérieur, 1 chambre | Fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Appartement Supérieur, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres

Appartement Standard, 2 chambres | Fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 65 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Penthouse « Premier », 1 chambre (Air Condition) | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé
Turnau City Aparthotel
Centre-ville de Cracovie
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 453 avis
Le nouveau prix est de 53 €
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Turnau City Aparthotel

À propos de cet hĂ©bergement

Old Town Luxury Apartments by Amstra

Un parking sans service de voiturier, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie se trouvent à votre disposition dans cet immeuble non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'arrivée express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place. Chaque appartement offre l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une télévision à écran plat et une kitchenette équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur. Pour votre plus grand confort, vous trouverez aussi une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Aucun service d'entretien n'est proposé.
Old Town Luxury Apartments by Amstra possÚde 2 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Les chambres de cet appartement 4 étoiles possÚdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur.

Cet appartement de Cracovie offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Lors de votre séjour dans Old Town Luxury Apartments by Amstra, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de HÎpital universitaire de Cracovie. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et le petit déjeuner (en supplément), sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Datant de 2014, cet appartement 4 étoiles compte 2 appartements sur 4 étages. Chaque appartement propose l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.
  • Chaque appartement offre une kitchenette, une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat et un grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Wi-Fi gratuit
  • Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 12 minutes Ă  pied de Place du marchĂ© et Ă  4 minutes de route de Usine d'Oskar Schindler
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Old Town Luxury Apartments by Amstra offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et une laverie. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Old Town Luxury Apartments by Amstra offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'arrivée express et un ascenseur. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appartement 4 de Cracovie est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place (45 PLN par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Kitchenette

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner disponible en supplĂ©ment : 35 PLN par personne

Salle de bain

  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Espaces extérieurs

  • Jardin

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Fer et planche Ă  repasser
  • Pas de service de mĂ©nage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 2 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 4 étages
  • Construction de 2014
  • Jardin

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les informations relatives Ă  l'enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de nettoyage : 95 PLN par hĂ©bergement et par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner coĂ»te environ 35 PLN par personne
  • Navette aĂ©roport : 130.00 PLN par vĂ©hicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 45 PLN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement ne dispose d'aucune rĂ©ception. Vous recevrez un e-mail avec les instructions d'enregistrement. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Old Town Luxury Apartments Amstra Apartment Krakow
Old Town Luxury Apartments Amstra Apartment
Old Town Luxury Apartments Amstra Krakow
Old Town Luxury Apartments Amstra Apartment Krakow
Old Town Luxury Apartments Amstra Apartment
Old Town Luxury Apartments Amstra Krakow
Apartment Old Town Luxury Apartments by Amstra Krakow
Krakow Old Town Luxury Apartments by Amstra Apartment
Apartment Old Town Luxury Apartments by Amstra
Old Town Luxury Apartments by Amstra Krakow
Old Town Luxury Apartments Amstra
Old Town Apartments Amstra
Old Town Apartments By Amstra
Old Town Luxury Apartments by Amstra KrakĂłw
Old Town Luxury Apartments by Amstra Apartment
Old Town Luxury Apartments by Amstra Apartment KrakĂłw

Avis sur l’hĂ©bergement Old Town Luxury Apartments by Amstra

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 21 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 18 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 49.

9,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Tan Thien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent sur tous les critĂšres

Appartement spacieux, moderne et trÚs bien équipé. L'emplacement est idéal, juste au dessus d'un supermarché avec des produits de qualité et des horaires étendus. Un grand centre commercial se situe à 5 min à pied et le centre historique à moins de 10 min. AprÚs un coup de fil et une attente de moins de 10 min, nous avons reçu les clés et les instructions. Je retournerai dans cet appartement la prochaine fois que je viendrai à Cracovie.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Jean-Pierre, Pontoise

Les points forts : Propreté

SĂ©jour JPH 2016

L'appartement comprend un ensemble : une entrée salon séjour cuisine Une salle de bain avec toilette Une chambre avec un lit 160 Il est situé à coté de la gare mais ceci entraine des nuisances sonores (bruit de train)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Visite de Cracovie

Appartement bien situé, propre (ménage non effectué quotidiennement malgré la spécification sur hotels.com), dans un immeuble récemment restauré, à 2 pas d'un petit supermarché. TrÚs bonne adresse pour visiter Cracovie, proche de la gare (mais calme): utile pour visiter la mine de sel (20 min de trajet) et de plusieurs lignes de tram. ProblÚme avec le chauffeur qui n'est jamais venu pour le transfert de retour, nous avons dû prendre un taxi en catastrophe. Service de transfert utilisé pour l'aller sans problÚme.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Debbie-Joy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
good clean large apartment located close to old town and transport the breakfast were very basic the second breakfast left on doorstep all day they were to deliver the night before but did not no microwave could do well if supplied a drier to go with washing machine even if there was a charge as can not dry washing had to go to there head office for checkin which address wasnot listed when booking
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Adina

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Denne lejlighed er IKKE luksus!!!

