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Hôte professionnel

Avani+ Samui Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Avani+ Samui Resort

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec un bar, des meubles en osier et une vue sur l’océan.
Salle de réunion
AVANI Beachfront Pool Villa | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Site d’intérêt
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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53/5 Moo 4, Phang Ka, Taling Ngam, Koh Samui, Surat Thani, 84140
  • Place, Plage de Pangka
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de Lamai
    ‪28 min en voiture‬
  • Place, Silver Beach (plage)
    ‪37 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Samui (USM)
    ‪51 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Avani Two Bedroom Beachfront Pool Villa

Avani Two Bedroom Beachfront Pool Villa | Vue depuis le balcon

Avani Two Bedroom Beachfront Pool Villa

  • Vue sur la mer
  • 227 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Avani Deluxe Room

Avani Deluxe Room | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avani Deluxe Room

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Avani Villa with Private Pool

Avani Villa with Private Pool | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avani Villa with Private Pool

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : AVANI Beachfront Pool Villa

AVANI Beachfront Pool Villa | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

AVANI Beachfront Pool Villa

  • Vue sur la mer
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Avani)

Suite Studio (Avani) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Studio (Avani)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 221 €
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Avani+ Samui Resort

Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Avani+ Samui Resort, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Avani+ Samui Resort possède 58 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa AvaniSpa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Avani+ Samui Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Pangka. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers le centre commercial.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à AvaniSpa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, cours de yoga et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Pagode de Laem sor et à 14 minutes de Cascade Namuang 1
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Avani+ Samui Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un jardin et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Ko Samui met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Avani+ Samui Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 824 THB par adulte et 412 THB par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Canoë
  • Chaîne stéréo
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Paddleboard
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Avani+ Samui Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2100.0 THB par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 824 THB par adulte et environ 412 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 1500 THB par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 2100.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par AvaniSHIELD (Avani).
Sachez que Avani+ Samui Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire). Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

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AVANI + Samui

Avis sur l’hébergement Avani+ Samui Resort

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 74.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jared John Lawrence

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and spacious rooms, resort is not overly busy which was nice. Lots of room to lounge at beach/pool. Staff are very accommodating and went above and beyond to make the stay enjoyable
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is big and quiet. The view is good but the hotel is far from the town.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was breathtaking and the atmosphere of the whole resort was perfect for a vacation get away at Koh Samui, I’m really happy with the service that the Avani+ team provided and the check-in and check-out process was smooth and fast. The amenities with the rooms were excellent, and the Avani Spa is a must try.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room and the hotel in general were clean. The staff was very pleasant and attentive. They offer a variety of activities, including a bike ride on an easy route. If you want to relax in a quiet, peaceful place without a lot of people, then this is the place for you.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eamon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice room, food was great, friendly staff and the gym was well equiped. The only cons are that it is extremely isolated and the beach is not a nice beach to swim in
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Helpful staff. Big, clean rooms
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved the bed here, such a great sleep
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diane K

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this property were excellent! The personal service & attentivness was exceptional! I would definitely go back to this property. Property is showing a little ware & tare, could use attention & updating in the pools ,
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very friendly, welcoming staff, especially in the restaurant. everything was very good, thank you for a great time.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edyta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful stay at Avani +

The whole stay was really wonderful! Staff,room and food! Its a really good place! Great breakfast! We will definitely visit Avani + again
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Malik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We wanted a quiet few days away from the crowds. The hotel facilitates a shuttle to the busier parts of the island for a change of pace. Can't be any more complimentary if the staff. They were outstanding.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatema

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great but far
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jozeph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice and clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

J & Jocelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a perfect quiet getaway in Koh Samui! They even decorated our room in celebration of our honeymoon! We loved the private pool, spacious room and resort overall. It was further away from things but we didn’t mind as we were looking for a peaceful secluded stay! The gym was great to have, the resort also had a movie on the beach night which was so nice, and options to explore neighbouring islands (pig island) was so much fun! Highly recommend staying here! Thank you!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
4 had 4 rooms for a week. Our group included a baby and and 81 year old woman. The stairs are a killer.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved our stay! The resort is beautiful and the staff is so kind and helpful. The amenities (gym, spa, multiple pools) were lovely, and the food was quite good with ample variety. We loved the peacefulness of the resort and surrounding area. The resort offers daily shuttles to other locations on the island, which is helpful given the remote location makes it somewhat difficult to get to other areas of the island. Something to consider if you want to be close to lots of busy action! Additionally, I agree with other reviewers that the "beach" is really just a local boat dock with frequent boat activity and occasional smells of gasoline. We still enjoyed our time relaxing, but this could be important if you're someone who wants to lay in the sand and swim in the ocean!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing First Class Experience

The room we had was beyond fantastic. The private plunge pool was an amazing surprise. The room was very large and amazingly clean. Fully stocked mini fridge carried us through the night as our stay coincided with Buddha Day and no alcohol could be served, but it was alreadybin the fridge so that was ok! The staff were very helpful and courteous, even finding a dress my wife had mistakingly left and bringing it to us. If i am ever back on Koh Samui i would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

suzy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel wasn’t a 5 start. Had to change rooms due to multiple broke pieces even after I paid for an upgrade.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for a couple to be away from everything.Property is clean, pool and gym are well maintained, staff are courteous and try their best to make your stay comfortable. The beach is like a lake & you can walk 3-500 meters into the water and only comes up to your waste. Yes you can hike in the ocean if you wanted. You may want to rent a scooter to get into a village nearby - which is 350 bhts per 24 hours. I did not use the spa, but it looked calm and quiet (& hidden) from outside. It's a boutique type property w modern aesthetic.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mohsen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Whilst the resort itself was wonderful, we had staff enter our private pool quarters unannounced on more than one occasion, leaving doors and windows open to the beach front allowing other guests to see inside etc. Hardly the kind of thing you want on a private get away with your partner. Management seemed to brush this off in subsequent emails which is unacceptable.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience. The staff were extremely kind and accommodating. They always made sure we felt at home and had what we needed. The resort itself is stunning. The rooms were gorgeous, and always very well kept by room service. The pools were always clean, and so was the beach infront. The restaurant was amazing, every meal was incredible. We cannot recommend the breakfast buffet enough! So so many options, and everything was so good. The only thing I would note is that the resort is not located in any major city. If you wanted the “city experience” it would take at least 35-45 minutes from the resort to get that. We loved it because it meant peace and quiet were we where, and free transportation is provided daily to Chewang and Lamui. The beach itself was not high enough to swim in while we were there, but with pools right there is was not a problem. Chewang also has a stunning beach. Overall, highly recommend!
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Darren W

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful experience. 4 nights 4 different rooms. Had staff basically hold me hostage for 2 half days so I could prepare to move because beds work awful than moved me to room with no AC than to room that was 32 degrees cold and couldn’t turn off the Ac. Food not good. Awful awful awful. I should be provided a refund given how pathetic their service and property is.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bo

Les points forts : Propreté
Ok so overall stay was calm and relaxing however, it is located on the very other side from the airport so it takes about an hr to get here as well as the main CBD area such as Fisherman's village. But if you are looking for smth quite and relaxing, this is the place to go. it felt very private and secluded but it does take a bit to get out of the resort area. We stayed at private pool villa which was wonderful, I dont think I can stay anywhere without the pool but my pool didn't had a night light so it was a bit eerie at night. But there is this one staff called 'Palm' and geez he made my experience from 5 stars to 3 stars. I asked him about the light, nothing happened. Ordered Pepperoni pizza but got Truffle pizza and I asked for noodles from the menu and he said its not available when I can see other people having it. I asked him two days in a row and he said no every time and when I asked other staff, they brooght it out right away. So I don't know if he had a problem with me but damn one staff can change your experience so bad.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très très bon hôtel pour les membres GOLD

C’est un des très rares hôtels qui m’a surclassé en tant que membre Gold de Hôtels.com. J’ai malheureusement eu un problème à mon oreille durant mon séjour, je remercie le service de la réception d’avoir régulièrement pris de mes nouvelles. Dommage que tous les hôtels proposés par Hôtels.com ne soient pas tous de cette qualité là et respecte la charte Hôtel.com.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025