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Hôte professionnel

Grand Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel

Façade de l’hébergement
Palace Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Hall
Palace Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salle de banquet

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Slawkowska 5-7, Kraków, Lesser Poland, 31-014
  • Place, Place du marché
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Halle aux draps (Sukiennice)
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Basilique Sainte-Marie
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Affaires

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Affaires

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Exécutif

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Deluxe

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Économique | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Économique

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Palace Suite

Palace Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Palace Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Grand Hotel

En plus de comporter une exploitation viticole attenante, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Grand Hotel possède 64 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Cracovie offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des gommages corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place du marché. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une exploitation viticole attenante. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Place du marché et de Royal Road
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez sur place un vignoble. Grand Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 158 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hotel offre également des soins spa, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 de Cracovie est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Grand Hotel possède un restaurant servant uniquement le petit déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sur place (180 PLN par jour)
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 120 PLN par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 158 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne portable disponible
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 64 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 102 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Conformément aux conditions de l’hébergement, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans l’hébergement sans être accompagnés d’un parent ou tuteur légal. Les voyageurs devront fournir un document prouvant leur statut de parent ou de tuteur légal, ainsi qu’une autorisation à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 PLN par animal et par nuit
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 120 PLN par personne
  • Navette aéroport : 160 PLN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 180 PLN par jour
  • Animaux de compagnie : 100 PLN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Sachez que Grand Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Krakow
Grand Krakow
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Kraków
Grand Hotel Hotel Kraków

Avis sur l’hébergement Grand Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 345 avis sur 782.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 782.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 782.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 782.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 782.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing historical place, in the heart of the Old town everything is walking distance, very nice and helpful staff!
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Fridge in room didn't work. Air con was a little temperamental. Room was nice and clean. Hotel lovely, if a little quiet.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nigel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Guests should be advised when checking in about building work taking place in the adjoining building and the noise coming from that work
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Stay

Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The Grand Hotel is Grand

Wonderful classic, historic hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Penelope

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful building, good breakfasts. But our electricity fused 3 times and we were given a less pleasant rroom.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Wonderful hotel and staff. Superb Breakfast, did not try a dinner due to a great temptation for puffier places to eat.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stephen

This is a 3 star, not 5 star hotel). Street noise, heat in room didn't work, bathroom floor got soaked during showers (half glass screen on bath), exercise room is a joke.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Second time at hotel and had a great stay, super service and food. Very helpful when we wanted to celebrate friends birthday. Highly recommended and we will return.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant stay, location perfect. Not too noisy considering how close to the square we were. Would certainly recommend it
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mercedes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this hotel. The location. The rooms. The amenities. The staff. Above and beyond. We had so much fun and loved the location so much.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Walking distance to all attractions, shops, and restaurants. Parking access on site very tight and limited. Breakfast was great. Rooms could stand updating.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Hyun kun

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very good and to stay and near most of attraction. But when every time we come back to room we can smell carpet odors, moisture smell.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is a beautiful hotel which could use some freshening up, particularly in the public areas. The central AC broke while we were there during an extremely hot day, but the staff was extremely helpful. Breakfast was very good, in an elegant space.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room size was perfect for a six night stay, room enough for 2 people to move about. Old world charming. Very convenient to the square in Old Town although loud outside on the weekend but it wouldn’t stop me from staying there again!. Staff were helpful.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location

Great location. Breakfast was delicious with a lot of choices. There was a small gym with older equipment. Blackout curtains would have been appreciated. Overall a great choice
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in all respects Bathroom ventilation could've been better
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Christmas trip to Krakpw

We had a lovely trip, the hotel was beautiful and in such a great location for the Christmas Market. We were extremely lucky that we had snow ! The room was spacious and had everything that that you would require. The breakfast that was included in the price was delicious, again had a lot of choice. We highly recommend , would definitely return
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brian Lunde

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Do not deserve 5 stars

It was many years ago this hotel was 5 stars. Warn out and outdated. On a good day it could deserve 3 stars. Staff arrogant. I will not go again. I should partly be refunded.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sharre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotels, good breakfast. Staff was very friendly and helpful! Bathroom and entry need updating. The shower is in the bathtub…It was slippery, and dangerous for people over 60! The front door was difficult to enter. The hotel was in a great location, close to restaurants and shopping.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geoff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A welcoming and friendly hotel staff. Breakfast a bit limited but there was an option to ask which I didn't realise. A first class location within easy walking distance of most attractions. Thoroughly recommend.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

david

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel looks a bit haunted. VERY Outdated bedrooms. Asked for toothpaste and toothbrush toiletries, and none where available
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

A mistake to book this.

It looks deserted, empty and dark. It was probably a nice hotel in it s day but not anymore. They have security staff that don t speak English and have no education of what a 5 star hotel is.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023