En IKEA mÞbleret lejlighed med masser af fejl og mangler kan man ikke kalde for luksuslejlighed. Check in tog over en time, for man skal vente pÄ en medarbejder, der kommer med nÞglen. FlÊnsede hÄndklÊder, ingen ekstra puder, en alt for hÄrd seng, stÞjende naboer, toilet der lÞb, kun en teske i skuffen, en enkel skraldepose til hele opholdet, lamper der enten manglede eller var i stykker og lunkent vand i bruseren er, hvad der ventede os i denne lejlighed, der ellers er fint placeret tÊt pÄ bandegÄrd og centrum. Ikke lige just det, man finder pÄ de fine billeder pÄ nettet. Der bliver opkrÊvet ekstra gebyr op 95 PLN samt yderligere 25% af hele belÞbet til service. Hvilken service spÞrger jeg sÄ??? Hvad fÄr man for de penge?
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was a great apartment just in the city centre, we rented because we wanted to go to Auzwitz but we could stay more days and enjoy! Next time!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Joshua, Ilkeston

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great appartment with a less than comfy bed.

The appartment's great. It's clean and well presented as well as having good and fully working amenities. The breakfast coming at 8am suited us and it was nice enough. The only negative was the bed which wasn't that comfortable and creaked loudly with the slightest movement which consistently woke up our baby. It is a great appartment for the price though.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

OMIJAĆ SZEROKIM ƁUKIEM

Cięzko napisac coƛ pozytywnego. Pomomo dokonania caƂkowitej opƂaty poprzez serwis HOTELS.COM hotel dolicza sobie ponad 50% dodatkowych opƂat na miejscu. I to pomimo statustu rezerwacji "W caƂoƛci opƂacona". MoĆŒecie być więc zaskoczeni koƄcową ceną pokoju. Następna sprawa to pomimo zarezerwowania apartamentu z bezpƂatnym miejscem parkingowym i takim statusie w rezerwacji "bezpƂatne miejsce parkingowe" hotel prĂłbowaƂ wymusić na nas dodatkową opƂatę 2 x 45 zƂ za dobę parkingu ponoć darmowego. Dopiero po interwencji na infolinii hotels.com okazaƂo się, iĆŒ są jednak bezpƂatne miejsca. Oczywiƛcie wszystko jest tƂumaczone nowymi przepisami hotels.com ??? ..... Apartament przypominaƂ tanią wystawę z IKEI, skrzypiące Ć‚ĂłĆŒka, licha częƛć kuchenna, niedorobiona Ƃazienka. W Ƃązience TYLKO dwa ręczniki, co przy pobycie dwudniowym jest raczej rzeczą niewystarczającą. Oczywiƛcie pada z ust osoby meldującej na kĂłtrą notabene trzeba byƂo czekać prawie godzinę, iĆŒ wszystko moĆŒna dowieĆșć. To jednak oznacza znowu siedzenie w pokoju w oczekiwaniu na dostarczenie brakujących podstawowych rzeczy i tracenie czasu ktĂłry moĆŒna poƛwięcić innym aktywnoƛciom. Jednym sƂowem NIE POLECAM. OMIJAĆ SZEROKIM ƁUKIEM. To nasza pierwsza negatywna opinia o hotelu pomimo zarezerwowania juĆŒ kilkudziesięciu noclegĂłw na hotels.com
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Tomasz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Jose A E, Belo Horizonte-MG

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A Bad Experience

I booked this apartment for two employees of mine, mainly because of its convenient location, near the train station. However, they told me that, when they got there, there was nobody to receive them and give them keys to enter the apartment. They called the phone number listed on their reservation and, fortunately, got to speak with someone who, 40 minutes later, arrived to take them to the apartment. Next day, during check out, the same person charged them a cleaning fee of PLN 148.00—there was no mention of it whatsoever in the booking that I made! Furthermore, I had prepaid this booking. It was written right there: "Your booking is guaranteed and all paid for." In sum, the total lack of service and the surprise cleaning fee make this a terrible accommodation option in Krakow. My employees would not recommend it. I will not book it again.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 MĂ©diocre

Ariella

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Inge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great apartment.

