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The Spa Resorts - Lamai Beach

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Spa Resorts - Lamai Beach

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Arcadia Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Arcadia Villa by the Sea | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris
  • Spa

Découvrir la zone

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71/7 Moo 3, Maret, Koh Samui, Surat Thani, 84310
  • Plage de Lamai
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Silver Beach (plage)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Plage de Chaweng Noi
    â€Ș5 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Samui (USM)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Arcadia Villa by the Sea

  • 42 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Arcadia Villa by the Pool

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Arcadia Deluxe

  • 25 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Spa Resorts - Lamai Beach

HÎtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
DĂ©tendez-vous Ă  la plage ou profitez des nombreux services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Spa Resorts - Lamai Beach.
The Spa Resorts - Lamai Beach possÚde 47 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 28 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de Ko Samui offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sÚche-cheveux est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans The Spa Resorts - Lamai Beach, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Lamai. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Rediance Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins du visage et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage de Lamai et Ă  2 minutes en voiture de Silver Beach (plage)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. The Spa Resorts - Lamai Beach vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un hammam. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Spa Resorts - Lamai Beach offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4,5 étoiles de Ko Samui met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Rediance Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 500 THB par adulte et 250 THB par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rediance Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 28 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Spa Resorts - Lamai Beach n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 1000.0 THB par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 1000 THB par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 500 THB par adulte et environ 250 THB par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 800 THB par vĂ©hicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Lit d'appoint : 1000.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Sachez que The Spa Resorts - Lamai Beach propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Spa Resorts Hotel Koh Samui
Spa Resorts Hotel
Spa Resorts Koh Samui
Spa Resorts
The Spa Resorts
The Resorts Lamai Koh Samui
The Spa Resorts Lamai Beach
The Spa Resorts – SHA Extra Plus
The Spa Resorts - Lamai Beach Hotel
The Spa Resorts - Lamai Beach Koh Samui
The Spa Resorts - Lamai Beach Hotel Koh Samui

Avis sur l’hĂ©bergement The Spa Resorts - Lamai Beach

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 13 avis sur 37.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 13 avis sur 37.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 37.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 37.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 37.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Holger

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice place, relaxing and service minded snd nice personel! No complaints!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Cornelius

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastische ruhige Anlage, insbesondere die Poolvillen haben eine tolle AtmosphĂ€re. Hilfsbereites, fĂ€higes Personal und ein hervorragendes FrĂŒhstĂŒck. Klare Empfehlung!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Zoe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I did not realise that it would be so quiet and people fasting. I little away from main area but enough to do. Staff lovely - everything is extra yoga, treatments. We had to upgrade the room as the 1st room was on the main road and no outside space. for ÂŁ330 we had our own hut infront of the small pool and on the beach.
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Edle

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Kai

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Toller Aufbau der Unterkunft. Leider sehr hellhörige Zimmer. Zimmer wie auf Bildern. Tolles Restaurant im Hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Obwohl uns gesagt wurde das die Zimmer tĂ€glich gereinigt werden, war dies nicht der Fall. Erster Tag, schmutziges Bettlaken, die nette Dame an der Rezeption sagte, das jetzt niemand mehr da wĂ€re und es wĂŒrde glich am nĂ€chsten Tag geschehen, dies war leider nicht der Fall. Nach 3 Tagen, MĂŒlleimer nicht geleert, Zimmer gereinigt usw. dies an der Rezeption gemeldet, wir hatten sogar den AufhĂ€nger an der TĂŒr, wurde versprochen am nĂ€chsten Tag wĂŒrde die geschehen, Fehlanzeige. Es ist ein nettes kleines Resort, FrĂŒhstĂŒck ist gut, Lage könnte besser sein. Strandliegen zum Teil defekt, Strand schmutzig, auch die in den Fotos zu sehenden liegen gibt es nicht. Ich werde nicht wieder kommen.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ioana

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Dissatisfied, maximum 3 star hotel

