Hôte professionnel

Kobe Portopia Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kobe Portopia Hotel

Extérieur
Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis, réveils
Chambre Exécutive avec lits jumeaux | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis, réveils
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

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10-1 6-chome, Minatojima Nakamachi Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken, 650-0046
  • Place, Port de Kobe
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc des expositions Kobe International Exhibition Hall
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Centre des congrès Kobe Convention Center
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Osaka (KIX-Aéroport international de Kansai)
    ‪120 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Main Building, 7-15F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard, non-fumeurs (Main Building, 7-15F)

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, non-fumeurs (Main Building, 20-23F)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple, non-fumeurs (Main Building, 7-15F)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(98 avis)
  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Main Building, 20-23F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple, non-fumeurs (Main Building, 20-23F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs (South Resort Style Building)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (South Resort Style Building)

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Exécutive, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Main Building, 7-15F, Single Use)

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 27 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Économique, non-fumeurs (Main Building, 7-15F)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Main Building 24F Premier Twin Room, Non-Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Main Building Mid Century Floor Double Room, Non-Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Économique, non-fumeurs (Mid century floor)

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Économique, non-fumeurs (Main Bldg)

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Main Bldg)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple, non-fumeurs (Main Bldg)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit gigogne (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, non-fumeurs (Main Bldg)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (South Resort Style, Single Use)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Main Building, 20-23F, Single Use)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, non-fumeurs (Run of the House)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double « Premier », non-fumeurs (Main Building 24F, Semi-Double)

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, non-fumeurs (Main Building 24F)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple « Premier », non-fumeurs (Main Building 24F)

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double « Premier », non-fumeurs (Main Building 24F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Executive Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Exécutive

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Kobe Portopia Hotel

9 restaurants, un spa proposant des soins complets et 2 bars/salons sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont aussi fournis. De plus, il y a 2 cafés, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Kobe Portopia Hotel possède 737 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Kobe offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un sauna.

Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Luana). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kobe Portopia Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc des expositions Kobe International Exhibition Hall. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite au départ de la gare, sans oublier 9 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à Tajima, l'un des 9 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Luana qui offre notamment des gommages corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Port de Kobe et à 3 minutes en voiture de Parc à thème Kobe Animal Kingdom
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Kobe Portopia Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et un sauna. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 9 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 36 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kobe Portopia Hotel offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Kobe met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Tajima - Ce grill propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner.
Shukei En - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sushiman - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Kobe Tamura - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 08 h 30 à 21 h 30
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sur place (1 000 JPY par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 3 700 et 3 700 JPY par adulte et entre 1 200 et 1 900 JPY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Kobe Tamura
  • Shukei En
  • Sushiman
  • Tajima

Activités

  • Hammam
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 0 m² d’espace de conférence
  • 36 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 31 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 30 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés à accéder au sauna.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, le petit-déjeuner est servi aux adultes et enfants de 13 ans et plus figurant sur la réservation. Le petit-déjeuner est payant pour les enfants de 4 à 12 ans. Le petit-déjeuner est compris pour les enfants de 3 ans et moins.
La piscine saisonnière est accessible uniquement sur réservation. Veuillez contacter l’hébergement avant votre arrivée pour réserver l’accès.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 7 septembre 2026 au 11 septembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Spa
  • Spa/services d'esthétique
  • Piscine
  • Courts de tennis

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3700 JPY et 3700 JPY environ par adulte et entre 1200 JPY et 1900 JPY environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 1000 JPY par nuit
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
  • Frais d'utilisation : 2800 JPY par personne, par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le salon Club est ouvert de 07 h 00 à 19 h 30.
Cet établissement demande aux clients de porter un bonnet de bain dans la piscine.
L'utilisation de bouées et de planches de natation est interdite dans la piscine.
Les clients doivent être âgés d’au moins 13 ans pour pouvoir accéder au salon après 17 h 00.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Portopia
Hotel Portopia Kobe
Kobe Portopia
Kobe Portopia Hotel
Portopia
Portopia Hotel
Portopia Hotel Kobe
Portopia Kobe
Portopia Kobe Hotel
Kobe Portopia Hotel Kobe
Kobe Portopia Hotel Hotel
Kobe Portopia Hotel Hotel Kobe

Avis sur l’hébergement Kobe Portopia Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 714 avis sur 1171.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 335 avis sur 1171.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 1171.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1171.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1171.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

KIN BONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
View, location and breakfast is wonderful
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mingmin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like this hotel, very convenient and price is reasonable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel— would highly recommended it to anyone!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice hotel with free shuttle service
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dilmer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern, close to the airport, The breakfast had an incredible variety, with plenty of food and tropical juices to enjoy.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Machiko

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast menu was fresh.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leszek

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Large rooms, excellent room service
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zoltan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Did not eat bkft, test is just beautiful Beautiful, modern, good wi-fi, big rooms and big tv
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mayumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful view, big room
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lorna

The room was clean
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended! Very clean and spacious rooms. Restaurants are very good. There also is a 24-hour Food Mart available in this hotel. The free shuttle was also helpful
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious, comfortable room with balcony and superb view of Kobe Harbor. Reasonable cost, only 2/3 the amount charged by a similar luxury hotel in Nagoya that provided a smaller room. The vast lobby, with waterfall and decorative pool, add even more to the feeling of elegance. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NAOKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Machiko

Les points forts : Propreté et équipements
Washlet
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed everything about the hotel - from the grandeur, elegance, food and location. Excellent value for money. Slightly surprised that you need to pay to use the gym but that’s a relatively minor problem.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NAOKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!!!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tess

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing to complain
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marco

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The room was dirty, very obvious stains, and hair in obvious places. Was not thoroughly cleaned. Bathtub was dirty to the point I did not want to take a bath in it. The bed was clean though.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby was beautiful. And the staff were really helpful. The carpet in my room was all stained as well as the soft furnishings. It needs a good deep clean. The bathroom was spotless as was the rest of the room . There was lots of noise and we could hear the bathrooms in the rooms next to us .
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Machiko

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No safety box
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedroom was nice and spacious, It’s a good distance from anywhere but there is a free shuttle bus. The hotel is enormous and linked to a conference centre. The open air swimming pool charges its hotel guests to use it. I found the hotel quite impersonal which is understandable due to its size. Overall it’s OK but I wouldn’t book to stay there again.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff weren’t good English speakers but still kind and helpful. The fancy pool in the pictures on rooftop with lazy river was not available to us - language barrier on reason why but I think it’s because we didn’t stay in the expensive suite building that it was connected to. The pool we did get access to we had to pay for and my girls could only swim in one lane. The pool was the only disappointment. The breakfast buffet was wonderful and the onsite family mart too! Rooms were larger than expected with comfy beds. Lobby was beautiful. Hotel shuttle and access to train stations were perfect. We would stay again.
Lobby
Lobby
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Thanh

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby was impressive when you walk in. It definitely has a 5 stars feel till you get to your room. It looks dated, everything feel like it has not been updated since the 70s. The shower curtain has so many loose treads and room smell of cigarettes in a non smoking room. The staffs were amazing though, they went beyond their duty to try to find a more suitable room for us. Shout out to the entire front desk staff especially Rana and the night manager( sorry didn't catch his name.). That was 1 of the reason we didn't leave. Further more, the fee only for your room. Access to the pool is extra and expensive, no ice machine, no laundry room. I failed to understand why smoking still allow in any hotel room. The smell will eventually get into all room!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025