Great place to stay a hot summerday in Krakow with refreshing aircondition. Close to Galeria Krakowa and Krakow GƂovna. Would like to stay there next time we go to Krakow👌
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This apartment was amazing. So modern and clean and close to everything. Would definitely recommend
Séjour de 2 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Jane, Vancouver, Canada

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Convenient location

This location was very central to everything in Krakow centre.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The apartments are located a walking distance from Krakow's city centre. We were welcome by a very nice agent who showed us the apartment and the car park, which is located in a special area at a public car park under the apartment. Very safe environment and amazing and modern design of the apartment. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

martha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

No Reception Don't order breakfast

A lovely apartment. Fits the name luxury. But no reception on site. We were not aware that you had to notify Amstra half hour before we arrived at apartment. We arrived late and had to wait for a person to come with key. All staff we met were extremely helpful. One big problem was that apartment was right beside train line and trains rattled by at regular (every few minutes) As air conditioning was stuck we couldn't lower it We tried to leave a window pen but couldn't sleep with noise from trains but luckily we found a fan so used it. THen on last day we booked out at 11 am Our flight was at 9 p m but there was nowhere at apartment to store bag. THere is a railway station nearby and we left them there for a very small fee. Just one other thing. Breakfast is delivered at 8. 30. You have to get up and be dressed ready to take it from delivery person. The breakfasts come in this big box and has lots of food but we didn't like much of what was in it and a lot was wasted. I would suggest a form where guests could choose. I don't think many Irish people like a big salad bagel for breakfast. This was a super apartment decorated beautifully in a super location and at a super price so even though I have faults to find we still enjoyed our stay there. Martha

4/10 MĂ©diocre

MS, Xanten

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Check In Katastrophe

Das Appartment war zunĂ€chst nicht auffindbar ( keine Beschilderung ). Es gibt keine Rezeption zum Check In. Man muss eine Telefnummer wĂ€hlen um den SchlĂŒssel nach 25 Minuten zu erhalten. Dieser Hinweis geht nur auf polnischer Sprache per mail zu. Der Herr mit SchlĂŒssel sagte das ich noch nicht bezahlt habe. Ein Anruf bei expedia und die Sache wurde von der expedia Dame geklĂ€rt. Das Appartment hat eine sehr schlechte Ausstattung. FĂŒr gebuchte drei NĂ€chte, lediglich 1 Handtuch per Person. In der KĂŒche gab es nur 1Glas, dafĂŒr aber 2 SchnapsglĂ€ser :-). Es fehlt generell an KĂŒchenutensilien, es gab einen Suppenteller, dafĂŒr aber 3 flache Teller, ein Geschirrhandtuch um die Sachen zu spĂŒlen ist Fehlanzeige. Kein Toilettenpapier vorhanden. Sitzmöglichkeit sind 4 Barhocker, diese brechen bei 75Kg Körpergewicht zusammen. Der Balkon hat keine Möbilierung, also setzt man sich auf den Boden oder nimmt den Barhocker aus der KĂŒche. Im Schlafzimmer befindet sich ein Kleiderschrank und ein Bett, es gibt keine Nachttischlampen oder Ă€hnliches, so muss man das Licht ausschalten und im Dunkeln dann zum Bett gehen. Nie , nie wieder !!!
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Sverre, Norway

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Drop the "LUXURY" tiltle

Arrival procedure is not specific enough, there should have been a more specific meeting point, and the attendant was late in showing up. The apartment is very short on kitchen utensils, only one glass etc. One towel per person per stay is not good enough, no hand-towels. The apartment was equipped with one half roll of toilet paper. The worst thing was the seating in the living room, two sofa-beds with poor comfort, no chairs at all. The sofabeds was squeeking over each minor movement, not easy to get a good nights sleep on this. One of the sofa-beds should be replaced with a real sofa or a couple of chairs with some comfort. I expected more from "Luxury Apartments"
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Jaime

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice place, terrible service

There is no hotel office, so you have to phone 30mins in advance and wait for someone to meet you with keys. Our flight the day before was cancelled and when we called they initially said outlets reservation was cancelled despite that I had called hotels.com to tell them we would arrive a day late and were told it would be okay. They did not refund or discount the missed first day. The parking garage is locked and we were unable to get out in the morning without a security guard as the remote didn't work before a certain time. They did not tell us about that and it drained 30 mins of time trying to find someone to let us out en route to the airport. It was also confusing as to where to drop the key. They sounded irritated when we called to ask for help with the garage, so we had to figure it out for ourselves. The location is close to downtown and the place is very modern, bright, clean and a good size.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Janet

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Modern apartment.

lovely modern apartment, but not very comfortable, no housekeeping! only two bath towels that were not changed for the 5 days we were there, no hand/face towels.
Séjour de 5 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Mick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely apartment close to town centre

The apartment is very close to the town centre (5 to 10 minute walk). A good supermarket 50 paces from the door. Krakow is a beautiful city.
Séjour de 4 nuits en juin 2017