Disappointed by the condition of our room and some common areas, but also by the lack of interest on behalf of the staff. 1. Very basic English, for a pretending 5 stars hotel. We were barely able to communicate. English is not our native language either, but if you name yourself a 5 star hotel, you should mind this aspect. 2. The toilet, filthy and very difficult to use. We had to press the flush button with maximum force each time, but in most of the cases, it wasn’t even working. We couldn’t sit on the toilet seat due to being yellow, from urine or whatsoever. The smell was clearly of urine surrounding the wc. Also, the common toilet looked like an abandoned one. Filthy, poo and wee all over. We wanted to leave in the first night, but of course, no reimbursement, so we accepted the worst accommodation we ever tried in Thailand. 3. The beach was nice, but nobody cared about it. Some broken sunbeds, no matts, full of plastic etc. but it was nice as it seemed private, in a way. 4. The restaurant was good, we enjoyed it and tried several dishes. This was the best part. 5. Didn’t get the point of those very uncomfortable to walk on tiles. If you get there, you will understand what I mean. 6. Don’t use their toiletries. Horrible smell, you will definitely wash them off. 7. Very noisy rooms, we booked Arcadia deluxe, btw, villas might be better. Overall, a 3 star hotel with a 5 star restaurant. We would sum it up to this. We will never come back.
Common area toilet
Bin in our room
Dirty wc seat
Broken wc lid
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I'd go back for the omelette alone 😋

Fantastic stay in this little oasis outside lamai. Great staff, fantactic rooms and the bungalow was beautiful....thanks all, id highly recommend
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay at this resort. We would highly recommend it
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Liane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic. Must stay. Be it a couple of detox days or a long stay. Fantastic spa resort. It is great for relaxation and detox, we met here half way as a family reunion, UK and NZ. 2 week stay 7 of us, then 5 for 10 days days. 2 were travelling the main island also. Few niggles such as broken/stiff shower - fixed no issues. The rainfall shower was always perfect. Lovely polite and accommodating staff, we are a family that likes a drink or two, and meat, so it not 2 ate break here as B&B. Mainly we went outside the resort to 7/11, local beach bars or local restaurants. The waiting staff, reception staff and cleaners, simply cannot do enough to help you. So polite and friendly. Very cheap next day laundry service. Accessible for slight mobility needs. No lift, but I managed with my crutch, no worries. Staff always happy to help if needed and always asking how I am. I fell ill due to an existing condition, they were so supportive and attentive. Any thank them enough. A must try is the full body 90 minute Thai massage. Heaven. B&B Buffett is lovely, good value for money. No limit on how much you can have. Partner filled his boots!! We have a 1st floor apartment due to budget, compared to other group members in the pool villas. In honesty I prefer our room. Quiet, few children, all well behaved, kids being kids. It is more of a couples, or older family meet up resort though. We are age ranges 27-71. Could do with a few more sun lounges x
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rozzy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

jonathan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Difficult to review: hotel in general excellent, but the room was disappointing. Breakfast was very good, as was the healthy day menu and restaurant. The beachside restaurant is idyllic, so peaceful and overlooking a quiet harbour with fishing boats. The hotel is very small but beautiful, peaceful and well appointed. The staff were nice, helpful, proactive. However my room - probably one of the worst in the hotel - was small with no balcony and the small window looked out onto not only a walkway but also steps, so other guests flip-flopping up and down. The room also had little air circulation and the air con was mostly not strong enough to compensate, so too hot. I’d be happy to spend more time in the hotel, but I’d not want to spend another night in that particular room.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lorenzo

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotellet er generelt mangelfuldt og omrĂ„det er ‘dĂždt’. Hvis dette hotel havde vĂŠret et 2 stjernet hotel, kunne man forsvare at det var sĂ„ mangelfuldt pĂ„ samtlige punkter: 1. StĂ„ende modtagelse i en reception med sandgulv og et smalt trĂŠ plankegulv, stort set under Ă„ben himmel - ingen siddepladser ved receptionen. 2. Yderst begrĂŠnset morgenmadsbuffet og ekstrem doven og ikke imĂždekommende personale i restauranten. 3. Stranden og vandet hĂžrende til hotellet var beskidt og ulĂŠkker, uden mulighed for at bade. Ingen strandstole/ pavilloner som vist pĂ„ billederne. 4. PoolomrĂ„det er minimalt med fĂ„ liggestole, men udemĂŠrket til et par der Ăžnsker ro. For her fĂ„r du ro og fred, da hotellet virker Ăžde og dĂždt. Der var ingen nĂŠrliggende restauranter eller lignende - man skulle gĂ„ i 15 min for at finde lidt begrĂŠnset by-liv. Vi ankom til hotellet om aftenen og blev opfordret til at gĂ„ ned i byen og finde aftensmad. I deres egen restaurant var der ikke Ă©n eneste gĂŠst. Morgenmads buffeten var mangelfuld og ikke sĂŠrlig tiltalende. Personalet i receptionen var til gengĂŠld meget sĂžde, imĂždekommende og forstĂ„ende. Vi skulle oprindeligt havde haft 4 overnatninger, men endte med at tjekke ud, efter en enkelt overnatning.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Joshua

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Nice hotel but lacking

The hotel itself is very nice and clean but we felt it lacked any sort of personality or life. A very slow breakfast service left many frustated waiting over an hour for food on some days. A gaggle of middle-aged women on a detox/ hunger camp dominated the space despite not actually eating. Additionally, they were rather loud as they met for morning yoga at 6am waking others up which I did point out to reception staff. Overall I would not recommend this hotel nor stay here again despite it being clean and well presented.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
KÀndes inte alls som ett femstjÀrnigt hotell
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Toppklasshotell!

Det hÀr va ett kanonboende. Ett boende vi pratar om dagligen och som vi vill tillbaka till. JÀttetrevlig personal, superbra frukost. KanonlÀge precis intill havet. JÀttefin pool och toppklasshotell gym. Jag har inget negativt att sÀga om det hÀr boendet. SÄ sÄ bra!!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gaynor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Did a detox at The Spa Resorts Lamai Beach. Superb healthful resort with excellent programmes for all types of detoxing. Yoga, meditation and all right on the beach. Literally step off the restaurant to your lounger on the gorgeous deserted beach. Raw food restaurant is really good. Lots of lovely restaurants nearby. Beautiful in house spa and gym. I recommend.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brent

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved the location and spa.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Saskia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr zentral, aufmerksames personal und sauber
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sarala

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really helpful and friendly customer service however key cards faulty and often needing to go to reception to get it connected and if staff have gone home need to call the number on the key card and wait for security to let you in and then speak to reception the next morning. This happened twice during a 3 day stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

tiffany

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Least friendly Thai people found in Samui

Thai people are known for their warmth and friendliness, but our experience at this place lacked all of it. While the restaurant staff was friendly, the front desk never greeted us. We stood waiting, often ignored. They seemed untrained in hospitality. When we inquired about airport transfer, they were uninformative. The worst part was finding blood stains on our sheets. When we raised the issue, they dismissed it, suggesting it was our fault. Despite multiple attempts to address it, no apology was offered. The lack of professionalism and accountability was disappointing. The hotel staff even suggested that the bloodstains might be from mosquito bites, which seemed implausible to us. We provided photos of the stains, clearly indicating that they were too large to be caused by minor injuries or insect bites. However, they persisted in blaming us and failed to acknowledge the seriousness of the issue. This lack of concern for hygiene and customer satisfaction was shocking.
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Noppawan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Carla

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Everything that we expected

We very much enjoyed our stay here. The resort is lovely, the staff are very friendly and we felt relaxed. Small and boutique feel. The only thing I would suggest to future travellers, if you are a light sleep, opt for a pool side bungalow rather than a room in the main building as there is noise from the road traffic.
Séjour de 5 nuits en avril 2023